Яндекс.Маркет — отзывы

23 марта 2022 года сделала заказ, который был принят и оплачен. Через несколько минут пришло сообщение об отказе в исполнении. Деньги обещали вернуть через 10 дней, но прислали только чек после обращения в службу поддержки. На 14 апреля деньги не вернули. Очень ненадежный партнёр.

негативных впечатлений у меня к сервису нет, опыт правда небольшой. но все то, что заказывала доставляли в срок, заказы не отменяли и главное, что ничего побито не было при транспортировке.

Как то я не особо люблю заказывать курьерскую доставку, хотя она тут имеется.
Я из постомата постоянно посылки забираю быстро и удобно. Тем более что постомат находится рядом с домом и работой

08.04.22 года оформил заказ (104490977) и оплатил, буквально через пару часов нашёл аналогичный товар по цене ниже чем в Яндекс маркете, был оформлен возврат денежных средств. На протяжении почти недели, статус заказа отменён, но при общении с поддержкой Яндекс маркета выясняется, что произошло непредвиденные технические трудности со стороны Яндекса.
При неоднократном обалдении в поддержу, ответ один и тот же. «Наши специалисты делают все возможное чтобы вернуть деньги».
Намерите обращаться в суд, тк сумма не маленькая.
Впредь буду умнее и заблаговременно читать отзыв об организации, Яндекс Маркету в этом похвастаться нечем.
Категорически не советую данную платформу.

Заказал 9 апреля на яндекс маркете газовую колонку Ладогаз для нагрева воды за 16300 плюс 99 руб. за доставку сделал предварительную оплату по банковской карте по договору должны были сегодня доставить.С утра пришло бодрое смс что дескать привезем ваш заказ в течении дня жду думаю ну вот наконец то в ванне скоро помоюсь а не в тазике как в последнее время ближе к обеду мои радостные ожидания прекратились 2 смс от яндекса маркет вежливым извинением что доставка задерживаеться и переноситься на завтра 14 апреля. Ну думаю день то уж побуду немытым как нибудь правда заказ я завтра не смогу получить так как на сутки должен был отлучиться пришлось похлопотать о принятии заказа другим человеком.Через 3 часа приходит 3 смс снова извинения заказ доставят 20 апреля через неделю.Ну уж тут я не выдержал (надоело мыться в тазике) и дал волю эмоциям.Что скажу в чате со мной вежливо постоянно извинялисьобщались правда мне от этого легче не стало.Настроение конечно пропало на неделю точно до 20 апреля.Буду ждать свой заказ 20 го но почему то появились смутные сомнения что снова у них пойдет что то не так.Потом напишу что будет дальше.Пишу без знаков припинания простите эмоции...

неплохой маркетплейс, все самое нужное и даже не очень, найти можно. часто сравниваю цены и читаю отзывы. сайт комфортный;

Я пытаюсь купить компьютерную мышку на Яндекс.Маркете уже неделю.
За это время я три раза заказывал эту мышку и естественно все три раза ее оплатил:
№104601522
№104737523
№105116133
Последний заказ был сделан только по причине того, что техподдержка заверила меня, что все будет в порядке, товар есть на складе и я могу смело делать заказ.
Я считаю это и есть истинное отношение Сервиса к своему Клиенту - прямой обман, скриптованные извинения, отсутствие работы с партнерами/магазинами, вместо того чтобы помочь решить проблему.
Из-за вас я потерял как минимум неделю своего времени, т.к. мог заказать мышку в другом Маркете, но что еще важнее - вы просто испортили мне настроение и откровенно наплевали на мои потребности, прикрывшись неким соглашением с Магазином.

Если что-то не подошло или пришло в плохом состоянии без особых проблем можно сдать. Доставка как везде в среднем, от одного до трёх дней. Случаются форс мажоры, много отзывов на эту тему читал, но сам не сталкивался

Родственница живёт одна, по болезни и старости не может ходить и открыть дверь курьеру. Заказал, оплатил ей биотуалет и инвалидную коляску. Предложили доставку не сразу, ждал неделю. К назначенному сроку, с 19 до 24 часов в субботу 2 апреля, приехал к ней. Жду. В 18-40 (не за день, не за несколько часов) пришло сообщение: заказ № 103115346 с биотуалетом отменили без объяснения причин. Ладно. Пришло сообщение ждите заказ № 102456570, инвалидную коляску, курьер "спешит" к Вам. А в 21-10 получил "радостное" известие: что-то пошло не так, сегодня доставки не будет. Доставка перенесена на завтра (воскресенье 3 апреля) на то же время с 19 до 24 часов. Или отменяйте заказ!
Никто не спросил меня удобно ли мне это время. Никто не поинтересовался как мне компенсировать потраченное время, 5 часов вечером в субботу, "убитые" на дорогу к родственнице и ожидание отменённого заказа. ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.
Я ответил что смогу принять заказ по адресу своего проживания с 17 до 19 на следующий день. Написал что ожидаю от службы доставки в данной ситуации (их безусловной вины) интеллигентного и ответственного отношения. Не тут-то было. После пререканий оператор согласился доставить заказ на мой адрес, но только с 19 до 24. Попытался объяснить, что я в это время не буду дома. Ответили ультиматумом: или доставим в это время или отменяйте заказ. Меня "добило" новое сообщение - Ждите мы доставим вам коляску по адресу родственницы с 19 до 24.
После такой грубой попытки "прогнуть" меня пришлось отменил заказ.
Никому не советую пользоваться такой необязательной и хамской службой, которая "плюёт" на интересы и пожелания клиентов даже в случае собственных "проколов".

покупали стулья в дом, старые попртились. привезли на следующий день, быстро, в разобраном виде. по цене вышло не очень дорого, в бюджет вписались, повезло, были скидки