Ошибки при приеме заявок
Сегодня заказали такси. Оператор водителю указала совершенно другой адрес. Цену озвучила одну, у водителя цена другая соответствено. У операторов отсутствует внимание совсем.
Сегодня заказали такси. Оператор водителю указала совершенно другой адрес. Цену озвучила одну, у водителя цена другая соответствено. У операторов отсутствует внимание совсем.
Приветствую будущих и настоящих клиентов Яндекс такси. Хочу предупредить если у вас в приложении к оплате привязана банковская карта, то Яндекс такси может списать с вас деньги в размере 50% от стоимости заказа, который вы осуществили, но при этом услугу не предоставить, т.к. водитель отказался вас везти. Добиться того чтобы деньги вам вернули немозможно в службе поддержки только обещают разобраться и высказывают свои сожаления.
На днях заметил списание с карты на счет Яндкс такси. Начал разбираться. Оказывается Яндекс решил списать с моей карты денег за поездку, которая была совершена еще год назад и которую я оплатил водителю наличными. Более того средства были списаны с карты, которой год назад еще даже не существовало в природе. То есть яндекс просто списал деньги с первой попавшейся привязанной карты. Возвращать естественно отказываются. Говорят: "как же мы найдем водителя, который Вас год назад возил" СУПЕР ТАКСИ!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
За бомжацкие заказы, я. такси компенсирует водителям какие то копейки.... Но.... и то ворует деньги со счетов таксометров, мотивируя это тем, что водители якобы сами себя заказывают, чтобы получить эти грошевые компенсации.
В который раз удостоверяюсь, что Яндекс.Такси. обманывают всех и вся. Года 3 назад "клюнула" я на их уловку- промокод на 1 поездку. Итог: водитель не приехал, но деньги с карты сняли, при чем полную сумму, а не со скидкой. Недавно опять купилась я на их промокод. Вызвала такси, ввела промокод, все прекрасно прошло и мне высветилась сумма поездки в 280 руб. Каково же было мое изумление, когда по окончании поездки с карты сняли 503 руб. (сказали, что прошел типа сбой какой-то). Обещанную скидку так и не сделали. Надеюсь, что эти 2 урока меня чему-нибудь научат.
Сегодня ехали в такси и нас вёз водитель Жирова Анна Валерьевна. Когда стали садиться в машину, ответила очень неохота *зарасти*. Ехали всю дорогу нормально,претензий не было. Но перед тем,как нам подъезжать до пункта назначения,она остановилась,не доезжая нашего дома, и сказала,что дальше не поедет,т.к. там стоит машина,хотя можно было объехать с другой стороны. Даже я не водитель,а понимаю,что машину можно было объехать. В итоге сказала,что выходите.Мы дали ей деньги (500 руб.) и она сказала,что у неё нет сдачи,мы говорим,посмотрите хотя бы 50 рублей (поездка стоила 435 рублей). Она ответила,что у она не сможет сдать сдачи. В итоге мы вышли и нам ещё пришлось идти до дома пешком. Очень неприятная девушка (грубая, не довозит до места назначения,дак ещё и сдачу не даёт). Очень не советую такого водителя,получите только негативные эмоции.
Ужасно вредный водитель , такому не льзя доверять работу с людьми , очень эмоционален что в принципе в работе водителя не допустимо, очередной раз утверждаюсь о том что ЯНДЕКС такси не пользоваться, также ранее были отзывы на водителей не квалифицированны агрессивны таким не льзя работать , ЯНДЕКС КОГДА У ВАС БУДУТ РАБОТАТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛЮДИ , ПРОСТО ЛЮДИ А НЕ ЗАБОТИТСЯ ТОЛЬКО О СВОЕМ КАРМАНЕ. ЯНДЕКСУ БОЛЬШОЙ МИНУС ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ . Вывод опоздал на работу. Саранск машина 812
Санкт-Петербург. Работаю водителе на автомобиле парка. Сделав расчет рентабельности 10-ти поездок, получил: общая стоимость поездок составила 1 480 рублей, из которых 20 процентов забирает себе агрегатор. В остатке 1 100 с небольшим. Эта сумма делится в равных частях между парком и водителем. У водителя остается 500 с небольшим рублей. Из этой суммы вычитается стоимость топлива, которая составляет, как правило около 20 процентов от общей стоимости поездок. В итоге, за 5 часов и выполненных 10 поездок, мой заработок составил 297 рублей 52 копейки. В связи с этим возникает вопрос: почему какое-то дерьмо получает процент, и немаленький, хочу заметить, за работу, которую выполняют другие люди, почему у них в компании никто ни за что не отвечает и что за безмогзлый пи....рас производил расчеты по тарификации поездок...
19,03,2019 ( г. Тула) ехали на Дэу нексия серая номер 644 регион 40 ( букв не запомнил), оператор 8(4872)28-28-28 обьявил стоимость 120 рублей, такси подьехало не туда, пришлось искать и на счетчике уже было 125 рублей, Водитель нерусской национальности, когда подьехали на место отдаю 150 рублей, на что получил ответ (в очень грубой форме) " У меня сдачи нет куда хочешь туда и иди меняй!" А почему я должен это делать? На основании ст. 786 ГК РФ и ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей», я расплачивался Денежными знаками Российской Федерации, и по закону это не моя проблема , что у водителя нет сдачи, или он надеялся что ему на чай оставят? да за такую грубость не то что на чай на крошку хлеба оставить жалко! За мои же деньги меня еще и оскорбляют! Водитель в конце концов начал рытся и "нашел сдачи" и вместо 5монет номеналом 5 рублей дал 5 монет по 2 рубля))) я по растеренности от такой дерзости даже и не заметил, вышел из машины решил позвонить оператору, на что получил ответ " НУ... мы поговорим с водителем! " и все... К Стати в машине было не "особо чисто" и если честно то и пованивало очень неприятно ( мягко сказано) . Обратился по телефону перевели на работу с клиентами, зафиксировали, ни ответа ни привета, Звоню сегодня.... опять составляют притензию видите ли первые 2 не были зафиксированы. Не советую ездить на этом РАЗРЕКЛАМИРОВАННОМ ТАКСИ!
Водители этого такси не знают ПДД. Еду вчера с Леруа вечером а он на повороте на припарковался когда поворачивал чуть в него не врезался. Ездят как Шумахеры, хотят на красный ,хотят 2 сплошную пересекают на поворотах. Могут обгон на мосту выполнить. Вообще веселые ребята. А из за одного судака у меня теперь жена за руль боиться садиться!