Яндекс.Доставка — отзывы

ервые 2 заказа привезли без нареканий, даже за 100 км от города. Следующий заказ: выбрано время доставки с 10.00ч до 18.00ч. с тем, чтобы перед вручением связался курьер. В день доставки, в районе 12 дня приходит смс, которое просит подтвердить доставку в течение часа или перенести ее на другой день. Подтверждаю, возвращаюсь бегом домой, жду. Открываю приложение, в котором написано, что передо мной ещё около 9 или 11 заказов и курьер приедет с 13.30 до 14.40, потом время меняется с 14.00 до 15.00 потом до 16.30, до 17.10, до 17.50 и в 17.00 мой адрес следующий в доставке. Курьер был в соседнем от меня доме, смотрю по карте как он едет ко мне, смотрю из окна, подъезжает машина и курьер идет в соседний подъезд. Выходит из подъезда идёт к машине, в приложении появляется ещё одна доставка передо мной. Машина поезжает мимо моего подъезда, паркуется за соседним (теперь с другой стороны соседний), курьер очень не спеша идет к не моему подъезду. Жду. Выходит, садится в машину, уезжаем во дворы за 2 небольших забора, останавливается напротив моего подъезда, не спеша берет мою посылку, ждёт пока уедет машине ДПС, ведь дальше перешагивать через парапет и забор. И о чудо, идёт к моему подъезду. Как только скрылся под козырьком балконов в приложении моя посылка была доставлена и предлагали оценить качество. Поднялся, отдал посылку, в сумме примерно в 18.25. отрицательный отзыв в приложении, к слову, оставить не удалось, так как "вечно нет соединения", хотя интернет есть и положительные отзывы с удовольствием отправляет. Выходной был испорчен ожиданием. Но на ошибках я не учусь, и через пару месяцев решила ещё заказать. Заказ приняли, доставка через 4 дня. Доставку подтвердили. В день доставки прислали сообщение, что доставка задерживается и со мной свяжутся в течение 48 часов. Через 6 часов, пришло сообщение, что доставка и заказ отменена. Заказ повторить не удалось, так как товара больше нет в наличии

Пользовалась два раза, без опозданий. Техподдержка у них немного туговата, пока переносила время доставки- умаялась, но вроде сделали.

Но самая приличная и удобная. Считаю, что для студентов самое оно. Главное преимущество для меня это то, что график свой составляю сам, выхожу тогда, когда мне удобно, и закругляюсь также - когда захочу.. В том же МакДаке гораздо строже все. А здесь - катайся на велике по городу, развози заказы, получай денежки. Кстати, в последние пару месяцев люди щедреют на чаевые, стали чаще оставлять, мне нравится )))

Надо было забрать сегодня пару пакетов у человечка.Заказала курьера.При заказе высветилась сумма в 360 руб.Меня устроило,заказала.Курьер забрал пакеты у отправителя,и когда до меня(получателя) оставалось минут 5 езды,сумма чудесным образом возросла до 416 руб.С КАКОГО ПЕРЕПУГА?А если бы у меня не было бы этих денег?.Лучше бы такси заказала.В 2 раза дешевле.ПРОТИВНО.

Сегодня (09.08.2021) в районе 14.30 (Влад.) от курьера (Анна, на авто Toyota Vitz номер т845кх) поступил телефонный звонок и "курьер" мне сообщила о том, что ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ она доставит, купленный мной в АлиЭкспресс (склад в Москве), товар на мой ДОМАШНИЙ адрес!.. Я, в это время, нахожусь на работе, в другом конце города! На моё предложение доставить товар к 16-17 часам, когда я буду дома, мне было сообщено, что это "такси" и оно идёт по определённому маршруту, и если меня не будет дома, то я должен буду забирать товар самостоятельно! И это ПРИ ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ доставке!!! При попытке "выяснить" эти вопросы по контактному телефону (+74950326333), мне было сказано оператором, что по моему номеру телефона (привязанному к покупке) НИКАКИХ звонков и сообщений не было!.. Хотя и СМС (в 14.00) и звонок курьера (в 14.30) в действительности БЫЛИ с интервалом в 30 минут!!! В общем, оператор "послал" меня разбираться с АлиЭкспресс... Кстати: при входе по ссылке, присланного СМС, товар, якобы, "ДОСТАВЛЕН"!!! Вот такая "доставка" у нас "работает"...
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ и ОЧЕНЬ НЕКОРРЕКТНЫЙ "сервис"!

Доставка ужасная . То не успевают, то дату доставки меняют без согласования . Ждать весь день! И не факт что привезут ,а не перенесут на другой день. Больше я не когда у них не чего заказывать не буду и другим не советую!

Нужно было заказать доставку цветов автомобилем на другой конец Москвы.
Был в гостях, решил заказать через сайт, с компьютера друга.
Сайт посчитал 1080руб. я нажал оплатить, но после ввода данный карты, появилось только 2 (ДВЕ) кнопки: привязать карту, и отказаться!!!!
То есть, я обязан привязать карту к чужому компьютеру? а если это вообще интернет кафе?
если я просто не желаю привязывать карту?
Мне пришлось ее привязать, но оплата НЕ прошла, и поменялась цена на 1300руб.
Пока я в течении 30сек-1мин минуты созванивался с магазином, цена выросла до 1468руб, и сууу, **
мой друг пересчитал тот же маршрут с теме же адресами, и ему яндекс выдал 900 рублей!!!
у меня нет слов... пора государству вмешиваться в работу подобных монополистов.

В сервисе, ввели залоговую сумму. Для курьера. 3000 руб. Теперь сервис будет снимать с курьера штрафы, за что угодно. А курьеру, что бы работать, придется пахать на пополнение неснижаемой суммы. Штраф за якобы хамство, а любому клиенту может что угодно не понравится, 500 р. Которые пойдут в Яндекс. Снять свои деньги, увольняясь, проблематично. Говорят ждите 30 дней. Работать не интересно. Работал год, пока меня не приравняли к жуликам и хамам. Уволился.

Ну, если сервис даёт сбой в одном направлении (ранее неудачно воспользовалась услугой Яндекс такси), то достаётся и всем механизмам.
Теперь Яндекс доставка недалеко ушла от такси.
Был сделан заказ продуктов через один известный онлайн магазин, который пользуется Яндекс доставкой. Обозначенное время доставки прошло, и я начала возмущаться, проклинать магазин (не вслух, а про себя).
Тут звонит представитель магазина, и,извиняясь говорит, что доставка задерживается, потому что, мол, Яндекс доставка пошла в отказ, не хочет ехать по адресу.
И я бы под сомнение поставила слова представителя магазина, думая,что они просто там что-то накосячили сами,если бы лично не убедилась в том, что ЯНДЕКС МОЖЕТ СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ ТАК ПОСТУПИТЬ.
Для него нет клиента. Он сам по себе-клиент сам по себе. Такси может перед носом передумать и уехать, доставка может вообще не приехать...
Я не знаю, как магазин будет выкручиваться, и присылать мне продукты - это уже совсем другая история, но вот я теперь ещё раз убедилась,что yandex срочно нужно дорабатывать сервис. А то он потеряет всех ненавистных ему клиентов.

Ужасные водители.
Фургон с номером о450вм "яндекс.достака" чуть не сбил школьников на пешеходном переходе.
Таких водителей надо убирать с дорог вообще!