Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Доставка — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1278 отзывов

Безобразно работает служба доставки, нет информации где находится служ

Ужасно работает служба доставки, за такую работу надо штрафовать работников этой службы, где машина доставки информации нет, как долго их ждать тоже нет никакой информации, торопилась ехали к 9 утра, а уже 18 часов нет заказа, потеряли 9 часов времени, ожидая заказ, в чате девушка только отписки, ничего конкретного

Бстрый поиск курьеров и сама доставка

Курьеры находятся быстро, забирать могут сразу несколько заказов что значительно оптимизирует и удешевляет процесс доставки. Особенно когда это не большие вещи или курьер на машине, то хорошо так можно сэкономить.
Деньги по доставкам перечисляются на след. день после. Система функционирует хорошо, один раз сбой был но это как я поняла из-за того, что свет выключали, в любом случае все быстро наладилось, служба поддержки в помощь при любых вопросах

От клиентов жалоб не поступало, вроде пока все гладко

Получил объемную консультацию от менеджера, поразмыслив в итоге решил зарегистрироваться как физик, пока что так удобнее с карты на карту перечислять без доп. счетов.

Курьер обычно после заявки приходит в течение 15-30 мин, когда быстрее когда дольше идет. В общем то расплачиваюсь личной картой, в кабинете список всех доставок имеется, всегда можно проверить. От клиентов жалоб не поступало, вроде пока все гладко. В будущем возможно перерегистрируюсь в качестве юр. лица.

нличка в данном сервисе еще актуальна

нравится что можно курьерам оплачивать доставку наличными, сейчас как-то все карстами расплачиваются, а тут оставили до сих пор налик. правда у курьеров редко бывает сдача, поэтому приходится оставлять на чай, мне не очень то жалко эти рублей 50, но сам факт, вдруг у кого-то впритык денег.

но в целом курьеры без заморочек, отдаёшь посылку, он везёт, без лишней волокиты. вот за что отдельный балл можно поставить так это за оповещение второго человека, на телефон приходит сообщение и можно отследить что посылку курьер уже забрал, как он поедет и через сколько привезёт. не надо сидеть ждать и гадать когда ж он приедет, все через приложение видно.

Удобно и для меня и для клиентов

Подключалась к сервису по ИП, соответственно доставки любого вида - экспресс, в течение дня и межгород. Из нашего интернет-магазина доставляем в любую точку страны, чаще, конечно, по городу, но нередко и в другие города отправляем. Автоматизация доставки в этом плане очень выручает, вмешательство в этот процесс требуется минимальное, разве что следить за статистикой и проверять отчеты. Удобно, разумеется, в частности, и для клиентов, потому что они видят по приложению курьера, рассчитывают свое время и расплачиваются удобным способом. Нам же только проще от этого, в деньгах ничего не теряем.

привлекает в это сервисе оперативность

неплохой способ, но привлекательнее всего оперативность.
всё же для каждого заказа вызывать отдельного курьера как минимум запарно, как максимум малоэффективно, а так клиенты достаточно быстро получают свой заказ и все кругом довольны.
конечно важность взаиморасчетов не менее значима, с этим порядок - ежедневные выплаты на карту получаем.
рассчитывать самостоятельно ничего не нужно, этим занимается сама система, все отчёты тоже формируются ею.
на случай непоняток есть поддержка, ответы как правило дают нормальные и не затягивают с ответом, в общем клиентоориентированные.

К работе можно на изи приступить

Не думал что такая просто можно приступить к работе, только инструктаж перед первым заказом, никакого долгого и нудного обучения. Ехать никуда не надо при этом , все онлайн.
После этого сразу можно брать заказы. Их обычно хватает, ну то есть нехватки в работе я не испытываю и больше бы заказов наверное не брал. Особо не тяжело, в пределах десяти килограммов. И начальства по сути нет, взаимодействие только с приложением.

доставляю тортики с помощью доставки

доставляю тортики с помощью доставки, всегда есть опция термосумки (в такую жару как раз необходима). везут аккуратно, чаще всего это курьер на автомобиле, потому что упаковка не всегда такая, что в руках её возможно нести. приезжают по вызову достаточно быстро, доставка в зависимости от загруженности на дорогах, но в целом оптимальное время. серьезных казусов не случалось, пару раз лишь тортик немного съехал, но благо для клиентов это было не критично. своевременные взаиморасчеты и удобство использования платформы - основные плюсы.

Достаточно удобный сервис

Привезли подарок - хрупкая вещь, вазочка - но в абсолютно товарном виде. В приложении еще не сразу, но обнаружила поздравительную открытку, очень мило было. С момента оповещения о том, что едет курьер и до его приезда прошло немного времени, минут где-то 40, но интересно, что даже мне его было видно по карте в приложении, я думала эта функция доступна только отправителю, а оказывается и получателю тоже, это достаточно удобно.

Вообще ни разу не пожалели о подключении к сервису

Вообще ни разу не пожалели о подключении к сервису, хотя и были в начале опасения, что как бы не всплыли потом какие подводные камни и не прогореть. К счастью все на поверхности, а что требует чуть более глубокого изучения, сориентирует менеджер, который будет подключать вас.

Нам попался хороший, компетентный парнишка, рассказал все от и до. Установили на кассу модуль и теперь заказы отправляются автоматически, что-либо проверять или отслеживать надобности нет.

Курьеры всегда разные, но ни с одним из них не было никаких проблем, ребята сообразительные и ответственные, хоть и не исключаю, что бывает всякое, но главное, что в по большей степени все хорошо.