Помогает бизнесу стать лучше
Нравится обращаться в Яндекс Доставку. Я доверяю этому сервису больше чем всяким магазинным. Они не подводят тебя и доставляют, как вы с ними договорились. Два раза заказывал у них и всегда было вовремя. Привозят, когда тебе удобно, не навязывают тебе свое время. Это располагает, хочется обращаться к ним снова, когда что то покупаешь.
Отвратительная ситуация. Курьер пропал вместе с подарком от подруги на пасху. Невнятное объяснение по телефону, просто констатация факта. Никаких мер по решению этой ситуации, практически воровство. Никому не рекомендую пользоваться. Шанс получить своё 50/50, может получите, может нет. И никто не будет отвечать. Может роспотребнадзор поможет...
Перепутали заказ. Пожелания не учли. Ужасно. Просто самый отвратительный сервис. Не заказывайте тут доставку...
В нашей пиццерии есть штат курьеров со своим транспортом. Но для оперативной передачи документов мы подключились к Яндекс Доставке в экспресс режиме, когда клиенту все привозят буквально за час. Такая форма работы всех устраивала до недавнего случая. На 8 марта случился настоящий аншлаг, курьеров на развозку пиццы реально не хватало. Люди начали отказываться от заказов, потому что ждать приходилось по 2-3 часа. Какого нормального человека это устроит? Тогда менеджер, который работает с курьером, решил перебросить часть заказов на Яндекс Доставку, и эта услуга нас реально спасла. По факту оказалось, что сторонние курьеры работают быстрее, а обходится это дешевле. Нет, от своей службы доставки мы отказываться не будем. Ребята не только развозят пиццу, но и рекламируют нас за сет фирменной униформы и листовок. Но теперь если заказ реально «горит», а курьеров свободных нет. Решили пользоваться Яндекс Доставкой. Даже если их курьер нашу пиццу не довезет, разбираться с ним будем не мы а их менеджер.
22.04.2022 Заказывала в Яндекс-доставке доставку пироженных, заранее предупредив «везти аккуратно, это пироженные». Привезли все всмятку. Целый день переписывалась со службой поддержки , предложили обратиться в страховую, предоставить свои данные, я хотела чтобы мне компенсировали ущерб сразу, на следующий день вообще вся переписка пропала, для них получается и проблема моя в том числе. Воспользовалась первый и последний раз такой «услугой». Деньги в помойку, дарить мне в этот день было нечего (пироженные были на подарок).
К Яндекс доставке отношусь отлично. Заказывал у них в разных сервисах, потом остановился на этом. Тут и цены у них хорошие, курьеры нормальные. Ну и привозят тебе всегда в срок. Нравится, когда работают четко. В этот раз привезли набор инструментов. Доставили как мы и договорились. Перед этим мне еще позвонили. Как всегда остался доволен их сервисом.
Курьер привёз заказ не через 40 минут, а через два часа!!! Но это ещё цветочки!!! Когда я открыла коробку я вообще ах...ла!!!!!! Не пицца, а кусок какого-то говна в перемешку с блевотиной!!! У курьера спросила, как он её вёз, он по-русски не алё!!! Стоит весь грязный, как бомжара!!! Ужас!!! Бужу жаловаться выше, я это просто так не оставлю!!!
Покупал книги для детей и выбрал Яндекс Доставку. Мне все понравилось. Вовремя доставили и недорого. Буду и дальше получать товары через них.
раньше как то лучше было, последние заказы просто приходят не полным составом, заказали сегодня 2 порции комбо, привезли один, вернули сумму за одну порцию и скидка 10%, очень сильно подвели, были важное мероприятие для нас, тепепь приходится выкручиваться. плохой отзыв тк не в первые сталкиваемся)
В интернете заказываю часто и много, поэтому сроки для меня в приоритете. На мой взгляд Яндекс Доставка с этим справляется лучше остальных. Если и бывают какие то несостыковки, то они совсем незначительные и жить не мешают. По крайней мере о любых изменениях предупреждают заранее и не ставят перед фактом, а интересуются, как мне будет удобно.