Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Маркет — отзывы

Уровень доверия:
хороший
3946 отзывов

Ужасный сервис! Не держится за своих покупателей!

Заказывала 5 дней назад подарок ребенку. Устраивало, что доставка 31.12.2022 с 9:00 - 16:00. Продавец собрал заказ за 2 дня и оставалось передать курьеру только. На что сегодня 31.12.2022 утром приходит оповещение «Изменены условия доставки на 04.01.2023» Сказать, что я в шоке - ничего не сказать… Написала в тех.поддержку, что заказ нужен срочно, почему не предупредив сами изменили дату доставки. На что в ответ даже не « Извините» а «Отменять заказ или будете ждать?». Конечно, с таким ужасным сервисом даже связываться теперь не хочется!!!! Жалко продавцов, которые свои товары хотят там реализовать, но в итоге, благодаря обнаглевшему сервису Яндекс Маркет им это не удается в полной мере сделать.

Маркет хамоватых курьеров и тупоголовой поддержки клиентов!

Сделал заказ аккумулятора для авто, курьер заказ привез в мятой картонной коробке, попросил его открыть коробку что бы проверить цел ли товар и дату выпуска аккумулятора, но курьер наотрез отказался открывать ее до оплаты заказа, ни какие мои доводы, что имею право проверить товар перед оплатой не возымели эффекта, пришлось отказаться от заказа. Написал в поддержку, три раза объяснял им, что мятая картонная коробка с приклеенной бумажкой с моим адресом и фамилией это не заводская упаковка, но в ответ как попугаи твердят - "Курьер имеет право не вскрывать заводскую упаковку товара". В общем зря потерянное время, прождал почти целый день этого хама, но свой заказ так и не получил, хорошо еще, что не сделал предоплату. Больше связываться с этой шарагой не буду.

Хуже нет , просто безобразно.

Больше никогда не воспользуюсь этим маркетом))) два заказа в разные места, один пришёл битый, конечно не проверила виновата, возврат делать и ждать ещё курьера неизвестно сколько желания нет. Второй по времени до 18.00.Сейчас 22.00 курьера нет, два часа на карте от торчит в одном месте, потом звонок и простите я попал в аварию, вы бы не могли перенести? А два часа он не знал что он попал в аварию?? Заказ был подарок, люди ждали целый день и дождались.. Завтра опять ждать день? Короче провалитесь вы со своим маркетом.

Отвратительный сервис

Более ужасного качества предоставления услуг я ещё не встречала. Оплатила заказ 25 декабря. Доставку поставили на 29 декабря с 9 до 18 часов. В 21:00 перенесли доставку сами на 30 декабря. Ладно, думаю, доставят завтра. Согласилась с этим. Хотя по факту со мной никто ничего не согласовывал, а просто поставили перед фактом. Наступило 30 декабря. Заказ так и не доставлен. По телефону не дозвониться, в чате отвечают однотипными фразами. Бла-бла-бла, и никакой поддержки по факту. Доставку опять перенесли на завтра 31 декабря.

Скидки очень хорошие!

Тут такие значительные скидоны сделали перед новогодними праздниками, прям топ. Для покупок подарков прям самое то.
И по доставке кстати не подвели, думал что из-за праздников будут задержки, но вообще нет.
Привезли так, как написали, что очень порадовало

Работала оператором в ПВЗ Воронеж.

Люди не идите туда работать. Зарплату не выплатили за два месяца 44 тысячи. Работать с приходилось постоянно с переработка и, почти без выходных, на просьбу дать законный выходной, были угрозы, и штраф за не выход 6 тыс рублей.

Выбирала товар по отзывам, не прогадала

Я покупала тут на елку гирлянду, переживала, что придёт с запахом Китая, потому что цена была уж очень низкая. Но решила на отзывы положиться. И знаете, отзывы не наврали, действительно товар оказался неплохого качества. Значит все таки левых отзывов тут нет!

Для ремонта много чего прикупили

Мы делаем ремонт и достаточно много товаров преобрели именно здесь. И световую подсветку на кухню, и стулья со столом. Много всякого, потому что ценим кэшбек, который прилетает после покупки как на карту, так и на аккаунт Плюса.

Скидки часто бывают

Качество иногда оставляет желать лучшего, но обильные и частые скидки заставляют буквально забыть обо всех нюансах.

Много товаров по разным ценам

ограниченный бюджет на новогодние подарки? велком ту яндекс маркет, как говорится. просто мириад различных скидок, так что в бюджет уложиться не составит труда. ПРОВЕРЕНО на личном опыте)) удалось всем подарочков прикупить. доставку выбрал в пвз. единственный недочет, ходил забирал все по отдельности.