Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Доставка — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1278 отзывов

Очень аккуратные курьеры

Доставляют всегда аккуратно, в нашем случае с продуктами и готовой едой это крайне важный фактор, потому что до того как заключили договор с Доставкой и работали с другими курьерами, ситуации случались разные, вплоть до того что курьер не знал, что он везет еду, блин!) ну в общем здесь очевидно все налажено и отработано, курьеры знают, что от них требуется, так что ничего серьезно негативного не случается + стоимость доставки как мне кажется не сильно уж высокая выходит, клиенты по крайней мере готовы ее оплачивать.

Работа в таком режиме устраивает, если условия ухудшаться не будут, то мы с ними надолго

Неплохое сотрудничество, курьеры - в любой момент и в любом месте, доставку осуществляют за +- короткое время, зависит от трафика. Клиенты всегда могут оценить примерное время доставки, для них мне кажется это самое большое преимущество (скорость не в счет, это очевидно). У нас отпала необходимость в ручном управлении процессом, т.к. перевели в автомат. режим, если и следить, то только за стат. данными. Что касается расчетов - своевременно на расчетный счет поступают средства, без задержек совершенно. Работа в таком режиме устраивает, если условия ухудшаться не будут, то мы с ними надолго.

Доставка из магазина Магнит. Указано 60 мин . По факту более 2 часов

Удобство и своевременные взаиморасчеты

Установка модуля занимает где-то около часа, предварительно нужно создать личный кабинет на платформе, менеджер по телефону со всем помог и это не сложно. Работаем в таком режиме несколько недель, в основном все устраивает. Главные два фактора - удобство и своевременные взаиморасчеты, клиентам так тоже стало удобнее, поэтому все так или иначе в плюсе.

Достаточно нужная в наше время вещь

Достаточно нужная в наше время вещь эта курьерская доставка. Я из магазина заказываю еду, мне привозят ее через курьера, мне легче так сделать чем идти самой паркеты тяжёлые нести.

Тем более что совестливые доставщики работают, не было такого чтобы себе забирали товар из моего пакета или довозили плохо. Все как говорится имело при транспортировке достойный товарный вид.

Поэтому кактаковых недостатков лично я не выявляла, друзья говорили, что замазывал к ним курьер, но лично у меня таких ситуаций не возникало, может просто везёт

От курьера только хорошие впечатления

Мы как самые ответственные родители заказали букет учительнице на первое сентября ночью 31 августа 🙃 Когда оформляла доставку, не знала, что именно Яндекс будет, видимо цветочный сам выбрал такой метод отправления. Но мне и лучше, уже сталкивалась с работой курьера именно Яндекса, впечатление хорошее оставил. Сейчас ситуация повторилась, я получила ссылку для отслеживания курьера через смс сообщение. Курьер отзвонил перед приездом. Хорошо хоть доставка успела приехать за час до нашего отъезда в школу. Ещё кстати мило, курьер поздравил меня с праздником, подумав, что я школьница 😂 Ну прям настроение сразу на день поднял!

Даже цветы могут доставить, справляются)

Я через цветочный магазин оформляла заказ, забрать и подготовиться к мероприятию я не успевала, поэтому и решила в первый раз рискнуть и оформить через курьерскую службу заказ букета на дом.

Очень быстро откликнулся курьер в приложении и что-то около получаса если не меньше было затрачено на все манипуляции с приездом и отдачей букета мне в руки. Только нужно было спуститься забрать из машины, с этим уж и я справилась, тем более что курьеру можно позвонить на любом этапе, что очень облегчает нам обоим коммуникацию

Моя оценка сервису и чудо-курьеру — отлично

Лежал дома, на улице дождь, кот без еды, а идти на улицу мне ну вообще не хотелось. Я выкрутился из ситуации гениально как по мне. Заказал курьера до зоо магазина. Ему просто отдали как я понял уже оформленный заказ и все, как говорится, все оригинальное просто, ахаха. Курьер привёз мне через несколько минут пакет с покупками. Сервис — вау! Но видимо из-за дождя спрос был больше обычного, но мне настолько не хотелось вылезать из под одеяла, что заплатить пару тройку сотен было наиболее рациональным решением. Моя оценка сервису и чудо-курьеру — отлично!

Бойтесь яндекс доставки

Не знаю связано это со скоростью доставки или просто хамство, сегодня доставка яндекса на ларгусе гн О932ВР154 совершала нарушения ПДД, опасно подрезала других участников движения. Очень не хочется таких услуг, где курьеры ведут себя по хамски.

Увольняйте своих людей из поддержки

Яндекс про самое ужасное приложение и работают там идиоты, который не отвечают ни как и не решают ситуацию. Заказ пришел , а его забрали уже давно другой курьер когда я простоял более 10 минут у меня сняли активность. Поддержка ни как не решала вопрос, а если звонишь то они сбрасывают вызов.