Яндекс.Маркет — отзывы

Отвратительная платформа Яндекс маркет!Купил телефон в кредит 11.02.2021г. Доставка была на 13.02.2021г., и с 12 на 13(сутки работаю) отпросился с ночи,чтобы получить этот телефон...Итог,захожу с утра в личный кабинет,а там инфо,что заказ ваш не приедет!звоню в службу поддержки,на что получаю ответ «у нас технические проблемы,мы переносим доставку!»А почему вы заранее не придупредили?!Далее ещё веселее!Отменил заказ,запросил чек о возврате товара т.к. банк не может закрыть кредит без документа(заявление о возврате товара или чек о возврате),а сотрудники Яндекс маркета создали заявку в финансовый отдел и в течение 2-х рабочих дней они только смогут предоставить!Тоесть это ждать 4 дня...Потому что покупка вышла на выходные...Как итог:у меня нет на руках телефона,нет кредитного договора и чек о приходе им денег в электронном виде!Как вы работаете!Посмотреть вернулись ли деньги в банк тоже нет возможности,т.к. у банка нет такой функции,а перевод от Яндекс маркета делается от 2х часов до 10 рабочих дней!У меня скоро платеж,а этим плевать!Никому не советую связываться с данной конторой!Даже законы о потребителе не соблюдают!Чек о возврате предоставляют в день возврата,а не когда вам захочется!Если ничего не решится,буду подавать в суд!За потерю времени и денег(отпросился с работы и потерял в заработной плате)за несвоевременное предупреждение о доставке(что её не будет в назначенный день),за непредоставление чек о возврате товара!А если деньги по кредиту не переведут до момента первого платежа,за два дня до платежа!То и эта инфо войдёт в иск!

отвратительная доставка. переносят на свое усмотрение дату доставки, даже не позвонив. а в контактном центре говорят, что курьер не смог дозвониться. получается, что курьеры обманывают своих же коллег из контактного центра.
служба доставки Яндекс Маркета - самая отвратительная служба доставки

1. Еще ни одного, ни одного заказа не доставили в срок. Причем были серии, когда переносили на следующий день и снова не успевали привезти.
2. Во время пандемии курьеры заставляют поставить "подпись" в их бумажку. Полнейшая антисанитария. Кому это нужно, что может доказать закорючка, которую никак нельзя идентифицировать, как проставленную покупателем. У нормальных служб доставки давно ничего не просят, и наоборот, кому нужны строгие доказательства, присылают код по смс, который называешь курьеру, это настоящее доказательство получения товара, в отличии от ничего не згначащей закорючки.

Если Вам написали , что доставка с 10 до 18 , это еще ничего не значит))) к концу отведенного времени вы готовы уже сами выехать на встречу курьеру и довезти наконец его до места вручения заказа))) удивительный магазин остапа бендера . у того хоть "деньги утром, стулья вечером" а у яндекс маркета " деньги утром, а стулья - это не к нам"

Заказал пустяк ремешки для фитнес браслета с доставкой и ..... все проклял , что связался с этим магазином. Никому не советую покупать здесь , если Вы не обладатель стальных нервов.!
По сути - обещали доставить аж через 2 дня ( ладно оплатил) и .... я перестал их интересовать )) весь остальной геморрой с курьерами и доставкой ложиться на ваши плечи !
Да и забыл - после оплаты не ждите , что с вами свяжуться и спросят как ваше самочувствие от покупки у нас? Ну а вернуть деньги - это уже следующий геморрой ))) и опять ваш.

Из двух раз взаимодействия с Яндекс-Маркетом в первый раз обманули (пообещали и не привезли вообще). Во второй раз всё привезли и даже очень быстро, но цена при получении оказалась выше заранее оговариваемой. А это НЕ КОМИЛЬФО...

Вообще взаимодействие нравилось, НО(!!!) только до момента расчёта на месте. Не знаю, увеличение стоимости - их вина, или ПЭК, но во всяком случае контрагент по сделке у меня именно Яндекс-Маркет. Именно последний штрих испортил ВСЁ. Ощущение как будто "подрезали" на рубль в трамвае..

Здравствуйте. Являюсь довольно таки давним пользователем сервисов Яндекса. Некоторое время назад оформил мульти-подписку в том числе и для получения бонусов при покупке на Яндекс.Маркете.
Настроил умный дом на базе их колонок (Мини и Макс) и все бы вроде было отлично, но вчера, при попытке совершения очередной покупки обнаружил что аккаунт на Маркете заблокировали за нарушения Пользовательского соглашения.

Поддержка объяснить что именно я сделал противозаконного не может. Проверил Пользовательское соглашение - ни одного пункта я не нарушал.
А теперь вопрос что мне теперь делать со всем этим добром в виде умных колонок, подключенных к сервису который без объяснения причины блочит часть функционала?
Теперь очень жалею что для создания экосистемы "умный дом" выбрал именно Яндекс. Буду постепенно уходить на другой сервис, хотя раньше всем рекомендовал.

Заказал упаковку безалкогольного пива. Курьер привёз не в срок. Никаких бумаг и чек не дал. Товар просрочен и скис. Курьер отказался забрать товар назад. Позвонил на сайт. Обещали прислать нормальный товар но обманули. Больше не обращусь

Заказали товар для получения на квартиру, сами живем в 2 часах язды от города. В назначенный день приехали, ждали 2 часа и тут сообщают, что доставки не будет и просят перенести дату. Хорошо, пепенесли, интервал с 16 до 22. В назначенный день приходит смс, что курьер приедет с 13 до 14. Как так? Пришлось отказаться от покупки. Разочарованию нет предела.

Деньги в минус, кругом обман! Стремно зарабатывать вот так деньги. Мои деньги ко мне вернутся, а вот им они впрок не пойдут. Хорошо, что у меня есть знакомый юрист, а так не знаю , чтобы и делала. Их обман прям унижает человеческое достоинство. Кому нужна помощь, могу дать советы: [email protected]