Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3950 отзывов

Плохое качество обслуживания

Заказал товар 8.11.21г. Сообщили что придёт 24.11.21г не пришёл, перепечатали на 26.11.21г. не пришло. Теперь не знаю когда придёт, так как Яндекс.Маркет не ставит день доставки , вот и думаю доверять или нет что они пишут. Если они сами не знают когда привезут.

Обычно заказываю декор на Маркете

Я уже не помню когда покупала что то для декора квартиры в магазинах, обычно заказываю на Яндекс маркете. Тут и дешевле получается, и нести ничего не нужно, курьер к квартире приносит оплаченный уже товар и все.

Доставка не может не радовать

Доставили товар в должном виде, все вовремя. Работает безе перебоев, все понравилось, будем заказывать ещё однозначно.

Плохой сервис

Яндекс маркет принимает заказ только по предоплате, при этом не гарантирует наличие товара, так как сам не является поставщиком. Деньги за непоставленный товар возвращает примерно через 10 дней. Те 10 дней деньги находятся в обороте оператора, естественно без уплаты процентов за пользование чужими деньгами.

Полное отсутствие заинтересованности в покупателе

Часто задерживали заказы, несколько раз переносили дату доставки, в результате чего вынуждена была отказаться от одного из заказов. Дважды сам маркет без объяснения причин просто сам отменял заказ. Последний заказ (посудомоечная машина)... мало того, что задержали, так ещё и оказалось, что свой кэшбэк баллами я не получу: при оплате картой в приложении (т.е. 100% предоплата неполученного вовремя товара) я использовала баллы, поэтому кэшбэка не будет. Никакого предупреждения об этом при оплате не было. От службы техподдержки ничего толком не добиться - там просто бот, отвечающий общими фразами = шаблонами. В связи с этим отказалась от покупок на яндекс маркете и от всех сервисов яндекса.

это худшая доставка

служба поддержки не решает вообще ничего. она тупо диктует информацию из приложения, которую ты и сам видишь. умственные способности любого из этой службы поддержки вызывают огромные вопросы. общался с ними раз 20. на этом я удалил просто их приложение. заказы аннулируются без предупреждений, если пишешь им в поддержку и просишь продлить заказ - будь уверен, они этого не сделали, а написали "спасибо, что обратились, вы можете сами продлить срок хранения". тем временем он истёк и я остался без заказа. и я уже не говорю про предыдущие 4 заказа, которые все были доставлены позже на 4-5 дней! это худший в мире сервис!

очень всем довольна

знаете, очень довольна, что купила набор кастрюлей именно тут. получилось недорого, качество отличное, ничего не пригорает и нагревается хорошо. пользуюсь, никак не нарадуюсь. надо ещё формы для запекания тут себе присмотреть, чтобы такте же хорошие были

хорошее предложение

приложение хорошее, не тупит, работает без перебоев. заказываю тут переодически, мне нравится все от и до.
друзей высылаю приглашения, получаю баллы.

Заказываю, все нравится

Покупала здесь сумку на колесиках маме, чтобы продукты возить. Хочу сказать, что поиск в этом приложении понимающий, я не знала как точно этот предмет называется и вбила «коляска на колесиках». Поиск меня понял и открыл то, что мне надо и так бывало не раз уже.

Все нормально было

Прикольно, что у них есть товары по различным ценам, от копеечной до дорогущей. Как бы каждый сможет найти себе что-то по карману и по подходящим характеристикам. Сколько заказывала, все хорошо было, не жалуюсь