Яндекс.Маркет — отзывы

Решила заказать игровой комплекс для кота на Яндекс Маркете. Почему там? Потому что там был нужный мне комплекс, нормальная цена и главное - доставка по адресу. Заказ оформила 27 января, доставку предложили аж на 7 или 10 февраля. Выбрала десятое, потому что суббота, у меня выходной. Правда, как-то не понравился интервал: с 10 до 23 (!!!) часов. И вот вчера наступил долгожданный день. Я весь день сидела дома, ждала. Беспокоится начала около 21.00. В 23.00 никакой доставки я не получила, но получила sms, что не успели вовремя привезти, привезем в ближайшее время. Что такое "ближайшее время"? Пришлось открывать сайт, писать в чат...Времени - почти полночь. В чате очень любезная девушка по имени Регина очень старалась мне помочь, но ничего утешительного не сообщила: нужно подождать и течение ТРЁХ ДНЕЙ (!!!!!) мне привезут заказ. То есть мне надо будет угробить еще один день на ожидание, да и на неделе я, вообще-то работаю.... Пришлось отменить заказ, НО он "несколько" ( это интересно сколько???..) будет висеть в статусе "ожидает отмены", а деньги вернутся (ЕСЛИ ВЕРНУТСЯ???) еще через несколько дней после этого. Более отвратительного сервиса по доставке заказа не встречала ни у кого. Но из плюсов то, что нормально доставляют в пункт выдачи. Хотелось бы пожелать Яндексу более внимательно относится к людям и не брать на себя непосильные обязательства. Думаю, что воздержусь от покупок на данном маркет плейсе. С уважением, Ольга

Спасибо вам.
Сервис хороший, продавцы и поддержка всегда ответят.
Везде есть информация про товары и нюансы сервиса.
очень удобно пользоваться

Мне все понравилось.

ассортимент и качество доставки.
Важно еще сказать про поддержку, решают вопросы хорошо.

Вот любой вопрос задашь и все получишь. Мне понравился сервис !!! Спасибо вам

Разные товары здесь покупала от мебели до батарейки, есть различные акции, промокоды, все товары приходили в хорошем состоянии, к стати и возвратов то я не делала, так как тчательно подхожу к покупкам, но знаю из что тут возвраты осуществляются бесплатно и это тоже большой плюс.

21 января 2024 года мною был осуществлен Заказ 388739100.
В заказе находилась Сушильная машина Samsung DV90T6240LX/LP цвет Инокс.
24 января была осуществлена доставка курьером по адресу Москва, Зелёный проспект …
Так как принимал не я заказ просто приняли и всё.
25 января я приехал по адресу и увидел абсолютное не соответствие, модель была другая DV90T5240AW цвет Белый. В этот же день мною был осуществлен Возврат 9381118. На возврат я имею полное право, упаковку даже не вскрывал, так как она в прозрачной пленке.
Курьер приехал за возвратом 29 января.
30 января в 06:56 утра мне прислал сообщение на почту с подтверждением что курьер забрал от Яндекс Маркета.
С тех пор постоянный статус «В Пути». Поддержка дает только отписки. Где товар находится и почему Из Москвы так долго куда то едет не дают.
Далее, товар был куплен в Сплит Улучшенный, соответственно скоро дата платежа, плюс проценты, и это тоже никого не волнует, понятное дело. Проще просто отписываться, что ждите и так далее.
Где мой возврат? Где мои деньги?
Если вопрос не решится ближайшую неделю я буду готовить досудебную притензию с последующей подачей иска в суд за мошенничество. Сумма не 1000, 2000 или 10000, а 78000!

Имела несчастье заказать тумбу для ванной в этом маркете. Повелась на цену - покупала в квартиру, где не буду жить. Доставка была назначена на воскресенье, убили весь день на ожидание. Хотя я и проявляла беспокойство, в течение дня мне отвечали, что доставка до 23.00, всё в порядке, ждите. После 22.00 мне написали, что доставка переносится. Объяснили это очень сложным процессом работы сервиса доставки. Я понимаю, что я не одна такая, клиентов много. Ну так это же ваша работа! Другие аналогичные маркеты справляются с такими же задачами намного лучше, у них получается же. Далее, я пол вечера и пол утра пыталась донести до диспетчеров, что не могу весь понедельник сидеть дома и ждать, а смогу быть только после 15.00. Наконец, некая Валентина прислала мне оповещение о том, что курьер будет с 15.00 до 17.00. Вроде всё нормально, договорились. Что вы думаете? Часов в 12.00 я вижу,что мне переносят доставку на завтра, потому что курьер приехал и звонил в дверь, а никто не открыл. При этом,они везде пишут, что курьер позвонит за 30-60 минут. Куда - в дверь? Любопытно, что в день доставки ему было не доехать из-за якобы сильной перегруженности, аж до 23.00, а вот на другой день он примчался в 12.00, когда было известно, что до 15.00 не будет никого. Попахивает издевательством либо курьера,который игнорирует всё,что ему передает диспетчер, либо диспетчера,которая не потрудилась донести информацию до курьера. По любому,почему это должно быть проблемой клиента? В общем, от товара я отказалась,естественно. Я впервые сталкиваюсь с такой ужасной организацией работы подобного рода магазина. Компания должна понимать, на кого она ориентирована. Люди, которые могут себе позволить не работать,сидеть дома целыми днями и ждать доставки или нанимать специальных людей для этого, отовариваются в другого класса магазинах. А люди с другим достатком откуда,по мнению сотрудников, должны брать деньги на их товары, если сроки доставки меняются в зависимости от левой пятки курьера и приходится целыми днями сидеть и ждать вместо работы. Очень хотелось бы надеяться, что после всех тех минусов, потраченных нервов и негатива,которые я получила от Яндекс.маркета, мне хотя бы вернут мои деньги.

Работаетёся мне спокойно. Есть возможность зарабатывать приемлемо и славно. Я скорее лучше всем похвастаюсь, что Яндекс Маркет поражает своей детализированной организованностью. Все процессы, вся коммуникация выстроены настолько качественно, что все работает как по часам. За пару лет работы на складе на моей памяти не было никаких сбоев со стороны компании и это впечатляет. В остальном, платят годно, во время и в хороших размерах. График сам себе настраиваешь и если что самостоятельно решаешь вопрос со сменщиком.

Я обращаюсь ко всем не пользоваться услугами этих мошенников! Я не знаю,- специально или по неграмотности они так сделали, чтобы надпись об участии в акции появлялась только в уменьшенном масштабе настроек смартфонов, которым никто не пользуется! Но главное, что они не признают своей ошибки!
Учтите все,- руководство Яндекс Маркета это мошенники, которые будут вас обманывать при каждом удобном случае!

Как сегодня выяснилось, только если поставить маленький масштаб в телефоне (а у меня стоял обычный), то появляется надпись "участвовать в акции". А при любом масштабе есть надпись "К товарам", которой я и воспользовался!!!! Т.е. на сайте некорректно отображена информация!!!
Я категорически требую обеспечить мне условия акции, т.к. это чистая недоработка программистов Яндекс Маркета!

Предложили по акции купить шампунь на последующий подарок 500 руб. Всё сделал по инструкции и после оплаты решил через чат проверить активацию акции. Оператор долго выясняла ситуацию, требовала скрины и в конце концов написала, что акция не активирована! Ясно, что вместо того, чтобы решить эту пустяшную проблему, они не могут, или не хотят!
Призываю всех не пользоваться этим мошенническим Яндекс Маркетом! Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор.