Яндекс.Маркет — отзывы

Купила тостер. Доставили его через тридня в пункт выдачи, эта была ближайшая точка для доставки не курьерской по моему адресу. Упаковано хорошо, при доставке ничего не повредилось, тостер работает исправно , со своей фунцией поджарки хлеба более чем справляется.

Заказала для племяшки всяких обучающих дестких книжек, ссовершенно не было времени таскаться по книжным магазинам, а тут так повезло, что еще и экспресс доставка была доступная, так чтоя еще заранее стала подготовленной к встрече с племяшкой)))

заказал фен, совершенно не было на нее никаких скидок и даже баллы не копились, но была бесплатная экспресс доставка домой, собственно поэтому и заказала, не люблю долго ждать, а ходить по магазинам из-за работы совершенно нет времени, в этом плане сервис крайне удобен.

Была удивлена, когда увидела в рекламе по тв, что теперь можно букеты заказывать на ЯМаркете, у мамы как раз день рождения был, курьер отнёсся с пониманием, я предупредила, что это сюрприз. К тому же получилось даже выгодно, я баллы за прошлые покупки списала.

постоянно заказываю отсюда большие объемы шампуней, гелей для душа, бальзамов и прочего. цена более чем устраивает, а также устраивает удобство, не нужно тащить такую тяжесть самотоятельно. сначала заказывала платную курьерскую доставку, а позже оормила подписку на яндекс.плюс и стала копить кешбэковские баллы за каждый заказ, причем не только в этом приложении.

На последнях месяцах беременности особо по магизнам не походишь, поэтому онлайн шоппинг приходиться как раз кстати. Необходимо было докупить всяких бутылочек, пустышек и т.д.
Понравилось, что можно отслеживать рейтинг. Мне нужна была одна конкретная фирам, с легкостью ее тут нашла и оформила доставку домой. Долго ждать не пришлось, примерно через пару дней все купленное уже было у меня.

12 ноября я заказал на Яндекс Маркете отопительный котел, до сих пор ни котла, ни денег, при обращении в службу поддержки кормят каждый день завтраками!!!! Будьте осторожны!!!!!

Ужасно!

Не рекомендую Яндекс. Маркет. Самый ненадежный, безответственный поставщик.



Сделали заказы на крупную сумму. Заказали смеситель, душевую систему, холодильник в два заказа. Сделали заказ в черную пятницу, уповая на хорошую скидку.



Как итог нам НЕ ПРИВЕЗЛИ заказы. С нами связывался курьер и постоянно просил перенести заказ и на третий раз заказ просто ОТМЕНИЛИ.



Сначала душевая система и смеситель. Мы назначили доставку на субботу оба заказа(и душевая система и холодильник). С нами связался курьер в субботу, сказал, что не могут доставить товар и попросил перенести доставку на воскресенье, после чего заказ душевого смесителя и системы отменился сервисом, а холодильник перенесен на воскресенье.

В воскресенье холодильник так и не приехал, хотя мы его ждали на адресе. (Из-за отмены душевой системы у нас встал строительный процесс и мы понесли убытки в связи с этим).

В понедельник получили сообщение, что холодильник приедет в понедельник.

Никто с нами не согласовал ни перенос дня, ни времени.

После того, как сообщили в поддержку, что не можем принять заказ на буднях и специально согласовывали в выходные и после УТОЧНЕНИЯ НЕ ОТМЕНЯТ ЛИ ЗАКАЗ ПОСЛЕ ПЕРЕНОСА, нам сказали, что все будет в порядке, сейчас составят обращение по переносу и перезвонят для согласования даты и времени доставки.Далее доставку перенесла компания самостоятельно не согласовав день, на среду. Мы снова позвонили перенести доставку на выходные, после чего заказ был отменен.

Сейчас нас кормят завтраками и обещают "промокоды" чтобы покрыть разницу в стоимости, т.к. товары сильно подорожали. НО НИКТО ПРОМОКОДЫ НЕ НАПРАВЛЯЕТ.

Нас пинают от одного оператора к другому.

Присылают письма "приведи друга и за них получи 500р".



В компании никто ничего не знает, никто не может объяснить, почему заказы отменены и как нам теперь заказать заказы по той же стоимости. Компании абсолютно плевать на клиентов. Очень много потратили нервов и звонков- как итог, НИЧЕГО. Всем плевать.



Не связывайтесь с Яндекс. Маркет, если не хотите потерять свои нервы и деньги.

Ни о каком грамотном и четком подходе в компании нет и речи. Сами назначили скидки, сами не привозят товар в назначенный день,сами решают за вас, когда вам принять заказ, сами отменяют заказы.

Купила мужу в подарок отличную электробритву. Не понимаю альгоритмов этих, но здесь цена в разы ниже, чем в каких-то например техже офлайн магазинах.
Так что, впечатления от сайта у меня приятные, пюс он удобный для поиска. Подарок понравлся. Забыла еще отметить, что тут довольно большой выбор, и как мы уже убедились на собственном опыте качественные товары.

как-то было так, что доставка потерялась, но очень быстро через тех поддержку мне вернули все, вплоть до потраченных плюс баллов на покупку. специалисты были крайне вежливы, поэтому негативного впечатления у меня не осталось. поэтому позже я преприняла еще одну попытку. в этот раз все пришло в указанные сроки, в полной комплектации и вообще все прошло хорошо. покупкой довольна.