Яндекс.Маркет — отзывы

Написали после очередного звонка к ним, ждите третьи сутки, и за 40 минут после звонка от санта клауса будте готовы стартонуть на место на другой конец москвы.

Заказ 82033923. Заказывал за неделю для того чтобы уж точно привезли, так как было один раз что заказал доставку на следующий день до 20.00 привезли в 23.30.
По итогу был сформирован заказ за неделю с привозом на субботту, приехал к 9 утра, просидел до 13.00 решил позвонить когда привезут, как оказалось что везти и не собирались так как на кануне был сбой и мой заказ никто и не увидел, сказали что отправят запрос в службу доставки через 24 часа должен ктото связаться и после моего звонка пришло смс , что заказ перенесен на следующий день, к 9 утра просьба быть на месте и получить заказ. ребята вы прикалываетесь, почему вы не могли прислать его раньше , почему ваш клиент должен терять день и ждать вашу доставку? Приехал в воскресенье в 9 утра как и было в вещем смс, прождал до 16.00 решил позвонить узнать что да как. А оказалось что и в субботту у них в мозгу опять произощел сбой и сегодня опять не привезут. Сказали что опять отпрявят запрос в службу доставки и ждите ответ уже 48 часов. Зачем его туда отправлять если там по сути никого нет и никто оттуда неотзванивается? В итоге прождал 2 дня в пустоту. Ужастное качество, безпомощный персоонал, отвратительное отношение. Никому не рекомендую.

Прождали весь день (с 10.00 до 22.00). Привязаны были к обещанию яндекс маркета привезти заказ в этот промежуток времени. За это время никакой информации. В 22.02 получили "извините, не успели ... постараемся как можно скорее, но ... короче потом".
Как просто распорядились нашим временем!!! и никакой ответственности. Хороший человек уехал без моего подарка. Я его еле уговорил на подарок. Пока ждали я, по опыту доставки заказов других интернет магазинов, обещал, что привезут обязательно. Но, как оказалось, не ядекс маркет. Так мне неудобно и стыдно было. Придется искать в другом месте и с извинениями ехать к нему. "Спасибо" яндекс маркету, я при деле.

Такое впечатление, что все пункты выдачи закрыли. Я, по крайней мере, найти не могу.
Только курьер.
Это очень неудобно. Приходится подстраиваться под курьера.

В декабре оформлено два заказа. Ни один не выполнен!!! Неделю морочили голову с пунктами выдачи и в итоге так и не довезли. Никогда здесь заказывать больше не буду!!!

Заказ 81680279
14 декабря курьер привез часть заказа (лыжные палки)
после этого яндекс сообщает, что заказ выполнен.
Три раза связывался с поддержкой, отвечают что разберутся и свяжутся со мной но никто не выходит на связь. Ужасно разочарован сервисом.

Даже 1звезду поставить жалко.
Сегодня должны были привезти монитор. Его не привезли. Звонка тоже не поступило. В 18.04 начала выяснять, оператор обещала доставку завтра в удобное для меня время. В 22.10 получила сообщение: Извините, мы не успели доставить заказ 82******36 вовремя. Стараемся привезти как можно скорее, напишем его статус в ближайшие 48 часов.
А как же обещанное завтра????

Сначала Яндекс Маркет потерял мой заказ 76537579. Их сотрудник порекомендовала мне ( якобы для ускорения доставки) его отменить и оформить новый. Я последовал её совету,оформил аналогичный заказ 80571038. Его приняли. А потом получил от них смс "Извините, с вашим заказом 80571038 возникли проблемы, и нам пришлось его отменить. Если захотите заказать что-то другое, обязательно возвращайтесь."
Похоже, Яндекс в желании срубить бабла занялся не своим делом. Обидно, приличная компания...

Здесь много разнообразной еды, которую не встретишь на полках в магазинах. Я уже заказывал огромное количество интересных чипсов, лапши быстрого приготовления и сладостей. Стоит не все дёшево, но так иногда себя побаловать можно

Заказ № 81312035

Сформирован и оплачен 10 декабря 2021 года.
Доставка должна была быть 15 декабря.
Однако, 15 декабря получил смс о том, что доставить не смогут и в ближайшее время известят о том, когда будет возможна доставка.
Общение с тех поддержкой результатов не дало. Их ответы были "что-то пошло не так", "мы ожидаем ответа от службы доставки" и "извинения".
Вопросы: Зачем мне такого рода ответы? Планируется ли доставить оплаченный товар? Что, блин, вообще происходит?

Искренне верил, что яндекс всегда работает как часы, но, увы, я очень сильно разочарован. И тут появилось наплевательское отношение к клиентам.
Мрак...

Обязательно всем знакомым расскажу, что на маркет надо идти в последнюю очередь иначе все планы полетят к "что-то пошло не так"