Я заказала металлическую дверь. Заказ 280856467. Доставка была без вариантов курьером. Мало того, что период доставки -- с 10 часов до 23 часов, Надо отпрашиваться с работы на целый день, сидеть, ждать, так еще и дверь не приехала. Начиная с 14-ти часов я начала писать в чат-бот, т.к. курьер был за 150 км. от Воронежа. Мне отвечали, что все нормально ,ждите до 23. В 20-00 курьер ,видимо, приехал домой, т.к. стоял на месте. За 100 км. от меня, а поддержка отвечала, ждите, все едет. После 22 часов я позвонила по платному номеру ,т.к. у беднейшей компании нет бесплатной горячей линии, только для Москвы. Все остальные звонят платно. Меня больше 5 минут продержали на ожидании и потом ответили, что заказ в доставку не отдан, доставки не будет. На все вопросы один ответ - я напишу коллегам, они разберутся в кратчайшее время. Когда это время наступит ,нет сведений. ЧАт-бот ответил, что пробки, водитель едет. В итоге, я сегодня опять сижу, жду. Дождусь ли - не знаю. ПРи вопросе о компенсации денег ответ поддержки - мы не можем дать промокод. Хотя я его не просила ,я спрашивала о компенсации времени ожидания. Заказывала в Яндекс- маркете уже очень давно, последнее время начался дурдом. Мешок с собачьим кормом пришел рваный, двери нет вообще. Посмотрю, как сегодня будет доставка, но теперь заказывать здесь буду минимально. Надежны никакой, что все будет нормальное и вовремя.