Яндекс Такси — отзывы

Все это была последняя капля! Мало того что в Яндекс такси в варианте эконом работают одни не русские которые вообще не знают русский язык поэтому с ними не возможно договориться по телефону...так они ещё умудряются приставать! Предлагать услуги сексуального характера и пытаться полагать тебя! Яндекс такси неужели так сложно набирать адекватных людей, а не всякую мразь?! Последняя капля это сейчас... очень тороплюсь вызываю такси... пишет 2 минуты завершает поездку... Ок выхожу на улицу... успела и покурить и в магазин сходить ...все также пишет 2 минуты... Хотя стоит через 3 дома ... хорошо звоню...как вы думаете что я слышу а нихрена я не слышу ...что-то не на русском или очень ломаном русском я не разобрала ...как будто из бункера говорил...в общем выяснить собирается он ехать или нет я не смогла... отменила поездку...прохожу мимо дома около которого стояла метка такси...и что я вижу ...чел даже не собирался ехать ... хорошо припаркован дверь водительская открыта ... играет музыка...! Ну ни мудак ли...нахрена брать вызов?! Удалила нахрен это дерьмо(приложение)!

Летом уезжала на месяц в Ессентуки. ЯНДЕКС такси там пустили год назад и машины приезжали нормальные. Каково же было моё удивление и негодование когда в этом году через раз подавали раздолбаннве жигули. Почти каждый день портили себе настроение из за таких машин стоим тью 10.000 руб и им соответствующих водителях и постоянно писали об этом в тех поддержку прикрепляю фото.
НИ РАЗУ НИКАКОГО ОТВЕТА НЕ БЫЛО !!!
Далее в Москве иногда бывают проблем ы с поездкой. как например неделю назад я вызвала такси опаздывала т. к мне нужно было передать документы (подъехать мне нужно было от дома 3 остановки). Машина должна была подъехать через неск минут и я сразу вышла к подъезду, но на карте машина перестала двигаться и ко мне не подьезжала. Я позвонила вод тел, он не подходил, а я стояла и ничего не могла понять. Потом сбоку до а я увидела белую машину такси а за ней ДПС. Я позвонила в тех поддержку и начала рассказывать все это. но в ответ услышала равнодушное - "И что?" я повторила ещё раз, реакции ноль. Никто не извенился, не прислал другую машину, а просто отменили заказ.
Я вызвала машину заново но когда доехала меня уже не дождались и мне пришлось своим ходом на метро ехать на другой конец Москвы чтобы отдать документы. Написала притензию по почте и в приложение. Ответа не последовало. Я несколько раз напи ала, почему никто не отвечает и наконец сегодня мне ответил Артём Медведев. Он написал. Что ЯНДЕКС такси не является перевозчиком и если у меня есть притензии или я хочу компенсацию, то я должна обращаться в такмопарк.
Полный бред!!!! Я заказывала такси не через такмопарк, а через ЯНДЕКС. И ЯНДЕКС должен сам с этим разбираться, а мне как минимум предоставить компенсацию в виде бонусов.
Постараюсь найти альтернативу ЯНДЕКС такси. Не приятно!!!

Ужасные невоспитанные и наглые водители. Яндекс наймите хотя бы русскоговорящих .

Нет эстетики...водители как голодранцы в сланцах...что запрещено при вождении..вонь от их ног по всему салону..по русски ноль...дороги не знают..грубость...

1 сентября 2018 года, мой брат вызвал Яндекс-такси и поехал домой, но так получилось, что нужной суммы у него не оказалось, поэтому он договорился с таксистом, что поднимется домой и принесет деньги. В ответ таксист попросил оставить рюкзак в знак гарантии, что деньги мой брат принесет. Брат поднялся до квартиры и сообразил, что ключи в рюкзаке, когда он спустился, то уже ни таксиста, ни рюкзака! А в рюкзаке был дорогой телефон, паспорт, ключи от квартиры и еще некоторые очень важные вещи! После этого пришел пешком до меня(а это очень большое расстояние), так как денег у него нет, мы сразу же стали звонить в яндекс-такси. Девушка-диспетчер ответила, что отправила заявку в службу поддержки, и якобы мне(на мой номер) должны позвонить. Мы прождали звонка несколько часов, в итоге никто не перезвонил!!! Я позвонила еще раз, на что девушка(другой диспетчер) ответила, что не намерена со мной разговаривать и бросила трубку. Я позвонила еще и еще , и все диспетчеры в один голос, заявили, чтобы я ждала ответа от службы поддержки(а где гарантия, что они вообще отправили туда заявку?!), мне нужен был просто телефон водителя, чтобы связаться с ним по поводу инцидента. Но "увы" и "ах". Потом я нашла номер телефона службы поддержки в интернете, но там автоматный голос вторил, чтобы я оставалась на линии, якобы все операторы заняты. Так я просидела 10(!!!) минут. В итоге, мы пошли в полицию и написали заявление! Так же мы добьемся резонанса, чтобы все понимали какого качества услуги предоставляет данное такси, возможно, обратимся в прессу. Брат не может попасть в квартиру, и это не смешно, про дорогие вещи, украденные таксистом я молчу! А то, что вся эта шайка-лейка являются пособниками в этом, так как никак не помогают в разрешении ситуации, у меня сомнений нет! Пойдем дальше, пока не добьемся справедливости!!!

Раньше к такси претензий не было, но в последнее время стало не радовать. Уже не первый случай обманывают с проездом. 31.08.2018 года данное такси вызывалось 3 раза, ни одна из трех машин не доехала, но деньги с карты сняли ВСЕ 3 раза, как за выполненную поездку! Причем один из заказов был отменен самой службой, а деньги так же были сняты. Водители что хотят то и творят!

Раньше с удовольствием пользовалась Яндекс-такси. Но разово. А недавно пришлось покататься на такси несколько дней подряд. Ни одного положительного отзыва! Вчера даже жалобу пришлось написать.
Водитель - хам! В комментариях подробно указала куда подъехать на территории Бизнес парка, он огромный. Как бы не так. Водители просто не смотрят в комментарии к заказу. Созвонились, выяснили, что машина стоит в противоположном конце. Через 20 минут подъехала машина без опознавательных знаков такси. На выделенную полосу для общественного транспорта водитель выехать отказался, плелись в общей пробке. Что это за машина? Как она могла попасть в базу агрегатора? Одни отрицательные эмоции. Я уже молчу про то, что наслушалась этнической музыки на сто лет вперед.

В 22:08 вызвала такси с точным номером дома и подъезда,а его на месте номера подъезда не оказалось.позвонила ему с вопросом, где вы.. а ему видите ли не хотелось искать его.. и на что он сказал,там тупик и я не поеду,списались деньги.водителя зовут Бойко Андрей Витальевич (белая шкода актавия 869)

Позвонив оператору Яндекс такси и попросив расчитать стоимость поездки накануне заказа, сказали, что все скажут непосредственно в момент оформления заказа. Заказывать машину нужно за 5 мин. до выхода из дома. Позвонив, как и предложено за 5 мин. Нужной машины не оказалось. Предворительно я озвучивала, что интересует. Должного внимания на это не обратили. В течении 20 мин. Мне предлагали ждать машину. Конечная точка пути Казанский вокзал. Сами понимаете, что поездка не просто в гости, на чаепитие. Спрашивала и номер заказа, и фамилию оператора, но все впустую. Хочу задать вопрос руководителям: а кто же несет ответственность за такую услугу? Я думаю, в наше время, когда такая конкуренция, такая работа скверно сказывается только на имедже компании. Безобразная работа!

в машине ехал невовершенно летний ребенок 17 им лет. водитель потребовал доплатить 500 руб
иначе сказал высадит и не поедет по пробкам до аэропорта. водителю было сказано, что доплатим 500 р
по приезду в аэропорт водитель потребовал доплатить 500 р иначе не отдаст вещи. заблокировал двери в машине и не выпускал ребенка.
ребенок начал кричать звать милицию. милиция аэропорта домодедово подошла и ребенка выпустили из авто. чемодан охрана аэропорта смогли забрать силой.

Данные водителя:
Григорян Артур Вачаганович
+7 (926) 693-01-13
Автомобиль
Белый Skoda Rapid Т048ЕК799
Эконом
Партнёр
Индивидуальный предприниматель Гнездилов Дмитрий Евгеньевич
Всего за поездку
1002,00 ₽
Чек