Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3875 отзывов

Плохой парк Инн

Таксопарк коалиция - это такой парк отстой Я не первый пишу что они лживо пишут а водителях и вообще и как вот только без проверки все вот эти записи принимают они сами самое вообще отстойное ещё работают с людьми с поросятами им надо работать

МОШЕННИЧЕСТВО

Господа внимательно смотрите начальную цену при заказы, фотографируйте!!!. Цена при оплате тут же меняется!
Яндекс ВОРУЕТ ДЕНЬГИ У ЛЮДЕЙ!!!

Желтый хендай 630

Сегодня мама утром вызвала Яндекс такси.Ехала до Маросейки. Сначала водитель сказал, что не знает дороги как ехать и в центре не работает навигатор.Мама сказала что знает дорогу.Он не слушал и проезжал повороты ,ехал сам,навигатор сработал оказывается.Он всю дорогу хамил ,говорил выскажу раньше,выгоню из машины сам вытащу ,вы такая первая кто недовольны.Пожелал в конце что-то плохое на своём языке .Я в шоке

Искусственно созданные «простои»

Часто пользуюсь такси. Сегодня мой отзыа о серый Nissan Bluebird О377АС55. Зима,хододина, я после массажа по поводу больной спины, вижу что машина через 2 минуты приедет, вышла на улицу. Водитель не приехал на адрес, встал за углом другого дома и наблюдал как бегут деньги за якобы простой и как бегаю я в поисках машины. После моего звонка водитель соизволил подьехать. На мое возмущение (я еще не села в машину а только открыла дверь) начал на меня орать чтобы я закрыла дверь и шла на… вызвала другую машину. Стою жду другую машину и этот «водитель» стоит. Села в другую машину и с меня списывается 139₽ за якобы простой той машины. Он реально стоял срециально не снимал заказ чтобы взять деньги за мнимый простой!! Отличный заработок!!

Лихач и хам в городе

Отвратительно, попался водитель лихач, на просьбу не лихачить, предложил найти др.такси.

Монополисты!!!

Заказывая такси: меняют цену каждый раз в итоге пока смотрел поехал на 100₽ дороже, лучше ловил бы бомбил, цена была бы одыкватней да и сервис был лучше, стрит рейс не заказывал, тембрлие за эту цену.

Ужасное качестве тво

Добрый вечер сегодня вызвал такси на адрес по Кулакова 144а приехала машина по заказу сел в машину водитель покапался в навигатора и мне сказал что по адресу центральная он не поедет и отмену не сделал номер машины Рено меган
О746ТВ46 Глуходед Микола Миколайович

Отношение поддержки к исполнителям заказов

работаю с яндекс .про почти год . Что сказать - в плюс можно отметить систему денежных расчетов за выполненные заказы, особенно , если работаешь напрямую, как самозанятый - в течении 10-15 минут после выполнения заказа деньги уже на карте и можно ими пользоваться. Время работы лимитируется только количеством часов на линии ( больше, чем разрешено законом работать нельзя) - выходишь на линию , когда удобно, так же и заканчиваешь ( частенько бывает, что включаю приложение прямо дома и тут же приходит заказ), а вот и минусы - служба поддержки часто не разбирается в каждом конкретном случае отвечая шаблонами от ботов, а иногда и вовсе не решает проблему и вот свежий случай - беру заказ , приезжаю на точку, звоню клиенту раз -клиент занят, через пару минут два - клиент не берет трубку,пишу в поддержку о том , что клиент не выходит на связь и получаю ответ, чтобы я позвонил еще и если клиент не выйдет на связь - я могу отменить заказ, потом звонок от клиента и он говорит на ломаном русском - " кто такой? Не знаю ничего, Ви ошиблись номером", ну, думаю, ладно, попробую еще сам позвонить , звоню еще пару раз , отвечает наконец - "я ничево не заказивал". После этого нажимаю на отмену заказа, примерно на девятой минуте после прибытия на место и ...система снимает у меня 10 баллов активности, целый час , а то и больше с поддержкой переписывался - они то шаблоном отвечают, то пишут, что ничем помочь не могут, потому что я не дождался 10 минут - я считаю - это абсурд - ждать до начала платного отсчета , если клиент уже отказался от заказа и более того- ведет себя неадекватно еще и жалобы пишет. короче, ни баллы мне не вернули, ни компенсацию за подачу не отдали - на кой мне эти покатушки? Были и другие моменты в моей практике в этой системе и каждый случай бьёт по рукам и отбивает всякое желание работать. Ведь я стараюсь в каждый заказ вкладывать , можно сказать, душу, чтоб клиент остался доволен, чтоб посылка была доставлена , как можно быстрее и без повреждений, с клиентами всегда вежлив, как бы они себя не вели, но отношение системы к исполнителям заказов все равно оставляет желать лучшего и этот минус часто перечеркивает все плюсы яндекс.про... Вообщем, я ещё думаю уходить из яндекс .про и искать другую работу и , если отношение к нам у службы не поменяется, то долго я работать в таком режиме не намерен . Делайте выводы, господа...

Сняли деньги за поездку которой не было. Деньги вернули частично

08.02.2024г было снято 867р за поездку в такси которой не было от слова вообще. Вернули деньги в размере 238.это что за поборы? Служба поддержки вот так вот работает? Ребята, это ваше лицо?

Отвратительно

Работает просто ужасно они пользуются своим монополией и обманывают людей говорят ожидание 5 минут приезжают через 20:30 цены сумасшедшие куда смотрят государство почему им разрешили создать монополию нет конкуренции и они просто издеваются над людьми просто отвратительно!!!!!