Яндекс Такси — отзывы

Доброго времени суток, никогда не писал отзывы, тем более с негативным посылом....
Живëм не далеко от Рязани (15км) обычно передвигаемся на общественном транспорте, но поскольку время было позднее 10 вечера и до электрички 2 часа решили вызвать такси, объяснили диспетчеру где находимся, ждëм...
Приезжает указанная машина, высаживает пассажиров и уезжает(((, на наши взмахи и крики никакой реакции...
Звоним диспетчеру он соединяет с водителем, у водителя автоответчик, то ли он глушëный, то ли бот короче после пяти попыток как-то связался и объяснить где нас забрать, попутно ища водителя нам поступает звонок от яндекса о том чтобы перезаказать авто, что мы и сделали.... Попутно сократили путь на км но сумма за услугу выросла на 100р... Разумеется это вызвало возмущение! Пока продолжалась эта эпопея время подошло, до электрички оставалось 20 мин было принято решение отправится на ней...
У меня вопрос к Яндекс Такси с какого перепуга выросла цена за услугу, кто ответит за потерянное время и проверяете ли вы на адекватность водителей и диспетчеров..???

Пользуюсь яндекс в станице Тбилисская Краснодарского края. Водители ВСЕ очень нормальные ребята! Но приложение ужасное. Сидя на одном месте вызываю такси 25-30 минут и более, и приложение само меняет мой адрес подачи. Скажите нахрена???? Я телефон даже в другую руку не перекладываю, а приложение на три номера в другую сторону херачит. Водителям говорю, что нет машин??? - отвечают есть и 2 -3 машины свободные стоя, а приложение заказ не даёт или не пропускает. Сегодня шла пешком 40 минут не могла вызвать машину. Сделайте уже что то с приложением

Работал и работаю в разных такси и агрегаторах с 1998г. и такого бардака и хамского отношения к водителям я не видел. Хуже агрегатора чем Яндекс такси нет. Эта компания состоит из лжи, вранья и обмана. Всё заточено под и для пассажира. Пассажир всегда и во всем прав. Ну а водитель - это болванчик для битья, пушечное мясо, халявная рабочая сила на которого ложатся все грехи и проблемы, на которого можно свалить все смертные грехи, даже то, чего он не делал. Рейтинг, приоритет и активность режут за всё: прав или не прав, делал или не делал - их мнение - водитель всегда и во всём виноват. Водитель должен иметь право выбора, т. е. брать или не брать заказ. В Яндекс такси - ты обязан брать любой заказ. Не взял - получи по морда в виде снижения активности, рейтинга и приоритета. Абсурд, дибилизм. Все новшества, которые придумывают "крутые специалисты" из Яндекса оплачиваются из кармана водителя, а точнее из его и так скудного заработка. Стоимость проезда ниже чем в маршрутке, проценты конячие, прогоны бешеные, логистика не работает, все привязано к рейтингу, активности и приоритету; люди (водители) работают ради работы; от службы поддержки толку, как от козла молока - отговариваются и отписываются дежурными фразами, кормят обещаниями, которые не выполняются совсем. При приёме заказа конечная точка маршрута узнается после приезда к клиенту, а цена - после нажатия кнопки ''поехали" (нарушение закона о такси, в котором чётко написано, в заказе должна быть видна конечная точка маршрута и цена, им на это насрать); добавочный коэффициент не работает совсем (это замануха для водителей). Стоимость проезда назначается якобы от спроса (что-то цена бензина, газа, з/частей и продуктов питания не меняется так-же как их цена проезда). Не советую работать в этой "классной" компании под названием Яндекс такси. Кроме головной боли, нервной болезни и геморроя вы ничего не заработаете. Яндекс такси - это зло, которое надо изгонять как дьявола. Такое такси нам не надо. Есть другие агрегаторы, которые с уважением относятся к водителям.

Работал в разных такси с 1998г. Были заработки, была работа. Пришёл Яндекс и п.... ц. Всё рухнуло. Цены назначает от фонаря, проезд стал дешевле чем на маршрутке, конечную точку и цену не знаешь пока не подъедешь на начальную точку заказа, у них клиент всегда прав, а водитель виноват во всем, служба поддержки вообще отстой - она вообще нахрен не нужна, от нее толку как от козла молока (сплошное бла бла бла, обещания и болтовня дежурными фразами). Яндекс такси - это самый говенный агрегаторов. Надо изгонять
Яндекс такси из нашей жизни как страшный сон.

Ужасное такси. Цены непонятны. Водители отменяют заказы. Или приедуют а ехать не хотят. Требуют доплатить за заказ. Хорошо было когда были местные такси

цены пляшут ... Сегодня вызвала такси с работы домой должна была приехать машина гос номер 989 а приехала машина 311 . Заранее бесплатное ожидание включил ещё не приехал ... Дала деньги за оплату три раз пересчитал сказал 9 рублей не хватает с меня взял 6 рублей .я сказала бог судья он дал мои деньги чтобы я пересчитала .... Я уставшая . Машину не завел пока не посчитала .. в ночь с 4 марта на 5 вообще сотрудники Яндекс такси заблокировали мой номер на 1б5 суток и кроме сожалений ответа нет профессионального .... Слубдв поддержки Яндекс деньги не хотят решать проблему а только пишут сожаления извините что так вышла ... Откуда Яндекс такси берут водителей и специалистов службы поддержки которые позорят служб.у цены повышают незаконно ...

Абсолютно не продумана логистика. Вызвали такси, нашелся "попутчик", которого везли совсем не по пути. В итоге потратили времени в дава раза больше. Не советую, сервис не проверенный, будут неприятные сюрпризы.

Пора наказывать не родивых представителей услуг.
Такси Яндекс переходит все грани .
Вызвали токси, указано время ожидание было заявлено 10 мин.
Через 1 мин. перезвонил водитель и озвучил время 20 мин., что нас не устраевало.
Списали 50 руб., за то что услугу не предоставили!!!
Отлично пристроились, можно людей не возить, а деньги зарабатывать.

28.03.2024 в 17:46 оформила заказ машины. Так как находилась в незнакомом месте (набережная Москва-реки), адрес подачи машины указала тот, что определяется автоматически. В итоге машина была подана на другой берег Москва-реки, оператор ответил "не отменяйте заказ, мы не сможем вызвать машину", позвонил водитель, сказал отменяйте заказ, я не могу уехать, после моего отказа отменить, сказал ну ладно, я хотел по-хорошему...... с меня списывают деньги за платное ожидание, оператор тут же отказывает в возврате, мотивируя тем, что это мой телефон неправильно указал место подачи машины..... Итог: встречу на которую спешила, пришлось отменить, вместо 129р за отмену заказа списались 310р

Писала отзыв в приложение Яндекса, отклонили 🤦‍♀️😄, еще бы, вы же только положительные коллекционируете. А я еще напишу. У краснодарских водителей Яндекса договоренность трех человек не брать. Две машины, подряд вызванные, из под носа убежали, когда увидели двух девушек и парня. Должны были ехать на два адреса. Парень протягиаает руку к двери, чтобы открыть, а водитель газанул наутек. Рейтинг ниже некуда, а они выпендриваются.