Яндекс.Доставка — отзывы

Необходимо было забрать бумагу для дискотеки на детский др, заказали у поставщиков как обычно заказываем и выяснили что они переехали по адресу, который гораздо дальше находится чем был раньше, поэтому пришлось звать курьера на автомобиле.
Приехал где-то спустя 15 мин на тот адрес, погрузил эти коробки с бумагой (надеюсь не сильно злился, их так много было...) и спустя час привез. Единственное что грузил долго и несколько минут ожидания сверху капнуло, но это ничего страшного, главное что привезли и успели четко.

Не было физической возможности передать лично подарок подруге в день рождения, но очень хотелось, чтобы она его получила именно в этот день. Коллега на работе посоветовала вызвать курьера, воспользовалась советом и вскоре он уже был у меня.

Попросила коробочку нести аккуратно, так как у меня там была собрана некая композицая и хотелось, чтобы этот вид сохранился. Подруге пришло уведомление на телефон и она сразу догадалась, что это была я) подарок получила, сфоткала мне и там действительно все было, как я и просила.

И еще открытку ей в приложении отправила, тоже интересно, хорошо в общем все.

Никогда не переживаю за отправку товаров, потому что они все застрахованы. Благо ещё не было случая когда бы понадобилась этой страховкой воспользоваться, но это успокаивает сполна. Курьеры постоянно меняются, хотя и бывает относительно постоянные есть, которые как раз недалеко от магазина по району работают и частенько попадают на наши заказы, работают достойно. Система удобная, на первый взгляд кажется что много непонятного, но на самом деле там ничего не меняется по сравнению с тем что было потому, что две системы просто интегрируются друг в друга и работают как единое целое. В общем нет принципиально новой инфы для изучения, а работать стало комфортнее.

доставляют как правило довольно-таки оперативно, и работает это в оба конца - забирают и отвозят в короткие сроки.
передаю обычно только легкие вещи, поэтому курьер пеший и наверное на метро/автобусе/самокате, короче не так быстро как на машине было бы, но тоже в принципе соблюдают временные интервалы.
сами вещи тоже в хорошем состоянии по прибытии на адрес.

Курьеры сейчас на порядок качественнее стали, может потому что подобные сервисы более развиты в настоящее время чем были еще пару лет назад. Просто ранее тоже сотрудничали с некоторыми сервисами и до смешного доходило: курьер приходил забрать контейнер с едой и зная, что это еда переворачивал его другой стороной и клал в бокс...

В общем, изначально просто пробовали заказывать курьеров, как физ лицо, но потом и заказов стало больше, и в принципе поняли, что ребята нормально работу выполняют и решили подключиться полноценно к сервису и понять, что оно такое. Менеджер хорошо проконсультировал перед подключением и само подключение произошло на следующий день.

Инструкцию и все необходимые указания дали, поддержка работает хорошо, ессли какие вопросы возникают, то ответы на них быстро получаем, как правило. Ну и что немаловажно, взаиморасчеты не заставляют ждать, по каждому заказу на следующий день приходит оплата, это в случаях если курьер самостоятельно принимает оплату у клиента по терминалу, то есть с этим полный порядок.

Так что на сегодняшний день сервисом в общем и целом довольны.

Сюрпризом жене передавал подарок, ну точнее как передавал, курьер забрал его из магазина и сам отвёз жене домой.
Понравилось, что курьер оказался понимающим, сам связался с женой по телефону, что-то там ей сказал, подождал пока она домой приедет (к сожалению за это ожидание пришлось мне платить, но кстати оно по карману вообще не ударило). Передал, все как положено.
Я переживал только, что курьер может что-то сделать с подарком, тк он был вообще не из бюджетных, но все прошло как по маслу.
Я не первый раз уже пользовался данной опцией через приложение, никаких прям критических казусов не возникало.

Очень популярная нынче услуга по доставке товаров, ещё со времен пандемии заметно больше клиентов стали заказывать продукцию именно на доставку, особенно если постоянники, и покупают зачастую одно и то же, то для них более чем актуально. В плане работы с точки зрения магазина, естественно удобно, что есть установленный единый сервис, там всё делается машиной и участие человека совершенно не требуется. Удобный личный кабинет, где видна вся статистика, все отчёты, вообще всё, что нужно знать, вся инфа в полном объёме там находится. По условиям сотрудничества тоже всё замечательно, денежные средства поступают на счёт регулярно и без напоминаний, а собственно, что ещё нужно.

Курьер приехал спустя 20 минут после его вызова, до получателя доехал минут за 40. Вывод - оперативно.
А второй плюс в том, что эта функция стала доступна в приложении, которым до этого также пользовался, т.е. все понятно и просто, оповещения приходят о статусе, либо самому можно проверять где курьер.

Доставка как доставка, что про нее особенного можно сказать... разве что быстро доставляют, заказ всегда целый. косяки наверняка случаются, но в целом отличный сервис. И ребята в большинстве своем вежливые.

Относительно недорого и оперативно, в любой момент рядом много курьеров и от этого скорей всего быстро то и получается хоть и не всегда так прям молниеносно как об этом говорят. Но неплохо, пользоваться можно. посылки вряд ли куда пропадут потому что все отслеживается в режиме реального времени и там вроде как даже страхуется.