Помогает бизнесу стать лучше
Экспресс доставку сколько раз не заказывала, всегда доставляли быстро, никаких перебоев не было. Товар тоже всегда нормальный приходит, во время транспортировки коробка не мнется, все что внутри тоже тк упаковывают тщательно.
Вернула товар 06.10.2022 № 141214674 из-за того, что доставили не тот товар, а именно нож кухонный, что заказывала. В Онлайн Трейдинг оператор сказал, что за товар деньги вернем, а за возвращением денег за доставку обращайтесь в ЯМ. Прошу решить вопрос о возврате денег за доставку, ведь товар оказался не тот, что я заказывала.
Мне посылки приходят обычно за 2-3 дня, дольше воде не было. Я без подписки, поэтому курьером не заказываю, все в постомат, но мне так даже удобнее, чем ждать его сидеть.
Заказала на валдберрис закваску для сыра качотта,сыр получился очень вкусный.Спосибо Айгуль Рафаилевне за продукцию.С помощью вас мы начали кушать домашний вкусный сыр,а не покупной.спосибо есче раз.
ввёл купон на 500р пишет сделайте с телефона. он с телефона товары сразу пропадают типо всё распроданно. вобщем по приколу заказл без купона через комп заказалось потом с телефона стал товары добавлять. думаю дай введу купон ввёл пишет только на 1 покупку. ок )) заказал так на след день доставка за 40 минут звонят говорят мол товар закончился а по сути он на 200р подорожал надо заново сделать заказ. ну так и живём не советую нервы трепать
Заказ оформлен. Оплачен на 100% и его доставка. Не пришёл.. Потому, что некий сбой в курьерской службе.. Как выяснилось через часов 7-10 после долгой и бесперктивной переписки с поддержкой. О ней отдельно. Там робот. Алгоритм, аж бесит. Ничего не решить, и, главное ничто никуда не спешит. Как подачка -сертификат на 500 при условии, что ты в их "" супер сервисе" закажешь на 1500р и на определённые типы товаров. Общаясь с поддержкой до живого человека не доберёшься, но если и с этим повезёт, то не повезёт, это точно. Хамство, не желание решать вопрос. Трубки брошены, мосты сожжены. Привет Ивану! Спокойствие руководителя охраняет как Цербер. Товара нет, денег нет. Объясните моей собаке по какой причине она должна ждать и голодать 30 дней или мне, почему я должна кредитоваться, и кто мне проценты за кредит оплатит
Заказ, оплаченный на 100% не привезли. Хотя доставка тоже предоплачена. Отменили молча. Никто не связался, не спросил вернуть ли деньги или как - то решить со временем доставки. Возврат денег, как это было озвучено поддержкой, до 30 дней. Ни товара по результату, ни денег. Поддержка клиентов-отдельная песня. Фразы стандартные. Отвечают не спеша. Откупаются сертификатами, которые не нужны, от слова СОВСЕМ. Мне нужен заказанный товар, а не возврат денег или ваш сертификат на 500р. До человека не доберёшься, а если и доберёшься, то никто ничего решить не может и не хочет. Хамят, выставляют тебя идиотом, бросают трубку. (Привет Ивану!) Покой руководителей охраняет как Цербер! Результат : товара нет, денег нет, сижу обтекаю от произошедшего. Хотите как я?
В переписке в чате ЯМ получила ответ "Если оформить новый заказ, он придёт быстрее. Поэтому, если не готовы ждать, можем отменить покупку. "
-Почему новый заказ придет быстрее? Получается, что старый уже тю-тю вместе с деньгами?
Поступление денег на расчетный счет ЯМ привязывается к номеру заказа, если старый заказ отменить, соответственно чтобы закрыть операцию надо вернуть деньги заказчику. Вернет ли ЯМ деньги еще вопрос, а вот если сделать заказ по новой надо опять его оплатить. Какая интересная схема прокрутки денег! Слава Богу-отвел от крупной покупки в этой организации!
30.09.22 сделала заказ на ЯМ на 07.10.22. Товар на 21 ч.24 м. не доставлен, никаких предупреждений о задержке товара не поступало.
За последний месяц три доставки, перва- привезли помятую упаковку, вторая- привезли не тот товар, третья- курьер просто не приехал, по телефону нахамил, заблокировал контакт и перенес дату доставки, не хотите портить нервы- не пользуйтесь этим сервисом