Яндекс.Маркет — отзывы

Касаемо бытовой техники без сомнений за покупкой открываю Яндекс Маркет. Во-первых, здесь огромный выбор производителей. Во-вторых, внушительный разброс цен. Честно говоря, я наверное половину техники на кухне приобрела на Яндекс Маркете. Даже такие мелочи по типу овощечистки тут покупаю.

Год назад совершенно случайно узнала о существовании этого маркетплейсе Яндекс, у нас в доме был долго ремонт на первом этаже и вот по завершению такового возле двери стала красоваться желто-черная вывеска Яндекс маркета.

Ну конечно, сразу решила ознакомиться с новым соседом и заказала пару безделушек для себя, по типу ободка и резиночек для волос. Привезли через пару дней, это достаточно обычный срок доставки, не быстро и не медленно. Но цена была значительно ниже, чем по соседству в магазине, это меня приятно порадовало и конечно сыграло в дальнейшем свою роль. Так спустя год я по сей день заказываю тут.

Был в поиске какой-нибудь необычной неоновой вывески. Хотелось чтобы и по качеству она была хорошая, и чтобы по цене не прям миллионы стоила. Неплохой вариант как раз нашел на маркете.
Мне было волнительно ждать посылку, потому что товар достаточно хрупкий и вероятность повредить его уж очень велика. Но благо все обошлось, вывеска была прям добротно упакована.
Была и пленка с пузырьками, и крафт бумага для заполнения пустых пространств в коробке. Поэтому подсаде проверки на работоспособность все было четко. Фотографию прикрепляю)

Если сравнивать ЯМ с другими маркетплейсами, это как приезжаешь в глубинку, а там до сих пор как в СССР. Все неудобно, долго и часто вообще всем пофиг. Отдельно стоит упомянуть службу качества. Они чувствуют себя богами и маленькими царьками. За любую провинность сразу угрожают закрытием. Причём не разбираются особо. Ну и смысл вкладываться в вас? Есть другие нормальные места, это самое дно.

Давно узнал о существовании этого сайта и не остался в стороне, использую практически с самого начала и мне тут все нравится, яндекс достаточно быстро развивается и вводит новые функции, которые мне нравятся. Например могу выделить функцию Сплит платежа, который действительно не раз меня спасал во многих ситуациях, когда товар нужен, но денег на полноценную покупку нет. Использую его часто, так как люблю себя порадовать разными покупками.

Кроме этого, в Яндексе есть подписка, благодаря которой можно также экономить приличную сумму денег, так как с каждой покупки начинает копиться кэшбэк, я таким образом уже сэкономил немалую сумму.

Достаточно хороший магазин, маркетплейс, давно уже использую и в целом особых нареканий по работе у меня нет. Люблю больше всего Яндекс еду, там можно выбрать еды на любой вкус из ресторанов или обычных магазинов, но привезёт курьер.

Также люблю там заказывать из Яндекс лавки, это очень быстро и выгодно, удобно , что есть раздел с акционными товарами и их не нужно искать по всему каталогу, а сразу исходя из предложенного выбрать нужные варианта.

Яндекс мне нравится и я буду рекомендовать использовать его и друзьям, так как в качестве я уверена и в скорости тоже. Хороший маркетплейс, заслуживает хорошую оценку.

Был долгий период, когда маркет переносил доставку дез согласования, потом и вовсе отменял заказ без всяких уведомлений. Особенно часто это было в период распродаж. Т.е.ты оплатил товар по хорошей цене, которая фиксировать на несколько дней. Тебе переносили регулярно доставку, без всяких согласований, а потом и вовсе отменяли . Через какое-то время заказ отменили совсем. Когда цены уже были без скидки. На какой-то период я ушла с маркета. Потом вернулась, ситуация более-менее стабилизировать и тут новые фишки Яндекс.маркета.

Заказала в одном магазине через маркет маленькие вилочки, хоть и дорого безумно. В результате привезли совсем другие, дешевле тех в 3 раза!!
Переписывалась с техподдержкой маркета 2.5 МЕСЯЦА!! Просила хотя бы разницу в цене(а она немаленькая!!) компенсировать! Любой вариант бы меня устроил. Но нет. Обещали прислать промокод. Давала 4 разные почты за эти 2.5 месяца. НИ НА ОДНУ так код и не пришел!!! Такое ощущение, что делают дуру из меня. "Посмотрите спам, посмотрите рассылки, посмотрите в корзине, поищите по слову промокод..... " И так 2.5 месяца!!! При этом регулярно их рассылки получаю. Т.е.все мои ящики работали. Маркет просто не высылал промокод. Их служба поддержки просто издевались, такое ощущение.
Больше я на Яндекс маркете не заказываю. Хотя раньше очень часто пользовалась их услугами. Потеряли клиента своим свинским отношением!!

Ужасная доставка, везли 3 дня ванную. Мы ее заказали потому как ванная нужна в новой квартире, а не потому что "черная пятница". Если много заказов планируете, так и нанимайте больше людей и машин на доставку. Курьер хамил, 2 раз уронил ванную, хотя на коробке написано «Хрупкое», но ему видимо плевать. Документы по доставке никакие не подписываются, все со слов курьера. Ванная пришла без рамы. Это первая и последняя покупка на этом маркетплэйсе. Отзывы напишу на всех площадках и отменю все свои заказы у вас на технику. Самая отвратительная служба доставки и служба тех. поддержки. Со всех сторон вранье и шаблонные отписки с извинениями. Поучитесь у Валберис и Озона, да и любого другого магазина, который заботится о клиентах и их нервном состоянии. Не понимаю, как можно было потерять ванную и искать ее сутки!!! Потом вранье курьера, что в лифте застрял, через 2 часа звонок, оказывается машина у него сломалась, а ответить клиенту видимо не судьба, который звонит 8 раз и ждет до 22 часов, хотя доставка до 18 часов!!! Дурдом. Пишут и в чате, и на почту, и в смс, и ВЕЗДЕ ВСЕ РАЗНОЕ!!! Написано "предупредить за 2 часа", звонят за 20 минут. В общем на ошибках учатся...

ЯНДЕКС МАРКЕТ действительно не отдают деньги. Я ругаюсь с ними уже 19ый день. И это мой уже второй случай, когда они не возвращают деньги. Первый раз они мне точно также долго морочили голову, то им надо предоставить ЧЕК, потом СМС от сбербанка, потом послать им РЕКВИЗИТЫ и ВЫПИСКУ из БАНКА ну и так далее. Думаю они и в этот раз не отдадут мне деньги. Чистой воды МОШЕННИКИ.
Сейчас ищу их РУКОВОДСТВО, ЧТО БЫ СКАЗАТЬ ВСЕ, ЧТО ДУМАЮ.

я иногда просто захожу листаю предложения на главном экране. уже несколько раз так листал и покупал то, что давно хотел, так ещё по сниженной цене. недавней моей покупкой были наручные часы, не сказать, что они мне были жизненно необходимы, но уж решил себя порадовать. Часы были брендированные, поэтому за оригинальность переживал. Когда они пришли, я все проверил, точно подленные. даже коробка от них оригинальная была и без повреждений. теперь понимаю, если опираться на отзывы под товаром можно реально выцепить оригинальный бренд!