Помогает бизнесу стать лучше
Большая часть работы проходит в лк, он доступен для всех сотрудников и каждый может там создать заказ.
С телефона в принципе тоже норм, но во избежание путаницы условились все работать через комп. Лк удобный, полный я бы сказала. Отражает всю информацию как по конкретной доставке, так и ежемесячный отчет в целом. Поддержка там же есть, отвечают обычно более или менее быстро, так что пока без критики.
Модуль подключили быстро. С ним и правда неплохо работается. Что к чему все поняли сразу, там простая система, хотя на первый взгляд и может показаться сложной.
Буквально пару кнопок нажать и курьер уже идет за заказом. Процесс почти полностью автоматический, нужно только минимальное количество действий. Финансово тоже выгодно, так как безо всяких переплат, а только за доставку оплата, поэтому нет заказов - не надо платить.
С подключением было всё просто, менеджер по телефону проконсультировал по интересовавшим вопросам.
Подписала пару документов, дождалась подтверждения и потом можно было приступать к работе. Удобно придумали с ведением отчётностей в личном кабинете - информацию передаю бухгалтеру каждый месяц, и ей так удобнее делать расчёты по своей части. Вызывается курьер быстро и легко, деньги за доставку списывают с расчётного счёта уже после того, как доставка совершилась, и потом туда присылают деньги за товар, если оплату принимал курьер.
Есть возможность сэкономить, отправляя несколько заказов одним курьером. Строгой очередности там нет, кому как повезет, но в принципе доставка день в день не предполагает молниености и люди об этом как правило знают.
Тем более у них в приложении рассчитывается время точно так же, как и у курьера, поэтому каждый может глянуть, через сколько ждать свой заказ. Если есть вопросы - направляют их в поддержку, еще одна полезная плюшка, которая избавляет от необходимости на них отвечать магазину.
Работать комфортно, на условия грех жаловаться - комиссий нет, платишь за каждую совершенную доставку и то в счет клиента)) работают быстро, уверенно можно предложить клиенту что вот заказ прибудет в течение пары часов и в большинстве случаев так оно и будет. Короче хорошо, сервис что надо.
пользуюсь лишь экспресс-доставкой, для самозанятых доступна только она, но мне ее вполне хватает. для моего микробизнеса (тортики, сладости) как раз требуется быстрая доставка к празднику, поэтому запланированная и не требуется. курьера вызываю прямо через свой личный профиль в приложении, и тут еще хочу отметить и поблагодарить курьеров, потому что ни на один торт у меня жалоб не было, а значит везут предельно осторожно.
Основной спрос приходится на экспресс-доставку, ну оно и понятно - людям ведь побыстрее надо ) функция очень востребована, можно сказать каждый третий оформляет заказ сразу с доставкой. Раньше она была недоступна, работали только на самовывоз или сдэком. А сейчас поток слегка увеличился, возможно причина как раз в этом.
Будем развиваться в этом направлении, все-таки уже даже на сегодняшний день можно оценить положительный результат.
Оч удобная штука, во-первых потому что через приложение заказываешь, а во-вторых потому что курьеры выдвигаются на заказ быстро. Доставка даже на другой конец города занимает от силы 2-2,5 часа при худшем раскладе, обычно конечно быстрее, поэтому очень выручает в определенных ситуациях.
Про грузоперевозки у Яндекс Доставки узнала буквально недавно, когда нужно было перевозить вещи в другое жилье и искала контору, которая бы с этим помогла. Наткнулась на Доставку, но не сразу перешла по ссылке, т.к. думала, что предлагают обычную доставку, а потом увидела, что можно оказывается и крупные вещи доставить. К тому же, прилагается грузчик, который поможет со всем этим, а не просто довезет, но т.к. вещей было много, грузчиков потребовалось двое (второй - за отдельную плату). Услугой по итогу осталась довольна, очень помогли и не сказала бы, что за дорого.
Завела в прошлом году традицию отправлять подарки на праздник курьером всем, с кем не могу встретиться лично. Так то редко когда пользуюсь этой услугой в повседневной жизни, а вот по праздникам позволить можно)) подарки всегда в целости доставляют, в приложении еще прикольную открытку можно прикрепить, и человеку приходит оповещение, что вот скоро к нему приедут.
Получается многих приятно удивить и не оставить без внимания в важный день))