Yota — отзывы

Сегодня, 23 июля, подключил - на свою беду - Yota. Скорость Интернета просто как в 1996 году. Техподдержка в чате молчит. Не отвечает. Видимо, вечером не работают. Телефона техподдержки нет. Это ужасно. Я взбешен таким отношением.

Уже 2,5 года как перешла на Йоту с Билайна, и это просто небо и земля. Ловит практически везде, даже в лесу, где одни медведи бегают ))

Радует техподдержка, был как-то сбой, интернет вообще не ловил, с домашнего вай-фай написала в техподдержку, объяснили почему не работало. Для меня это было некритично, я скорее испугалась, что телефон сломался. А ребята объяснили, что проблема целиком и полностью на их стороне, и решили ее достаточно быстро. И тарифы очень приятные, особенно удобно, что можно под себя полностью настроить!

здесь все правильно пишут только деньги и могут брать а услуг как не было так и нет и главное нехотят ничего исправлять только завтраками кормят

Что могу сказать по сути, Yota привлекает своей мобильностью имея ввиду беспроводной интернет, это единственный плюс этого провайдера а что касаемо качества предоставления услуг оно попросту отсутствует. Реклама обещает. Услуги стоят дорого. А в итоге скорость низкая, постоянно перегруженная сеть, служба поддержки может только извиняться. Итог деньги уплачены ( 850р.) в месяц а достойной обещанной услуги не оказано. Почему компетентные органы не обращают на это внимания, то-что предлагает нам Yota я расцениваю как мошенничество сотни а может и тысячи обманутых пользователей. PS... уже давно не 90-е а нас до сих пор разводят!

Добрый день! Хочется поделиться своей историей, клиентом данной компании являюсь давно (примерно 4 года). Пользуюсь модемом на даче, все было прекрасно до сегодняшнего дня. ИНТЕРНЕТ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ПРИ ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ БАЛАНСЕ. Выяснив в службе поддержке что симка окислилась, дали рекомендации по замене в ближайшем офисе. Приехав в офис, мне отказали в замене сим карты, так как у меня на руках не было паспорта ( паспорт на замене фамилии при разводе) на руках была справка подтверждающая мою личность, и все сведения. Так же был заграничный паспорт! Вообщем консультант не смог предложить никакого выхода из данной ситуации. ПРИШЛОСЬ ПЕРЕЙТИ НА СТОРОННИЙ ИНТЕРНЕТ, так как дача находиться в 60 километрах от ближайшего офиса, а интернет нужен сейчас. Подскажите как вернуть денежные средства по договору, за не использованный период и расторгнуть договор. В ВАШЕМ СЕРВИСЕ БОЛЬШЕ НЕ НУЖДАЕМСЯ!!!Номер лицевого счёта 6061128077 Акимова Анна

оставлял заявку два раза- тишина. Написал в поддержку, там какой-то ребёнок скобками общается, "нам жаль((((".

Самый ужасный интернет за 1500 руб в мес,на попытки решить вопрос с поддержкой вам будут вешать на уши лапшу в роде нагрузки на сервера или что то в этом роде но проблему так и не решат и будут сосать с тебя деньги дальше! Если вы любите когда у вас с кошелька в наглую воруют деньги и вы как раз увидели по телевизору рекламу йоты то безусловно этот говно интернет ВАШ ВЫБОР! Читайте честные отзывы перед покупкой такого геморроя...

Посмотрел перед покупкой покрытие в городе, везде 4g
Купил сим-карту, поймал 4g - 2-3 полоски, скорость 1 mbps, при этом работает инет со скоростью модема dial-up 54 кб/сек
Поддержка составляет какие-то заявки каким-то инженерам и отправляет ждать 2 дня, хотя я уверен, что ни черта они не сделают, скажут что-то из разряда "сегодня венера вошла в юпитер, поэтому на вашей улице не будет 4g".
Инет у меня для работы, теперь я должен тратить своё время и деньги, решать проблемы, которые создала yota.
Тестировал другого оператора, в тех же условиях скорость 15 mbps, инет летает. Да, дороже по цене, но никаких проблем, по сравнению с этой ущербной сетью Yota.
Не ведитесь, господа, на ценник, может в крупных мегаполисах у них всё норм, но в регионах проблемы огромные с качеством связи

Интернет не ловит ,поддержка бесссильна,за что деньги получают непонятно от слова совсем,складывается ощущение что состоит из ботов отвечающих по одному шаблону. Плюсов абсолютно никаких.

Повышают абонентскую плату не обоснованно. Делают вид что помогаю сами ни хрена обьяснить не могут, сливаются постоянно ! Связь очень плохая. Интернет с большим опозданием работает !