Яндекс.Маркет — отзывы

Судя по герою и его голосу в конце рекламы по телевизору я даже в тяжёлые дни ни за что не буду покупать продукцию. И детям нужно запретить даже слушать этого товарища!

Все кампании Яндекса - отношение к людям как к стаду. Безобразие. Почему после нескольких лет работы и массе положительных отзывах заблокировали кабинет в Я-услугах БЕЗ объяснения причин.

Заказал 2 позиции из них доставили только одну и ту через неделю. Вторую позицию так и не доставили. И обе были оплачены за вторую позицию не возвращают деньги и ждите неделю пока мы разберемся с транспортной. Яндекс Маркет мне глубоко пофиг на ваши отношения с транспортной компанией и кто что там потерял, я покупатель и я прав по закону. В последний раз я пользовался этим сервисом и не кому не советую, берегите нервы.

Заказ 39529197. Покупка 12.03, доставка назначена на 22.03 (10дней!!). В этот день от маркета ни поивета, ни ответа, кто привезет и когда. На вопрос из чата (по тел. в поддержку нк дозвониться) сказали, что у них нет информации по заказу и они ответят в течение 48 часов!! Они почему-то отдали заказ DPD и теперь считают, что это теперь моя морока названивать куда-то ( у кого я не покупал) и с ними все решать. Вообщем больше никогда не куплю даже если они опять поменяют вывеску

Просто ужасный маркетплейс Яндекс Маркет!!! Мой вам совет никогда туда не обращайтесь!!! Проходите мимо не задумываясь!!! Я вернула товар, преобретенный на данном маркетплейсе (товар на сумму более 17 тыс руб). Деньги данная организация якобы перевела мне буквально через пару дней. В письме, которое мне было отправлено о том, что деньги перечислены говорились, что они поступят на мой счёт в течение 30 календарных дней. По прошествии этого времени деньги на мой счёт так и не поступили. На мой вопрос о том где же деньги сотрудники Яндекс Маркета ответили, что я неправильно указала свои реквизиты, я проверила своё заявление и оказалось, что все реквизиты указаны верно. Возмущает, что свою оплошность они списали на мою! Я отправила свои реквизиты повторно и запросила платежное поручение (в первый раз никаких платёжных документов мне предоставлено не было). Пришло письмо, где было написано, что деньги будут переведены мне в течение 48 часов и прийдет сообщение о переводе. И что вы думаете через 48 часов случилось чудо? Нет! Никакого письма о подтверждении перевода получено мной не было. Я позвонила и только после этого мне отправили письмо о якобы переведённых деньгах, платежку я так и не получила. Почему-то у Яндекс Маркета куча отговорок лишь бы её не присылать. Перевели ли они мне деньги? Очень сомневаюсь! Нарушение прав потребителя на лицо!

Сделал заказ товара (радиатора отопления) с определенным (читай критичным параметром). Сначала ждал доставку 5 дней вместо заявленных 2х. Так еще и описание оказалось ложное. Товар получил, но не распаковывал, т.к. боялся поцарапать при ремонте квартиры. После вскрытия упаковки выяснилось, что описание в карточке товара не соответствует описанию и не подходит для подключения. Подал заявку на возврат, но Яндекс.Маркет отказал, и в качестве извинений прислал промокод на целых 200 (!!!!) рублей на следующую покупку!!! я в шоке. Мало того, что они способствуют продаже товара с ложным описанием, так еще и отвечать за это никак не хочет. А потребитель должен страдать с возвратом!

От абсурдности ситуации нет слов.

Делала заказ витаминов. Мне на почту пришло уведомление, что заказ оплачен и дата доставки указана. Так же пришло смс о номере заказа и дате доставки. ЖДу я значит все воскресенье этого курьера. Мне ни звонка, ни смс не приходило и на почту так же ничего не приходило. На сайте не могу найти своего заказа, кое-как нашла службу поддержки, дозвонилась и мне сказали, что ваш заказ сегодня не привезут, причину не знают. Смс говорит и вправду не отправлялась, тоже хз по какой причине. Сказал оставит отзыв доставщикам или поставщику чтобы со мной связались. Теперь сижу жду когда со мной свяжутся...
Первый раз встречаюсь с такой безолаберностью и никогда не обращусь к ним.

Второй раз сталкиваюсь с этим яндекс макетом. И наверно последний. Первый раз в заказе указал месио доставки рядом с домом. Приходит смс, адрес доставки другой, ладно не далеко. Приходит товар, сколько он шёл, это отдельно, быстрее пешком. Прихожу по указанному адресу, а там банк. Звоню в поддержку, долго музыка играла, но дозвонился. Ответ, адрес точный, как точный и почему не туда куда я просил. Ответ сами написали. Короче только через 45 мин., а на улице мороз, выяснилось, что они не добавили букву было 14, а нужно 14а. А это намного дальше. Ни извинений, ни чего. Сам виноват. Второй заказ, та же самая история, смена места доставки. Время доставки, снова на лошадях. Товара ещё нет, пункт выдачи закроется через час. На вопрос что происходит, гордый ответ, сами так указали. Короче не советую связываться с данным макетом, правда если вы не мазахонист и вам это нравится.

Заказал трусики-подгузники, доставка наметилась чрез 8 дней. На 8-ой день ночью приходит оповещение (см.фото). Статус заказ был все эти дни на стадии обработки. Вопрос: Для чего организована такая покупка, если она не работает?