Yota — отзывы

Больше недели не работала основная БС нашего района. Интернета практически не было. С невероятным трудом смог доказать, что не было все это время доступа к сети. Сотрудники Yota согласились компенсировать скидкой на 3 месяца. Но, активировать работу модема за первый же месяц с скидкой удалось на шестой день.Они вывели это в отдельную номерную заявку и рассматривали неспешно моё обращение.Типа, по их установленным срокам до недели И это после многих звонков и письменных обращений в эту злосчастную компанию. Во второй месяц та же самая песня. Только сроки объявили уже 2 недели. По сути занимаются вымогательство и
выжимательством. Заплати полную сумму и сразу пользуйся а про скидочку забудь. Или жди до китайской пасхи. 23 собираемся все на моей даче. И дальней родни ветеран ВОВ приедет..А интернета нет.. И не будет видео поздравлений для ветерана и остальных. Работнички Yota, не
стыдно?..Хотя о чем это я.

Сегодня, 21.02.2024 не зачисляются деньги на расчётный счет. Предлагается общаться за 3 рубля в минуту. деньги за связь с карты, списаны, техподдержка не работает.
Изучаю тарифы у других операторов Буду переходить со своим номером к другим "гарантирующим" поставщикам услуг в этой области

Максимально не советую открывать тут что либо, номер или интернет. КОМПАНИЯ ПОЛНЕЙШЕЕ ДНО.
Взяли продали мой номер чужому человеку - ДЕЙСТВУЮЩИЙ НОМЕР!!!!
НИКОГДА И ЕЩЕ РАЗ НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ ОВОЩЕЙ !!!!!

В подарок в магазине дали сим карту. Решила воспользоваться все работало две недели но после того как оплатила тариф. Сим карту заблокировали. Операторы в чате помочь не могут, да и в салоне только развели руками. Ничем помочь не можем вам необходимо приехать с сим картой и паспортом в другой город там вам помогут. В итоге ни денег ни связи. Вот такой подарок!!!

Добрый день! Практически никогда не пишу отзывы, но здесь просто столкнулся с наплевательским отношением.
Несколько лет назад решил перейти с ёты на другого оператора, так как не устраивало качество услуг, а именно даже соотношение цена/качество. После чего написала ёта и предложили 50 % скидки на любой тариф НАВСЕГДА, я согласился, так как с этой ценой уже можно немного и закрыть глаза на качество предоставляемых услуг, заранее предупредили что каждый год скидка будет слетать и чтобы её заново сделать нужно написать в чат и её продлят, что и было сделано без проблем. Сегодня 17.02.2024 года заметил что скидка опять слетела, написал в чат-поддержку, на что мне ответили что скидки больше мне не предоставят. Зачем писать НАВСЕГДА? Понимаю было бы поставлено временное ограничение, НО, было условие НАВСЕГДА, из-за которого я потерял выгодный тариф у другого оператора, которого больше уже нет. Дело не в 200 рублях, которые я экономил и закрывал глаза на многие проблемы, а в том что крупная компания не должна разбрасываться словами и клиентами. Видимо проще потерять клиента, чем держать так как есть. Пользуюсь последний месяц и перехожу к другому оператору, не ожидал такого.

Оформили маме сим-карту, положил деньги ей на счет в приложении через браузер и... В этом была моя большая ошибка! От их услуг связи в конечном итоге решили отказаться, заблокировать сим через приложение нельзя. Оператор, как дятел долбит о том, что нужно бабушке 65 лет явиться в офис для блокировки, ближайший офис за 100 верст - понятно туда никто не поедет. Потом все таки сказали, что через 90 дней она сама отойдет в мир иной, если не пополнять баланс... Ну ладно, извлекли симку, все норм, проходит дней 10 приходит уведомление о списании денег с моей банковской карты. Долго не буду расписывать: когда вводил данные карты через браузер в их приложении, они без вашего ведома подключают вам авто платеж. Потом все валят на банк. Банковскую карточку пришлось заблокировать, так как ни банк ни они авто платежа не видят. Наглость сумасшедшая, при том проверил баланс симки и он вуаля был пополнен на сумму списания. Ни смс с подтверждением, ничего подобного, просто украли деньги с карты. Воры.

Здравствуйте, два года назад хотел сохранить номер и перенести другому оператору, мне позвонил старший оператор и предложили остаться,не уходить,взамен предложили скидку в 70% на всегда, только каждый год надо писать в чат чтобы продлили.Я остался ,год скидку продлевали, а потом подключили на постоянной основе. 23.12.23 Йота написала, то что у меня действует пожизненная скидка это техническая ошибка и мне со следующего месяца её отключают! Вопрос какая техническая ошибка!
После этого я опубликовал здесь отзыв о том как поступает Йота со своими постоянными клиентами, сотрудники Йота вышли на меня, сказали что это ошибка и мы сейчас вам продлим скидку, я им поверил и удалил отзыв. Эта их акция проработала ровно месяц а сегодня с меня списали по полной! Честностью данный оператор точно не отличается. Номер телефона 89998173013

Абонент 9196060971379 пользуюсь модемом только на даче оплатив новогоднее пребывание не отцепил карту. 17 января списывают с карты 1500 звоню оператору тот говорит не беспокойтесь езжайте в любой официальный офис деньги вернут. Приехал в Москве Кунцево плаза Ярцевскач 19 по ехал 690 руб списали (украли). По их просьбе привез две справки из сбербанка с синими печатями написал заявление сказали остальные деньги вернут 810 руб. Сегодня не вернув деньги списывают (воруют) еще 690 и мне остается на конфеты 120 рублей. Конечно я сам позволил к себе в карман залезть? но слава их сотрудников что по телефону что в офисе сплошная ложь.

Подмосковный ежедневный квест с компанией Мегафон она же Йота.
Утром, включая роутер, надо обязательно зайти в панель управления роутера и от 5 до 20 раз перезагрузить модем, чтобы он соединился по более-менее нормальному маршруту, чтобы можно было кое-как пользоваться интернетом.

отвратительный оператор. номер мтс перенести не могут, причин не объясняют, поддержка только через чат и абсолютно бесполезная, сотрудники в точках продаж тоже ничего вменяемого сказать не могут. плюсов не увидел