Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3882 отзыва

больше не поеду

Ехал на яндекс такси в июле 2019, расстояние 5 км. Взяли 159 рублей. Ну думаю нормально, обычная цена. Вызвал снова это такси, расстояние 4 км, приехали на место шеф показывает 311 рублей. Я звоню в их службу, они говорят что прислали мне такси комфорт и что я якобы нажал в приложении кнопку комфорт (врут). Я говорю:
какой комфорт, это киа рио.
Они: да рио у нас считается комфорт.
Предыдущая за 159 рублей была точно такая же рио. Развод.
В общем я благополучно удалил их приложение, чего и вам желаю.

Двойная оплата услуги. Негативное впечатление от службы поддержки.

За поездку заплатил водителю наличными деньгами. Чуть позже списали денежные средства - с карты. В итоге произошла двойная оплата по оказанной услуге. При обращении в службу поддержки, ответ не порадовал: в приложении было указано "оплата картой", ничем помочь не можем, правила сервиса не предусматривают возврат денежных средств в таких случаях. На вопрос, почему водитель принимает наличные средства, если видит в приложении, что денежные средства будут списаны с карты, ответ дать не смогли. В итоге, обмена сообщениями, прислали телефон таксопарка, предложили самому разбираться с ними и требовать возврата денежных средств. Я заказывал такси через сервис "Яндекс-такси", а не напрямую в таксопарке. Денежные средства с карты были списаны после оплаты поездки наличными средствами. По Закону "О защите прав потребителей" с претензией обязан разбираться сам сервис, от чего сотрудник, с которым я переписывался отказался. В итоге, передо мной извинились, сообщили, что водитель будет наказан, саму переписку с сервисом удали в архив и закрыли возможность продолжить переписку по данному обращению. Денежные средства не возвращены.

Водитель Т617мм177

Живу в Ленинском районе Московской области, в Купелинке. В пятницу 12 июля после дождя на дорогах лужи. Волители стараются проехать аккуратно и проспускают пешеходов. Но водитель такси Т617ММ177 на скорости проехал по лужи и очень сильно обрызгал. Проехал он даже повернулся, но не остановился. Разве можно так себя вфести. Утро было испорчено из - за такого хамского поведения водителя. Надеюсь этот отзыв увидят многие и перед тем как сесть к этому водителю 100 % подумают.

Яндекс такси

Установил приложение сняли деньги за отмену такси хотя заявки небыло ...........::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::3333

Опаздал на работу

Доброе время суток. У меня один вопрос у нас в Ногинске всего две машины в такси Яндекс почему в четыре утра сложно вызвать такси в центре нет машин я работаю в авто колонне и вынужден ездить рано на сколько мне известно в компании Яндекс работают как офисные машины и тагже частники и что нет машин ?

Реставрация.

Косаемо Яндекс такси, большая часть водителей, не русские, а проблема в них, узбеки, таджики, вобщем людей гор и т.д и т.п. Много говорить и не надо, правила и т.д, это им не известно, они даже не знают, что есть такие рычажки, называемые поворотниками, оно едит и жуют свой насвай, из окон и дверей только плевки и видны, едешь точно не по Москве, а по аулу. Правду сказали, с гор спустились и за руль, водить учились явно на ослах, в лучшем случае на велосипеде. Аварии в основном из-за них. Я не про всех, но 70% точно. Уважаемые компаньены, вы сами то пользуетесь своими такси?

Мошенники!!!

Яндекс.Такси мошенническая компания! Таксисты берут заказы, на вызовы не приезжают, но деньги снимают! Достали уже! Пишут отписки, что деньги вернут, но ничего не возвращают.
Удаляйте нафиг это мошенническое приложение!

благодарность

Многие ругают яндекс-такси, их водителей. А я просто радуюсь. Пользуюсь со дня основания. И подача машины быстрая, и цена приемлемая. Я хочу выразить особую благодарность водителю Бахтиярову Ивану, машина р179уо город Омск. Парнишка ( простите за вольность определения, по причине его молодости), просто чудо! Внимательный, вежливый, терпеливый - вот его черты характера! Скажу честно, я не простая пассажирка. Я сама водитель своего личного авто. И поэтому отношусь ко всему с придиркой. И Омск, тоже не простой город. Но как Иван вёз меня, запало в душу. Потому, когда мы к дому моему подъехали, я назвала его "сынок". Попросила его назвать фамилию и сказала, что напишу благодарность, так Иван начал возражать, мол, не надо. К вышеперечисленным качествам водителя я хочу добавить ещё одно - скромность! Дай бог, чтобы таких водителей было как можно больше. Процветания Вам! ЯНДЕКС-ТАКСИ! И БЕЗАВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЙ!

Просто ужасно!!!

Сервис в г. Самара просто ужасен!!! С ребёнком просто невозможно уехать. Заказываю детское кресло как летающую тарелку!

Некачественная работа персонала

Безобразие!!! 23.06.2019 года. сын забыл в Яндекс такси телефон. Заявку по этому вопросу подавали в службу поддержки 23.06.2019 года 3 (три раза) и сегодня 24.06.2019 года 1 (один) раз. Безликие операторы Денисы, Елены и т.д. вежливо разговаривали, обещали, что с нами свяжутся специалисты и за это время, хотя уже прошло более суток, так ни разу никто не связался, не позвонил не один специалист и не проинформировал нас по нашей проблеме. Безобразный сервис и непорядочный водитель, который мог бы связаться с нами по телефону уже сто раз.