Помогает бизнесу стать лучше
С сервисом просто и как по мне это один из важных факторов, если не основной. Потому что в бизнесе и так заморочек много, хочется облегчить по максимуму процессы, с которыми это можно сделать, поэтому Доставку ценю за простоту и качество)
В Яндекс доставке работают водители призраки,под аккаунтом может работать практически кто угодно,это никак не отслеживается.Вместо русских водителей на которых есть аккаунт приезжают Армяне без прав
Мы на работе в типографии постоянно заказываем доставку. С обычными курьерами часто проблемы только то что они сами не знают куда у себя в приложении смотреть и куда нажимать. Большая проблема у нас я грузовыми, мы также заполняем все, номера телефонов, в комментариях дополнительно пишем куда звонить. Они либо вообще не звонят, просто стоят ждут, как сказал мне однажды курьер - это на наше усмотрение. Либо звонят по номеру к которому привязана карта игнорируя все номера которые мы оставляем и комментарии которые пишем. А она привязана к нашему бухгалтеру, который удаленный и его часто не бывает на месте, он занят своей работой. Мы менеджеры вызываем с компьютеров, вообще не понимаем зачем мы тогда заполняем карты и почему высвечивается номер к которому привязана карта, а не те которые нужны. Либо это просто лень и наглость курьеров, с нас просто списывают деньги, отменяют заказ и нам приходится надеется что следующий курьер выполнит все нормально.
Вчера воспользовалась ян.доставкой (доставить столик с адреса на адрес) вышла встречала за 10 мин , водитель какого то хрена парковался долго и с меня сняли доп . оплату за ожидание . Че к чему то ???? Вы своим архаровцам скажите что бы кнопки ожидания как то во время нажимали , идиоты . Это уже второй раз из двух обращений , удалила больше не буду пользоваться яндексом ни доставкой ни такси и всем расскажу что бы не пользовались
Доставку обеспечивают быструю и недорогую в принципе, клиентов по крайней мере все устраивает, а для нас дополнительная плюшка в пользу выбора нашего магазина, потому что далеко не все еще доставку предлагают несмотря на то, что это очень востребованно.
Наконец-то подключились к Доставке, потому как наметили уже давненько, что надо попробовать, а руки все никак не доходили.
Сейчас товарооборот увеличился до таких размеров, что без доставки уже никуда, поэтому стали сотрудничать. В общем-то пока все более чем устраивает, ребята молодцы, свою работу знают и делают хорошо. Нам со своей стороны еще нравится поддержка, поскольку возникают время от времени вопросы и надо их решить, поддержка справляется отлично. Поэтомц в общем и целом все нравится, по крайней мере на сегодняшний день.
Мне вообще очень нравится работать с доставкой, наверное просто потому что удобно, нет никаких заморочек и сервис сам с поставленной задачей справляется хорошо и не требует особой вовлеченности в процесс. Создал заказ и работай себе спокойно дальше, об остальном они сами позаботятся.
Есть личный кабинет с подробной статистикой по доставкам, все отчёты и любую информацию можно проследить, поднять, если вдруг что случится, ну и для того же бухгалтера собирать уже удобнее получается. С компьютера заказываем реже, в основном когда нужно запланировать на другой день, там это удобнее, а экспресс-доставки все через мобильное приложение.
В плане работы с Доставкой действительно просто, трудностей за почти полгода пользования не было, тем более что поддержка всегда на связи и отвечает там не бот, а реальный специалист, поэтому конечно каждый вопрос решается в индивидуальном порядке.
подключили буквально за день, там особо то и документов никаких не надо собирать, всё и так было под рукой. менеджер проконсультировал предварительно по телефону, главное сомнение развеял, подтвердив, что платы за сервис действительно нет, а только есть плата за доставки. в связи с этим, в минус уйти невозможно даже при желании, а значит можно запросто пробовать и делать выводы подходит или не подходит.