Яндекс.Маркет — отзывы

Пользовались Беру несколько месяцев. Наша семья и соседи, которые подключались по нашему wi-fi. А также родственники из очень дальнего села тоже просили заказывать для них на Беру, а потом мы им привозили. В один прекрасный момент все наши аккаунты забанили, хотя ничего не нарушали. Писали им раз 10 или больше. Никто ничего не объяснил. Все данные реальные, как еще получить курьерскую доставку, если надо предъявлять документы???? В поддержке один раз намекнули, что сделайте новый аккаунт, ну делаешь один заказ и опять блокируют. Более бредового магазина и худшего отношения к клиентам еще не встречали.

Заказ 32066162 ❗курьер вручил неизвестному лицу ❗ со мной никто не связался ❗
19 дней я жду решения своей проблемы ❗ ❗ ❗
Каждый раз отмазки - 24 часа, 48 часов, 72 часа.
Где мой заказ или мои деньги? Я требую свои деньги обратно! Ни ваша служба поддержки, ни ваша служба доставки, ни ваша служба качества так мне и не предоставила ответ ❗❗❗
Верните мои деньги!

Заказывал подарок на Новый год. В итоге прокомпоссировали мозги с уверенниями, что всё будет хорошо. Но на Рождество сами отменили заказ по техническим причинам...они Говнояндексы, как сказал о них Тиньков...

Раньше заказывала на "беру", сейчас они объдинились с Яндекс. Маркет, кешбек 50%, вообщем, довольна очень. Яндекс. Маркет растут в сервисе, молодцы!!!

Поиск не работает как поиск, сплошной макет. Новости как с Дзен скопированы, это же не новости.. Яндекс стал помойкой

Заказ от 24 декабря, плановая доставка 29 декабря.
Как это не удивительно, но доставка еще не осуществлена.
Доходит до смешного: в очередной день доставки звонок поддержку - мы связались с транспортной компанией , которая подтвердила досавку сегодня после 13.... И... в 14-05 очередной перенос доставки.

Что же поддержка? - ваш заказ переносился более 3х раз (смешно звучит), в течение 24 часов мы разберемся в ситуации и перезвоним вам... И... тишина...

Заказали ребёнку робота на Новый год, заблаговременно. Доставили в какой-то странный пункт выдачи где никто ни за что не отвечает. Открыв упаковку, обнаружили там не робота, а машинку конструктор. Связались со службой поддержки, пообещали все решить. Отправили им в этот же день фотографии того, что получили. Спустя несколько дней получили письмо о том, что мы никак не отреагировали на запрос по поводу отправки фотографий, полученного несоответствующего заказанному товара. Очень смешно,потому что письмо пришло после того как оставили свой очередной отзыв в опросе. Отправили ещё много сообщений с фотографиями. Пришёл ответ о том, что обращение зарегистрировано. Мол ждите, мы с вами свяжемся. Но прошло уже почти 2 недели, а именно 13 дней,но так никто и не связался. Это ужасный маркет, с таким мы никогда не сталкивались. Просто отвратительно. Решение все равно есть. Есть надзорные органы в нашей стране.
Такими темпами скоро никто не будет ничего заказывать на этом маркете. Я ни одному своему другу никогда не порекомендую яндекс маркет. Даже больше, думаю надо рассказать свою историю на всех отзовиках. Возможно я убрегу большой количество своих сограждан и не только, от ошибки, и они выберут другой маркет. Стыд вам и позор.

23 декабря 2020 оплатил телефон , доставка была на 30 декабря , нуууу думаю норм , подарок приедет к НГ , НО приходит смс ....так мол и так ...привезем 04.01.21 , но спсибо мне уже не надо ! ))))) потом следующая смс - привезем 05.01.31 - 100% . Звонок в поддержку НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТ , принесут извинения и ничего не зделают. Номер заказа 32657261 - можете проверить товарищи ....менеджеры,администраторы ....хотя вам до лампочки. Это был последний раз когжа я с вами связался и друзьям и знакомым ....расскажу всё в красках.

Сделал 2 заказа под новый год, обещали кешбек в пол суммы заказа, как и следовало, аккаунт забанили, но заказы отправили. Наверное отменю, не хочу иметь дело с таким маркетплейсом, поддержка молчит вот уже 3 дня. Если и ответят, то какой-нибудь очередной заготовленной отпиской.

Под новый год заказали мультиварку. Если бы я знала, что муж сделает заказ в этой гнилой конторе, сразу бы отменила всё. Доставка была назначена на 3.01. Разумеется, ее не было, служба техподдержки не отвечает, "заняты". Буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Желаю этой гнилой конторе побольше проверок, жалоб и скорейшего закрытия. Вам должно быть стыдно за свою "работу".