Яндекс Такси — отзывы

Вы вообще интересуетесь тем кого нанимаете на работу???? Ребята проверяйте с кем вы едите. Это просто ужасс

Работаю водителем в Яндекс такси третий год. Появилась проблема, а решить ее оказывается не возможно. В службе поддержки присылают стандартные формы отписки, а телефоны для связи из таксометров исчезли. Офис в Краснодаре уже год как закрыт, а получить номер телефона для связи с администрацией Яндекс такси не возможно. Интересно, зачем Яндекс обрубил оратную связь с водителями?

Обслуживание стало отвратитьельным. Я пенсионер после операции на суставах вчера запросила диспетчера, озвучили суммму в 652 рубля. Машину Е128ТВ желтый киа рио Ждала 20 минут, затем стала звонить диспетчеру, но был включен автоответчик , который в течении 10 минут твердил, что меня ожидает машина. Когда диспетчер все таки откликнулся, оказывается машина уехала, стояла в другом месте, хотя адрес был озвучен несколько раз. Но цена на машину уже поднялась до 907 рублей. И это не первый раз а 4. О предыдущих я уже писала, когда мы у больницы после полостной операции ждали 45 минут, а водитель сам себе отменил вызов, и в прошлом году в 5 часов утра на вокзале 2 пенсионера так и не дождались машину, котораю уехала к другому вокзалу. Граждане, да сколько же можно издеваться над людьми, это уже мафия а не обслуживающая структура И если вы заключаете договор с другими организациями , требуйте хотя бы ответственного отношения.

Пользуюсь сервисом практически ежедневно в течение года. Водители разные, но в большинстве своем на крепкую четверку. А вот работа самого сервиса - это драйв! В приложении заказываешь машину - обязательно нужно ухитриться проверить точку вызова. Машина может приехать в радиусе полукилометре. В результате конфликт между клиентом и исполнителем. А ведь по сути виноваты IT специалисты. Владельцы сервиса бабки стригут, на хороших специалистов денег жалеют, плюют и на пассажиров и на водителей. Нужно переходить как в советские времена на " своих" водителей.

Сегодня утром заказал такси. Первый водитель не доехал, отменил заказ. Перезаказал. По итогам короткой поездки сюрприз- стоимость поездки яндекс увеличил в более чем два раза. Поддержка сослалась на «высокий спрос» и что надо было внимательнее смотреть. В итоге вместо 160 руб заплатил 514 за комфорт плюс, ехать 3 минуты!

Ужасное такси.Просто зашла в приложение, посмотреть цену.Как так получилось, что выехала машина, я заказ не делала, с меня сняли деньги за поездку,была подключена карта.Удалила приложение, никому не советую, ужас просто!

Я заказала сегодня такси. Никакого звонка я не дождалась от оператора о его приезде, позвонила сама, сказали по телефону, что приехал такой то автомобиль. Вышла на улицу никакого не было, потом позвонил мужчина сказал, что ждет меня 8 минут!где ждет, пояснить не может, поскольку, видимо, в пространстве и времени он ориентируется плохо. И бросил трубку. Пройдя несколько домов, я увидела данный автомобиль, помахала рукой, но он проехал мимо меня. Вид у водителя был странный, как у нарка голос тоже раздраженый. Написав отзыв поняла, что хорошо, что с данным водителем я никуда не уехала)))

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Сегодня заказала такси, делаю это не так часто, и хотелось непременно отметить, что это был очень вежливый водитель и судя по всему хороший человек. Но! Я вышла из такси и забыла оценить в приложении его работу своевременно. А когда поднялась домой, этой возможности у меня в приложении уже не было.
Не могли ли бы вы передать ему, что пассажирка, которую он вез 07.10.2020 в 16.54 с ул.Первомайская до бульвара Непокоренных благодарит его за поездку?
Водителя зовут Гломин Роман Евгеньевич

05.10.2020 был сделан заказ такси в 20:10 по адресу Бакалинская 50/1 - Пристанская 14. Водитель принял заявку. Прошло 10 минут и он стал звонить и просить меня отменить данную поездку, т.к. он якобы хотел уйти с линии и нечаянно принял мой заказ. При этом он просто уехал с построенного ко мне маршрута. Я сказала, что если он не хочет ехать - пусть сам отменит поездку. Водитель бросил трубку. Заказ он не отменил, встал сначала вообще на другом адресе. Написала через мобильное приложение обращение-жалобу. Они ничем мне не помогли. В 20.35 водитель отстаивался на другом адресе, не сбрасывая мой заказ и не двигаясь. В 20.40 он находился совершенно не рядом с моим домом со статусом, что он меня ожидает.

Что это за услуга??? Прошу больше данного водителя (серый Peugeot 408 с770рс102) не назначать на мои заказы. За что ему начислено 87 руб??? За то, что я его все это время ждала на улице, а он просто издевался, не приезжая и не сбрасывая мой заказ???

Ужасная служба конечно. На 5 вызовов, 4 приезжают хамоватое быдло которое даже по навигатору не может понять, где тебя забрать и куда отвезти. Не советую