Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3875 отзывов

нагло воруют деньги со счета!!!

Отвратительное такси!!! 3.11.23 с карты оплатила поездку, 10.11.23 пришла информация о задолженности за эту поездку! На данные, предоставленные мной из интернет банка смотреть отказались, попросили выписку, заказала в банке выписку, на изготовление которой нужно было два дня! 11.11.23 с карты второй раз списали сумму поездки!! Сегодня, получив выписку и отправив ее в службу поддержки, они продолжили говорить, что сумма была списана только один раз!! Что делать в такой ситуации???

Такси вообще не пришло!

Делала предварительный заказ такси за день до поездки. Меня даже не предупреди что машины не будет. Прождали с детьми на холоде 20 мин и после этого поступил звонок что машины для нас не нет. Позор Яндекс Такси!

Неадекват в такси

Сегодня вечером возвращалась домой на такси. Водитель начал задавать всякие вопросы, а вы домой, а у вас есть отношения. А вот у меня нет, давайте встретимся, дайте свой номер телефона, а давайте я зайду к вам сейчас, чаем угостите и еще чем займемся. Дорога заняла около получаса, уже темно сама живу в селе, дорога идет через лес, ехала и молилась чтоб доехать, так же сразу маме сообщила была с ней на связи. Так после того как подъезжали к дому, попросила остановится чтобы самой дойти, так водитель даже не разблокировал дверь, а развернулся и начал опять же просить номер и напрашиваться в гости, я аккуратно еле заметно сама дверь разблокировала и быстро открыла дверь и вышла. Написала в поддержку на что мне ответили держите купон на 100 р, а там если ошибки еще были у данного водителя то мы тогда заблокируем ему доступ к заказам. Ну да а если это был единичный случай ?? То что тогда ?? Будете ждать когда изнасилуют ? Знакомые рассказали ситуацию похожую, только там реально девушку изнасиловали, а на это купон на 300 р.

Свинское отношение водителей.

Добрый день! Так захотелось написать про сервис в яндекс такси "проездка с домашним животным". Мало того что у яндекс такси нет конкуренции на данный момент, а водители охамели в разы. Под пониманием большинства водителей "Поездка с домашним животным" это поездка с котиками или собаками мелких пород (Йорки, таксы и тд.) и никто из них не задумывался что служат верой и правдой ( ведь собаки помогают в работе в аэропортах, метро и тд., помогают в спасение людей в разных критических ситуациях ( например ищут детей потеиявшихся людей)совершенно другие породы собак которые водители отказываются возить и никто никогда не задумывался что иногда верным нашим друзья тоже нужна помощь а именно, например, довезти до ветеринарной клиники. Моя любимая "девочка" ( хаски) заболела и мне пришлось ездить в ветклинику и домой на протяжение 5 дней, и я неоднократно нарывалась на грубость, хамство и возмущение водителей которые просто видя нас сразу отказывались от поездки. А с кем мы ездили сразу напишу огромную благодарность водителям, девочка спокойная, шерсть не лезет ( свою собаку вожу специально на груминг), 'девочка ездила в ногах свернушись на коврике и так всю дорогу.
Но вернёмся к водителям - хамам, из за их отказа с меня ещё и деньги списывали, правда возвращали через обращение в тех поддержку. Также тех поддержка также отвечали что передадут информацию в отдел качества, но не хрена, ничего не меняется, а водители имеют право хамить и оскорблять животное а также его хозяина. Или разберитесь со своими обнаглевшими водителями ( кто не хочет возить животных, пусть не возят и не берут заказы, мне в свой адрес и адрес моей собаки оскорбления и хамство выслушивать не хочется, так я ещё за это плачу деньги) или доработайте данный функционал и не надо рассказывать про "отдел качества" который если и существует, то ничего не делает. Спасибо за внимание.

Монополия в одни аорота .

Всем доброго утра!
11.11.2023 год Суббота, 8 утра пробок нет
Тариф увеличили в 2 раза
Ехать 16 минут взяли 707 рублей.
В чем причина, милые руководители ЯНДЕКС ТАКСИ.
Решили ,что Вы вне конкуренции?

Ужасные водители, которых нельзя подпускать к людям

Хочу предупредить будущих пассажиров Краснодара о некомпетентности водителя на белом рено логане 833 (на фото был неопрятный мужчина в возрасте с хвостом (прическа)). Вызывали такси ночью, на жд вокзал примерно в 1:00. Тариф сразу указали обычный эконом (без других пассажиров). Во-первых, водитель, приехав на место сидел и не хотел открывать пассажирам машину. Во-вторых, просто сказал, что не хочет их брать и хамил (по неизвестным причинам). В то же время к нему подсел абсолютно другой мужик, которого он взял. Хотя у пассажиров была смс с его номером машины. Далее он их все-таки взял, но предупредил, что будет еще людей по дороге набирать, несмотря на наш тариф. Проехав несколько км от вокзала, до него доходит вдруг, что людям не по пути с тем мужиком, которого он взял. Изначально им не пишут куда нужно ехать по заказу? Вопрос нахрена ты берешь заказ, если тебе не по пути!!!! На что этот "мужчина" водитель просто высаживает людей посреди чужого города, среди ночи, с вещами из багажника. К слову, среди пассажиров была женщина с ребенком-школьником. Такого ужасного отношения никого не встречали, испортилось впечатление "яндекс-такси" в целом. Понимаю, что его не уволят, но очень надеюсь хотя бы на штраф. Чтоб на будущее этот герой думал, что творит.

Ужас полный

Уже какой раз в шоке от не адекватных водителей (то спит, то накуренный и не туда приехал, то не хочет ехать отменяет заказ и т.д) ,да ещё сам яндекс деньги снимает с меня, водитель отмену делает, он неакватен, а ещё и плачу деньги, за то что стресс получила!!!!!! Отвратительная работа на протяжение многих лет. Я надеюсь появится нормальная служба такси и можно будет забыть про яндекс.

Конченое такси

Яндекс такси это конченое такси это просто дно если есть возможность даже не подключайтесь поберегите свои нервы

Водитель-истеричка

На днях заказала такси яндекс. Приехала машина-белый Volkswagen Polo Т602ЕА761. От водителя воняло потом и стоячими носками. После того как я открыла окно, чтоб не задохнуться, водитель начал на меня кричать и выгнал из такси.

Заблокировали доступ

Заблокировали в яндекс такси и uber.
По какой причине ответа нет.
Единственный ответ, к сожалению разблокировать не можем.
Я довольно таки часто пользуюсь услугами данного сервиса, так как в нашем городе выбор не велик.
Интересно каким образом теперь заказывать такси?