Zoon.ru — отзывы

Мне Zoon нравится, и он в приоритете у меня по продвижению наших услуг. Были сложности с телефонией. Так как у нас раньше было закрытое предприятие, то издержки места, где мы работаем, влияли на качество связи. Теперь мы поменяли оборудование, и качество разговора наладилось. Акцент в продвижение делаем на расширение клиентской базы. Когда созваниваемся с менеджером, то проговариваем не только пациентов, которые записались и дошли, но и количество пропущенных. В пересчете на наш средний чек, это позволяет мотивировать кол-центр улучшать свою работу, оказывать лучший сервис. Сейчас пятый месяц сотрудничества, и наша рекламная компания окупилась в 3,5 раза! Своевременное предоставление аналитики по звонкам, возможность осуществления прогнозов, которые при этом осуществляются, помогло нам добиться таких показателей.

Имею свой небольшой бизнес (салон красоты), но так как цифровые технологии очень быстро прогрессируют, люди не хотят куда-то идти рядом с домом, намного удобнее выбрать что-либо по своим запросам в Интернете. Мы тогда 2 месяца как открылись, ничего из рекламы толком не было. Специалисты Zoon.ru раскрутили мою компанию за очень короткое время, буквально подготовили и запустили нас за 3 недели. Ведением рекламы занимается милая девушка Полина, она контролирует и направляет работу специалистов, которые создавали нам все с нуля. Мы оправляли им всю информацию о мастерах - образование, сертификаты, прайсы и примеры работ, на картах яндекс и гугл пришлось повозиться в предоставлением прав на карточки, это тормозило нас примерно на месяц. Самое активное взаимодействие с менеджером было в начале, как раз когда готовили все. По результатам уже первого месяца, были срезу по первым результатам - менеджеры прозванивали каждого клиента, и можно было прослушать разговор, проверить, когда и в какое время они были у нас. Сейчас больше общаемся по улучшению результатов, у нас в люберцах с них порядка 40 дошедших новых клиентов в месяц. Это не так много, и в перспективе будем работать с тем, чтобы они ходили к нам регулярно. А пока выполняем рекомендации, которые нам дает Полина :) Очень довольна их идеями и мышлением! Работаю с ними более года. Спасибо вам за стабильность и проделанную работу!