Яндекс.Доставка — отзывы

Посылка едет по Москве 8 дней, хотя должна была ехать 4, что тоже очень долго, но допустим. На пятый лень написала в поддержку, сказали подождите разеремся и вот уже ТРИ дня полный игнор, я в шоке, что у яндекса по факту вообще нет поддержки! даже шаблоны не пишут, просто 2 дня тишины в чате, хотя я злюсь и пишу им раз в 2-3 часа, но им пофиг

Отсутствие стабильности заметно в работе курьеров, так как Яндекс постоянно сокращает выплаты, время без заказов не оплачивается, возникают проблемы с геолокацией, частые корректировки и блокировки, а также обманы с оплатой заказов. Кроме того, бонусы сложно заработать из-за алгоритма, нацеленного на минимизацию выплат. Сотрудники не оцениваются должным образом, могут быть заблокированы в любое время и рассматриваются как просто ресурсы, а не как личности. Новичкам предоставляют более выгодные заказы для привлечения, но условия постепенно ухудшаются. В такой ситуации даже самым преданным курьерам сложно сохранить мотивацию и веру в компанию.

Всем привет. Из-за бага в приложении яндекса уже 5 дней получатель не может забрать посылку, все сделал согласно инструкциям тех поддержки, получатель 3 дня подряд приходит на пункт выдачи заказов, а ему говорят у нас такого заказа нет! Поддержка отвечает раз в сутки, а то и реже!

Если Вы не дорожите своим временем и своими нервами то Яндекс доставка это Ваш выбор. Курьер проезжает мимо вашего адреса несколько раз за день и умудряется после этого уехать в соседний район, а после этого всего в 23:00 к Вам приходит смс - Извините мы не смогли доставить ваш товар! Уверен даже Яндекс не знает по какому принципу работает у них служба доставки.

Товар поступил в пункт вовремя, но 7 марта в 13.00 пункт был закрыт (сотрудника с утра никто не видел...) Можно ли уточнить, работает ли пункт 9 и 10 марта? Адрес: Москва, Белореченская, 13 к1. По телефону робот не готов дать информацию ((( С уважением, Светлана.

Постоянный перенос доставки по времени, 10 дней из Москвы в Москву, Ломоносов пешком быстрее дошел. Телефона горячей линии не существует, пишите письма в эту лавочку

Давно пользуюсь этим сервисом доставки. По магазинам практически не хожу, и это очень экономит время. Всегда всё во время.
Желаю процветания!

Указали не тот адрес автоматически! Я указывала верный!
Пообещали вернуть деньги потом отказали!
Гавно компания!!! Не денег не еды!!!! Не советую

Два месяца не могу добиться правды от компании, 25 декабря 2023 года потеряли посылку, до сих пор нет не посылки, не возмещения, только отписки, два месяца переписки бестолковой, никакой реакции и решения. Собираю документы для претензии и в суд. Не отправляйте посылки через пункты яндекс, потратите время и деньги.

22.02.24 сделала заказ в Дикси ( 322853/22/02/2024-IM ) Позвонила курьеру, чтобы уточнить адрес доставки и попросила проверить заказ, тк в прошлый раз было недовложение и курьеру пришлось возвращать его.
В ответ этот гражданин агафошин а.д. с номером Т 670 черный хендай, стал истерично орать, в конце вообще перешел на мат. В результате такого хамства заказ просто отменила, и в следующий раз буду заказывать через др. доставщика. Господа, если вы набираете в штат истеричных персонажей, не умеющих разговаривать с клиентами, которые даже не понимают смысла того, что им говорит клиент, будьте готовы к потере денег