Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3882 отзыва

Возмутительно. Бардак

Четыре раза в разные дни я по совету друзей пробовала Яндекс.Такси и три раза водители отказывались! Серьёзно? Я стою ночью на улице, транспорт уже не ходит, я вызываю такси, а водила, приехав, заявляет: "Чё-то далеко, я не поеду"! Потом попытался втереть мне, будто цена на 200-250р. выше, чем заявил оператор, но я не купилась. И он уехал.
Я звоню повторно. Оператор - сама святая невинность, будто не знает о таком регулярном хамстве. Присылает второго водилу, и тут... он начинает ныть, что уже ночь, он хотел поспать, а я тут со своей дальней поездкой! А я, б****, спать не хочу! А тот тем временем:"Ну будь человеком, откажись!.."
Я так офигела, что звоню третий раз (водитель под шумок сваливает). Там на голубом глазу спрашивают, зачем я хочу вызвать третью машину! Я описываю положение дел, и они присылают очередного.
Тот гордо заявляет, что он не как все, он везёт. Слава Богу! Сделал одолжение! Едем. Приехали. А у него с 500р. 100р. сдачи нет! "Ну, - говорит, - Как насчёт чаевых?" Я взбешаюсь и бегу на 4й этаж за деньгами под расчёт.
Сегодня сдуру опять воспользовалась Яндекс.Такси, только через приложение. Зонт, понимаешь, забыла, пошёл ливень, а мне до дома более 10 км. "Ах, - думаю, - до чего технологии дошли!" Заказываю такси и слежу, как оно едет ко мне, даже не стала просить, чтобы в узкий двор заезжали и мучались. Машина подъезжает, выходит сообщение, что пошло ожидание, и я быстро выбегаю на ливень, несусь через двор на парковку и... пусто! Я смотрю на карту - водила проехал мимо, сделал петлю через дворы и удаляется в том направлении, откуда приехал!!! Звоню. "А я уже давно от вашего заказа отказался!" Скажите пожалуйста! Он отказался!
Мокрая от дождя рубашка задымилась на моей спине от огня ярости! Я написала жалобу в сервис и откопала телефон старого такси, которое отвезло меня сразу же, за мЕньшую цену и без всякого нытья!
Короче, сервис не просто на нуле, а пробил все донья!

Херовое качество обслуживания

Это что за новая мода? Заказываю такси, приходит СМС, выхожу, звонят, что водитель отказался ехать. Ну направьте другую машину! Нет, я должна снова сделать заказ. Полнейшая чушь. Вот я стою у подъезда и снова звоню, трачу деньги.
Например: это было сегодня. Пришло СМС, что меня ждёт оранжевый веста Т070ХЕ86, я спустилась, машина проехала мимо - ни здравствуйте, ни ..., никаких извинений. Видите ли, им несподручно ехать. По-моему, их дело крутить баранку, а не нравится, пусть едут в свою страну.

Водитель отказался ехать за стоимость назначеную сервисом

Вызвал яндекс такси на остановку общественного транспорта. стоимость поездки система оценила в 366р. стоял ждал машину. водитель принял заказ не доехав до меня. (я машину видел уже по номеру) водитель не останавливаясь проехал мимо меня и остановился дальше в метрах 400. я пытался позвонить через приложение но звонок обрывался. дальше написал сообщение водителю что он проехал и я подойду. ответа от него так же не последовало. я сам подошел к машине сел в нее. на что мне последовал ответ."знаешь дружище я меньше чем за 500р не поеду." я сказал что нужно было тогда отменить заказ. на что мне последовал ответ а ты не видишь я же специально проехал.Езжу на такси очень много в среднем по два заказа в день. Яндексу нужно жёстче с подобными водителями(Водитель Казаков Дмитрий Иванович машина желтый хенде салярис М849777)

Отказ от Яндекс.Такси

Часто пользуюсь Яндекс.Такси, последнее время я в ужасе.... во первых очень часто навигатор показывает не то место где я стою, позвонить водителю стало не удобно, так как показывает два номера. На сообщение водители не отвечают. Практически все водители стали приезжие, которые даже по навигатору не правильно едут. Много раз было, что показывает какая машина должна приехать, а она тупо стоит на месте. Думаю буду отказываться от Яндекс.Такси

Такси закрыть и быстро

Цена превышает возможности.набрали диспетчеров и службу поддержки а они не понимают где работают и за что отвечают.водители отдельно.походу тоже не в курсах на кого работают.клиенты уже жду на дороге а они отказываются в последний момент.тухлое такси.закрыть.а таким водителям черную карту

Ужасный сервис

Водители по русски плохо понимают! На просьбу подъехать ко мне, плачу за ожидание! Ужасно! Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом, такие проблемы с Яндекс.Такси не первый раз

Отвратительно

Ждали машину 50 минут. Сначала кормили обещаниями, что машине едет, потом замолчали. Если бы не перезвонили мы сами, то так бы ничего не дождались. Потом стали предлагать друггую машину и другой заказ. Потом третий. Потом он на глазах у нас полз по двору, как пешком. Потом стал хамить, сказал,что не знает, куда ехать, что ему диспетчер не передала точный адрес, хотя ей называли и не раз,чётко и понятно. В резульуслугами этой ужасной компании яндекс-такси.

Завышенная, не контролируемая цена

В Джубге заказала такси, высветилось цена 90 руб, водитель в чате написал что меньше чем за 150 руб не приедет, и так было со всеми водителями. Почему их не контролируют?

Просто кошмар

Вызвала такси по приложению с телефона. Стояла у метро Анино. Такси просто проехало мимо меня, не останавливаясь уехало куда-то во дворы. Сама осталась стоять на месте, т.к. была с большой сумкой. Думала, ну сейчас вернется, ан нет! И пришло сообщение, что меня ждет такси, вопрос только - ГДЕ? Позвонила водителю сама, в ответ внятно ничего мне он не ответил. Отказалась от заказа, позвонила диспетчеру,а мне предложили машину уже не за 1160 руб, а за 1650 руб!!! Супер СЕРВИС! Теперь ЯНДЕКС-такси не вызову.

Агрегатор - Дерьмо

Янд Такси - берет комиссию 24 процента, при этом не выполняя никакой работы. Водитель, принимая заказ, не знает стоимость заказа, вид оплаты и путь, который предстоит проделать. Этот агрегатор должен прекратить свою незаконную деятельность на территории РФ!!!!