Yota — отзывы

Купил yota месяц назад
Интернет плохой
За второй месяц закинул 450-500 р сколь то дней не использовал yota не пользовался приходит сообщение что нужно пополнить баланс куда делись деньги?

Не отвечай, я знаю что ты разводило ётовский, мама умерла, когда я местному врачу не смог дозвониться ... И ты мне типа говоришь что все норм???? Номер заявки???? Какой из шести? И я в ВК с тобой уже общался, была очень трудная ситуация и просил войти в положение,( хотя заметте--- все это по вине ёты) а я как пацан 7-ми летний унижался и просил этих недооператоров хоть на один день продлить срок дейсвия тарифа.УЙ ТАМ...

Ребят, напишите на [email protected] Лично у меня очень серьёзные притензии к этой конторе. Может коллективную заявку оформим куда надо...

Ребят, уже месяц рассматривают мою заявку, ниже есть мой пост об этой конторе и о якобы ПОЖИЗНЕННОЙ скидке 70%, срок действия которой истёк, ну т.е. я скончался получается. Вот этот коментатор, который тут всем нам отвечает и предлагает пообщаться в ВК---РЕБЯТ, БЕСПОЛЕЗНОЕ ЗАНЯТИЕ. У меня мама была при смерти, мы были за городом, и эти чудо опператоры отрубили связь, потому что у меня закончился срок действия ПОЖИЗНЕННОЙ скидки. Абсурд...Закончилось все очень печально...Не ведитесь на ответы здесь, того кто предлагает написать в ВК и там он якобы все порешает. Ничего не порешают, кинут в очередной раз на деньги и нервы . Не знаю как выразиться-самое культурное наверное уё---ки

5 января пропал интернет от роутера, оставила заявку, рассматривали 3 дня, вопрос не решили, порекомендовали обратиться в точку продаж для диагностики оборудования. Назвали конкретный адрес, по которому я и обратилась, там мне ничем не помогли, даже не произвели диагностику. Обратилась в службу поддержки на сайте, там порекомендовали обратиться в любую другую точку продаж - объехала уже 8 точек, никто ничего не делает и делать не собирается. Деньги за месяц заплачены, интернета нет, услуга не оказывается. Налицо прямое нарушение ФЗ "О защите прав потребителей". Кто-нибудь вообще может решить проблему или только в суд придется обращаться со всеми вытекающими судебными расходами, штрафами и т.д.

В начале декабря перешла на другого оператора, устала от ужасного качества связи йоты, абонентская плата у меня естественно улетела за весь декабрь. И каково же было мое удивление, когда заглянув в онлайн-банк в начале января я вижу списание за услуги Йота январь, абонентом которой я не являюсь!!! Номера горячей линии просто нет! Если у вас возникла проблема, вы должны лазить по непонятным телеграмм-каналам, ВК и тд и тп! Ладно, с горем на пополам связалась с оператором через официальный сайт. Мою жалобу приняли, на рассмотрение идет от 3х дней (чудесно просто). Ладно, прошло 3 дня, мне звонят с йоты, что да, они мою жалобу приняли и деньги мне вернули на лицевой счет. И чтобы мне их вернуть на карту, мне надо топать в салон, писать заявление и тратить свое время! У меня нет слов! я никому не порекомендую этого оператора. Заявление по электронной почте не принимают, надо именно идти! Почему, у меня сняли деньги, это чей-то косяк, а бегать мне? Я бы не в салон побежала уже, а в суд сразу! Бесит АЖ!

Здравствуйте! Завтра, т.е, 7 января оплата тарифа, а у меня на счете половина суммы. Перевела со СБ нужную сумму на счет йоты, а деньги не перечисляются, зависли, видимо, в связи с праздниками. Скажите, сколько по времени ждать поступления их на счет и отрубят ли инет и разговоры на то время, пока поступят деньги на счет? Может хотя бы аванс примут, который сейчас лежит на счете?

Ужасное отношение к своим пользователям и клиентам. Запрещают нам обращаться в личку с любыми вопросами и просьбами по услугам, прямо так и говорят, что мы им мешаем. А когда перестаешь им писать и уходишь к другому оператору, просто берут и блокируют нас из вредности.

Я желаю вам скорейшего разорения, Йота! Пусть ваша компания разорится и закроется! Никогда в жизни не стану вашей клиенткой и никому не буду вас рекомендовать!

Просто облом. Первое января, сидим дома, точим салаты - отрубили интернет. Все оплачено! Проверили, ничего не помогает. В декабре йота отключала два раза. Сидим уже второй день без интернета. Карец, на след неделе иду менять йоту на МТС.