Яндекс.Маркет — отзывы

Уже очень давно являюсь постоянным покупателем Яндекс маркета и он мой любимый маркетплейс и в целом я очень люблю заказывать, так как мне кажется, что это значительно выгоднее, чем поход в магазин. Но иногда бывает неприятные моменты типо опоздания курьера и другие мелочи, но это не портит мое впечатление об удобности этого сервиса.

Мною были сделаны два заказа № 139531647 и № 140305083В на сумму почти 41000 р мало того что в день доставки заказы так и не пришли, но мне даже не позвонили что "яндекс маркет" их отменил, мало того они два дня не могли определить, что с моими заказами пока я им не написал петицию. Деньги не возвращают третий день, Все ответы от них пишет или робот либо они их просто копируют, в общем стал работать просто ужас. Ищите товар напрямую у продавцов, избегайте этого посредника .

Ой, спасибо маркету за сплит систему. Удалось наконец купить плиту электрическую. Взяли в рассрочку на 4 месяца, единоразово никак не могли. А тут вот такая вот такая помогающая штука в виде рассрочки. Очень удачно и приятно. С доставкой никаких проблем не возникло. Привезли домой через пару дней где-то. Покупкой довольны!

Извините, но тут так много необычных товаров. О большинстве которых я даже не слышала. Вот свеженький пример - беговел. Как бы велосипед, но как бы нет. И я честно говоря и знать не знала, что это такое, пока случайно не наткнулась на Маркете. Причем, беговелы бывают разные, и бывают такие, которые превращаются потом в трехколесных велосипед. В общем купила я его своей малышке, отличная вещь. Короче, Маркет не только облегчает покупки, но еще дополнительно просвещает))

Пока опыт покупок на маркете у меня относительно небольшой. И что я могу сказать вам, любителям почитать отзывы о сервисах, за покупку электронного чайника и удлинителя с кнопкой выключения, что маркетплейс отличный. Проблем ни с оформлением, ни с получением товаров у меня не возникло.

Статус заказа отслеживался в личном кабинете, так что я мог всегда зайти посмотреть, что там с моим оплаченным чайником и удлинителем происходит. Сроки доставки с заявленными в карточке товара на деле полностью совпали.

21 сентября 2022 года заказал душевую кабину (заказ №138433877). 27 сентября заказ был доставлен. При вскрытии упаковок в присутствии курьеров, за что им большое спасибо и единственная звезда, на одном из стёкол был обнаружен скол. Сколотое стекло вместе с осколками сфотографировал и отправил в поддержку ЯМ. На следующий день предложил сделать скидку на стоимость кабины. И с тех пор 6 дней никакого ответа. Скриншоты переписки прилагаю. Неужели маркету выгодно заниматься возвратом крупногабаритного товара? Судя по отзывам это очень непросто сделать. Или ждут когда закончится возможность возврата товара? Я понимаю, что нас много, а их мало, так может сделаем так чтобы нас было меньше.

Был приятно удивлен качеством сервиса, хотя честно, довольно скептично отношусь ко всем этим доставкам. Поэтому первичным движущим мотивом было простое любопытство. Просто листал, ознакамливался с ассортиментом, присматривался к ценам.Доприсматривался) Пришлось покупать гриль, который давно хотел приобрести на дачу. А так вышло, что он в момент моего знакомства с маркетом был на скидке.Приличной. Ну вот собственно и все) Купил и активно сейчас пользую осенними выходными.

Доступная стоимость электроники и техники. Уж не знаю, за счет чего это делается, но классно, что такое есть. Я вот телефон очень хотел хороший, а бюджет у меня на него не резиновый. А здесь и цена окей и со сплитом можно в рассрочку на два или четыре месяца взять, что я собственно и сделал. Причем, если брать на два месяца, то там даже процент сверху за рассрочку там типа рублей сто-двести, ни о чем короче.

Яндекс Маркет понравился. Покупал там в подарок девушке духи. Доставили экспресс в течение часа, правда пришлось чуть сверху стоимости товара за это заплатить, но там не много. По стоимости где-то плюс минус также как во всяких этих летуалях и золотых яблоках, но тут доставка быстрее ))) прям до двери))

Если не хотите трепать нервы,получить бу товар и потом ждать свои деньги и общаться с 50 разными специалистами,снова и снова объясняя свою ситуацию,и ещё не факт что вам вернут деньги,т.к. сроки очень расплывчаты -никогда и ничего тут не покупайте!!!сделала заказ на 2 уфо лампы 140171745,лампы пришли со следами эксплуатации :нагар,царапины,лампы забирать не стала,оставила на пункте выдачи,возврат в приложении сделать никак не получалась,пришлось звонить в поддержку (со всеми переговорами и разъяснениями на это ушло больше 2 часов!),в итоге на посту стали приходить письма о том,что статус отмена никак проставить не можем,ждите,прошло 2 дня,звоню сегодня узнать почему ничего не меняется,мне опять предложили оформить возврат😡после очередных выяснений опять сказали ждите несколько дней!пока вам позвонят.дальше:на почту приходит такое письмо:Я специалист поддержки клиентов Яндекс Маркета. Работаю с вашим обращением по заказу 140171745.

Чтобы вернуть покупку, найдите, пожалуйста, в личном кабинете нужный заказ и нажмите «Подробнее» → «Вернуть заказ». Заполните заявление на возврат ((https://yandex.ru/support/market/return.html по инструкции)) и выберите удобный способ отправки товара. Саму покупку нужно упаковать и отправить по указанному адресу.

Так как, была вскрыта заводская упаковка, нужно вернуть, заполнить заявление и отправить товар по адресу из заявления.

Если пересылка окажется платной, пришлите мне фото чека. Это позволит компенсировать стоимость пересылки.

После получения и проверки товара мы вернём деньги в банк. Деньги вернутся в течение дня, но иногда на это может уйти чуть
Опять звоню в поддержку,где мне теперь рассказывают о том,что упаковка (коробка с крышкой даже незаклеенная)вскрыта и нужно опять чего то ждать 🙈я опять объясняю что не забирала товар с пункта!Господа,вы просто издеваетесь над покупателем и не хотите возвращать деньги,а это называется мошенничество.