Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3944 отзыва

Не могу уже 3 дня получить посылку

Посылка должна была быть доставлена 22.02.2023 в постамат в г. Нижний Новгород, пр. Молодёжный, 33. До сих пор нет. Постоянные отписки. Техподлержка внятных объяснений не даёт. Сегодня прислали ответ, что не поместилась в постамат. Позвонила, попросила оставить в ближайшем пункте выдачи. Отказ. Сможете забрать только завтра. Одно вранье. Такого отношения нигде не видела. Ещё и рекламируют на всех каналах. Заказывала подарок мужу на 23 февраля. Испорченное настроение, пришлось срочно покупать другой подарок. Самая ужасная доставка, которой воспользовалась. Где мне сегодня забрать свою посылку?

Сокрытие информации о рисках покупок электроники в магазине. Бездействие в отношении возможной проти

Заказал через них в магазине 1CLICK.ru iphone. Оплатил наличными в пункте выдачи. Включил. А он запрашивает верификацию на неизвестный заграничный номер телефона, владелец которого его заказал (так делают в США). То есть у этого iphone уже есть владелец и это не магазин и не я. Без верификации телефон невозможно активировать, и он превращается в блестящий бесполезный брусок. Тут же сообщил специалистам Яндекса, оформил возврат и отправил посылку по их инструкции Почтой России. Свои впечатления от покупки я лаконично и с фото- подтверждениями отразил в отзыве. И тут начались странные дела. Мой комментарий заблокировали, потому что "отзыв посвящен не товару, а продавцу". Сколько я не искал, именно я именно, именно этому продавцу никаких отзывов оставить не могу. Ни в приложении, ни в браузере - не могу. Пробовал писать в чат, звонить в поддержку - никто не помог, ни один способ оставить комментарии или подать претензии не работает. Одним словом, я не смог предупредить будущих покупателей этого магазина о рисках приобретения там электроники по причине блокировки моего отзыва менеджерами Яндекса. Сам магазин продолжает работу на маркетплайсе, а менеджеры Яндекса делают вид, что это рядовой возврат и ждут когда Почта России довезет до продавца возврат и он, не поверите, сам проведет экспертизу. Благо, это настолько очевидный и невероятный косяк, что одного фото в приложении достаточно в качестве доказательства и причины для серьезных разбирательств с магазином. Вместо этого ЯндексМаркет предпочел заткнуть мне рот. Советую покупать электронику в обычных магазинах. Когда/если вернут деньги, так сам и сделаю.

Лучше не заказывать

Деньги не возвращают за некупленный товар пишут отдни отговорки я им все посылал выписки из банка все равно

Некомпетентный персонал

Отвратительное обслуживание!!! Пакетов никогда нет, товары ищут по полчаса, логистика отсутствует напрочь! Перебирают без разбора все товары по пять раз. Мой заказ пришел в 15.00, в 17.30 -еще даже не разбирали, хотя народ не ломится, кроме меня никого не было. Безобразный сервис...

Не без минусов, но все проблемы всегда решались

Большинство покупок на яндекс маркете завершились успешно. Но были и такие где задерживалась доставка по непонятным причинам или вовсе заказ отменялся. Это конечно портит впечатление о сервисе, но есть одно большое НО. Это техподдержка. Лично у меня сложилось положительное впечатление о ней, так как во все вышеописанные случае мне оперативно оформлялся возврат средств, приносились извинения на словах и на деле (присылали скидочные купоны в качестве извинений). Вывод, который я сделал для себя - на яндекс маркете надо знать что и у кого заказывать. И тогда все будет чики-пуки.

Часто получается экономить на купонах

Закупаюсь различной химией для дома тут с небольшой переодичгостью. Раньше занималась сравнением цен в обычных супермаркетах и тут. Из-за различных скидок и купонов тут всегда было дешевле. Сейчас уже и сравнивать перестала, просто заказываю и все

мне более чем все условия подходят

я курьер маркета, все условия работы для меня подходят, каких то прям минусов не могу назвать. главное, что начальство понимающее

Тут просто выгоднее

Яндекс маркет прикольный маркетплейс. Какое-то время заказывала на нём исключительно после длительного сравнения цен по другим онлайн сайтам. А сейчас уже почти все сразу покупаю на ЯМаркете. Дело в том, что у них довольно много скидочных предложений и плюс у них неплохая своя собственная бонусная система. Подписка Яндекс Плюс с каждой покупки возвращается на бонусный счёт какое-то количество баллов, которые в дальнейшем можно использовать для оплаты в том числе и скидочных товаров. Поэтому в какой-то момент я смирился с мыслью, что на ЯМаркете покупать выгоднее и закупаю все необходимое здесь не тратя время на разные сайты и приложения.

Можно тут купить одежду хорошего качества

Тут очень неплохой выбор одежды представлен. Мне кажется, что популярных брендов здесь более чем достаточно. Есть конечно и неоригинальные представители, но это все можно легко понять, если почитать описание товара. Такая прозрачность мне очень подходит

Очень часто тут заказываю

Уже эту платформу знаю как свои пять пальцев, заказывала наверное уже всего и по несколько раз. Единственное до чего руки не дошли — до раздела с лекарствами, как-то надобности не было. Но что этот раздел есть в каталоге, очень правильно, кому то явно удобно так заказывать