Яндекс.Маркет — отзывы

пользуюсь постоянно, часто заказываю салфетки, бумагу, канцелярю в офис. возвращаются баллы, причем немало, так как объемы большие. привозят прям в офис. пару раз опаздывали на несколько часов – на этом все минусы заканчиваются

всегда заказывали на маркете и стоимость доставки была бесплатная или 49 рублей. Сегодня, 04.03.22 чтобы не добавляли в корзину (не крупногабаритные товары) добавляется стоимость доставки от 400 рублей и до бесконечности 700-1000-2000 рублей и т.п...
Звонила в поддержку и они просто отняли кучу моего времени. Хоть перезагружай комп, хоть нет, хоть выбирай любой товар на любую сумму , меняется только стоимость доставки в большую стоимость.

Сделал заказ на маркете, а именно смартфон Redmi 9A и как положено сразу оплатил. Сроки доставки были обозначены 10 дней, но по истечению данного срока пришло уведомление, что заказ задерживается. Всё бы ничего, но потом и вовсе заказ был отменён и ни слова про возврат денег!( Пришлось самостоятельно связываться с поддержкой, которая отвечала, что мы всё видим и деньги вернутся через несколько дней. В конечном итоге уже больше месяца я жду возврата своих денег, параллельно связываясь с маркетри, но ответ один - в ближайшее время мы всё решим и свяжемся с Вами в течении 2 дней. Ни решения, ни обратной связи так и нет!!!((( Итог один - лохотрон и кидалово, слова с делом расходятся напрочь! По видимому придётся обращаться правоохранительные органы! Категорически не рекомендую данный маркет!

02.03.22 Оплатила покупку ( Кондей) все знают что цены начали плавать. На тот момент цена на эту модель, тоже подскочила. Доставка на 04.03.22 а товара нет! Кондей уже на порядок дороже,2 цены. Мне тупо вернули деньги ( за меня сами, отказались от заказа) по причине РАСХОТЕЛОСЬ!!! И сейчас швырнули промо на 500 рублей на почту. Ну это просто ЯНДЕКС ДНИЩЕ ! И чтоб вы понимали мое отношение к этой конторе. В декабре перед праздниками , совершила покупку. Корма для животных в приют, оговорила доставку, оплатила. В последний день,что мы могли до праздников получить , вернули деньги. Приют чуть без еды не остался на новогодние праздники доставок нет!

Отвратительный сайт. Отвратительное отношение к покупателям! КОРОЧЕ! НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОКУПАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ. АДМИНИСТРАЦИЯ ЭТОГО САЙТА ПО ВСЕЙ ВЕРОЯТНОСТИ В СГОВОРЕ С ПРОДАВЦАМИ, КОТОРЫЙ ЧЕРЕЗ ЯНДЕКС.МАРКЕТ ЛИКВИДИРУЮТ СВОЙ ДЕФЕКТНЫЙ ТОВАР!!! Купила недавно утюг, прислали с дефектом - поцарапана рабочая поверхность подошвы утюга. Обратилась на сайт по вопросу возврата, мне сказали, что нужно сделать фото и отправить заявку на сайт, если подтвердят, выслать утюг продавцу. Подтвердили заявку, отправила утюг, надеялась что вернут деньги, как это делают на других сайтах, более порядочных. Но нет. Продавец получил мой утюг и написал, что на утюге нет дефекта и что он возврату не подлежит. На сайте ответили, что мою претензию отправили в арбитражную службу, которая даст ответ. Арбитражная служба скорее всего у них на зарплате: присылает мне фото утюга, на котором нет царапин. Я его хорошо рассматриваю, увеличиваю место, где были царапины - они замаскированы и слегка просвечивают через эту маскировку, то есть они даже их до конца не закрасили. Пишу об этом в арбитраж, на сайт поддержи, но ни те, ни другие даже на это не обращают внимания и пишут, что товар мне вернут и я могу обратиться в сервис, что бы мне сделали экспертизу. ВОПРОС: А зачем тогда они вообще подтверждали мою заявку на возврат???? Я бы сразу сделала экспертизу и уже подала бы на них в суд. Что за беспредел??? С сайта поддержки мне пишут, что возможно они мне вернут утюг без повреждений, что бы я не волновалась. Да только зачем мне уже этот утюг? Я естественно, после того как подтвердилась моя заявка на возврат и отправила им утюг, я купила другой. Не могу же я жить без утюга. Долго переписывалась с администрацией, куда только не писала – ответ один: ПРОДАВЕЦ ПРАВ!!! Короче: вся администрация по моему мнению сидит на зарплате у недобросовестных продавцов, которые с их помощью (администрация, арбитраж сайта) через сайт продают всю свою не кондицию и брак!!!В конечном итоге мне утюг вернули, конечно новый, без царапин, чтобы я не смогла доказать свою правоту, но за обратную доставку мне пришлось доплатить 1200,00 руб. транспортной компании.
Вы представляете??? ПРОДАВЕЦ НАКОСЯЧИЛ конкретно, а НАКАЗАН в конечном счете ПОКУПАТЕЛЬ?
Одним словом – МОШЕННИКИ!!!

Вместо 5 .банок дорогово лекарства, привезли 4 и ещё раз заставили оплачивать курьерскую доставку, за свою ошибку!!! Ужасно!!! Не заказывайте у них!

Покупал в рассрочку стиральную машину. Очень удобно, разбили мне счет на три месяца, в итоге ни копейке не переплатил, а пользовались уже во вссю стиралкой.
Времени вообще не заняло много, все прям на сайте делается в несколько кликов

Всегда здесь сравниваю цены, смотрю, на чем можно сэкономить, что купить подешевле, а что просто побыстрее. Удобно можно воспользоваться экспресс доставкой, буквально пара часов и купленное уже у тебя

С проблемами не сталкивался, только положительный опыт.
Доставка быстрая, пункты на каждом углу, жал почтаматов не сильно много, а так было бы совсем хорошо.
Часто на акции можно наткнуться на сайте

заказывала кашпо для цветов, грунт, керамзит. сама бы все точно не дотащила. через два дня приехал курьер прям к двери и все доставил к обещаному времени