Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Доставка — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1278 отзывов

Все что нужно есть в личном кабинете

Всё понятно по отчётам - они размещены в личном кабинете до мельчайших подробностей. Лишнего ничего не списывают, только лишь за каждую конкретную доставку.
На следующий день также поступают денежные средства - клиентская оплата товара. Всё прозрачно, а если возникают вопросы, то поддержка их быстро разруливает.

Более чем довольна

Досталось кресло по наследству от друзей, нужно было перевести из квартиры в квартиру. Подошла обычная машина, не грузовая, поскольку оно не особо большое, и вполне поместилось в обычную легковушку. Помощь в погрузке не требовалась, друг там самостоятельно справился, а с выгрузкой мне помог курьер, хотя я и не просила) домчал примерно за час, время видимо беспробочное попалось. И по цене вышло как обычная доставка, так что более чем довольная.

Очень стоящее место

Неплохие условия, все взаиморасчеты своевременны, никому об этом не надо напоминать.
Есть расчетный счет, его указывали в договоре и на него приходят зачисления, также с него происходят списания за доставку.
Ничего такого, что вызывало бы сомнения или вопросы нет.

на бюджете отражается в лучшую сторону.

Дали возможность людям вызывать Яндекс-курьера из нашего магазина. Лишних затрат нет, поэтому нам только в плюс, что смогли предложить доп.опцию для покупателей. Когда курьера вызываем мы, то иногда есть возможность оптимизировать доставку засчет объединения сразу нескольких адресов. Возможность такая выпадает нередко, а на бюджете отражается в лучшую сторону.

Быстро, удобно, да ещё и со страховкой

Быстро, удобно, да ещё и со страховкой!) за товары переживать нет смысла, при ЧП они компенсируются. Если вдруг возврат, то курьер его вернет. Благо ни со страховками, ни с возвратами сталкиваться не приходилось, но в любом случае это вселяет некую уверенность) ну и материальных затрат нет, доставка включена в оплату со стороны клиента, поэтому в минус тут точно не уйти))

С 25 ноября не могут найти мой товар

Самая удачная компания, с которой я когда-либо сталкивалась!
1. Купила я товар у 3го лица. Оформила сама доставку. Чувак отнес товар в ПВЗ и отправил.
2. Супер. Жду. Вижу, как мой товар на карте ездит по всей Мск. Мимо меня. Думаю, что за х..ня. 5 часов - доставки нет. Потом вовсе заказ отменили.
3. Пишу в поддержку - ответ один: решаем с коллегами, скоро ответим.
4. Отправляют меня в ПВЗ, откуда 3е лицо отправляла мой товар (на минуту: зачем тогда я вообще оформляла доставку?)
5. В ПВЗ, откуда товар отправляли, товара моего НЕТ. Физически его нет. Готова была в морду ударить сотрудника ПВЗ, но он-то тут при чем((
6. Снова пишут мне: решаем с коллегами, ждите…

Сегодня уже 11 января, а мой товар в руках сотрудников Яндекса. Кто-то из их сотрудников благополучно мой товар присвоил в канун-то праздников.

Сервис ок, нормальные условия в плане ценообразования

Сервис ок, нормальные условия в плане ценообразования. Засчет того что в приложении есть карта с курьером, переживать уж точно не стоит что заказ придет не по назначению, да и вообще по-моему прошли уже те времена когда надо о таком переживать. У меня лично не было ничего негативного, плюс ко всему заказы всегда страхуются. Короче жалоб нет, все ок.

Работают они прям хорошо

Оформлялся в качестве физ лица через обычную учетную запись в Яндексе. То есть заказываю точно так же, как и рядовой пользователь сервиса, привыкать к чему-то новому не пришлось.
Работают хорошо, доставляют технику, всегда предельно аккуратно. Иногда случаются возвраты или отмена, неприятность конечно, но редкая. Бывает всякое. В целом, к сервису претензий нет, с обязательствами справляются.

Качественная доставка

Что можно сказать о сервисе: оперативная качественная доставка по средним ценам. Насчет скорости правда относительно - пробки, аварии и прочее - случается всякое, но в среднем недолго. Качественно потому что заказывал как одежду, так и еду, хрупкие вещи, технику - все приходило в отличном товарном виде. Ну и цены для кого-то могут показаться высоковатыми, но таковы наши реалии, сильно дешевле вряд ли где найдете.

Сервис без комиссий

Привлекло вообще то, что нет комиссий никаких. Стоимость рассчитывается индивидуально на каждый адрес и в зависимости от загруженности. Лишнего короче платить не придется. А в остальном тоже достаточно комфортно, быстренько и в должном виде. К тому же здорово, что заказчик самостоятельно видит курьера на онлайн-карте и приблизительно время его прибытия.