Яндекс.Доставка — отзывы

Хочу предостеречь предпринимателей от работы с данным сервисом. За недолгую работу с ними (с конца августа до конца октября) они просрочили не менее 5 доставок,. при этом утеряли 4 заказа, еще два заказа вернули с большой задержкой, при этом приходилось по несколько раз ездить к ним в СЦ. За утерянные заказы не выплатили не копейки. За один заказ стоимостью 7000 пообещали вернуть ... 500 руб два месяца назад, но даже этого не вернули. За остальные заказы стоимостью 15-20 тысяч даже не обещают ничего, бодаюсь с ними уже больше месяца! Стоимость утерянных заказов выше, чем мой заработок от доставленных ими заказов! Ребята не вздумайте. Вы просто понесете убытки и проведете все свободное время в переписке с ними. Отвечают неохотно, очень долго и в стиле "мы очень стараемся найти, Вам придется подождать еще немного времени" Как видите никакой конкретики, а немного продолжается месяцами! Боже упаси вас от сотрудничества с ними!

Указан срок 1-2 дня, прошло 7 дней. Яндекс не указывает причину, не уведомляет о переносе сроков доставки. И неизвестно будет ли посылка доставлена. В чате поддержки сухо отвечают однотипными сообщениями, ждите уведомления. Сколько ждать непонятно. На мой взгляд посылка могла быть утеряна. Дозвониться невозможно, номеров прямых в открытом доступе Яндекс доставки нет. Итого, не факт что Вашу посылку доставят в течении 2 дней, далее Вам будет сложно получить хоть какую -то информацию о сроках и причинах.

по Москве болтается заказ больше недели, а на сайте висит сообщение что сегодня доставлено а пункт выдачи. И так каждый день. Что с вами не так?

Посылка в пункте приёма уже 5 дней валяется Не отправляют.Нет никаких гарантий Приёмника об этом не предупредила.

Яндекс ужасный!!!! Ужасный!!! Ужасный!!! Ужасный!!!! Кидают водителей и доставшиков УЖАСНЫЙ УСЛОВИЯ БЕГИТЕ ОТ НИХ!!!

Отправила посылку 2 утром.Сегодня 5 .Уже вечер.Посылка до сих пор в пункте приёма валяется.Очень неприятно что так работает служба доставки.

Заказал товар с утра, через 7 часов уже в конце рабочего дня, отменили заказ, с причиной «не нашли курьера». Это вообще как? Служба доставки товаров не нашла курьера? Самый большой бред, который я слышал в жизни!
Перезвонили, сделали скидку на такой же товар в другом магазине, сказали что «мы проработали проблему и больше такого не повториться» и знаете что? На следующий день, так же в конце дня отменили заказ, знаете по какой причине? НЕ НАШЛИ КУРЬЕРА!!!
А потом опять написали фразу: «Мы проработали проблему, такого больше не повторится». ПОВТОРИЛОСЬ, на следующий же день! Т.е они не только товары не доставляют но и врут своим клиентам в лицо.
Жене до этого привозили 2 раза стул вместо гладильной доски…

Знаете, я человек очень спокойный, пользуюсь подпиской Яндекса уже больше 10 лет, но это первый случай когда меня так вывели из себя, как раз перед праздниками. В первый раз пишу вообще отзыв здесь.

В последний раз пользуюсь услугами этой «конторы», лучше заказывайте на OZON или других плейсах, там по крайней мере меня ни когда не обманывали.

магазин с электроникой открыли сравнительно недавно, но сразу понимал, что доставка будет нужна для покупателя, партнером Доставки почти сразу, быстрая регистрация и начали работать. Плюсы здесь есть- это грузовые машины с разными кузовами, в них можно загрузить крупнобытовую технику и грузчики имеются, если надо. А для мелких товаров есть тоже Доставка и Курьеры. Всё для удобства клиентов.

Взаимодействовать с Доставкой стали сравнительно недавно, по началу обращались с разными вопросами к поддержке, ребята помогли всё настроить. Мы взяли для работы модуль для интеграции Доставки в свою кассу, сама интеграция идёт бесплатно, а вот за использование модуля денежные средства возьмут. Персаналу конечно легче так работать, а нам важно скорость и качество обслуживания.

Заказывала у девушке, которая оформляет мужские букеты (рыба, пиво и т.д.) мужу к 23 февраля такой подарок. Доставку этого подарка мы сразу обсудили, так как сам девушка не доставляет, а мне под праздник по пробкам ехать не хотелось, решили отправить через ЯДоставку, саму доставку можно наблюдать на карте в приложении, к нужному времени я была на месте и приняла заказ. Довезли хорошо, внешний вид не попорчен, доверять вполне можно, даже такие букеты.