Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3882 отзыва

Узбеки за приора

Уважаемый работодатель, я понимаю что без разницы с кого денюшку иметь, НО, при перевозе пассажира водителю-узбеку или так называемому таджику нужно знать ПДД РФ, прежде чем возить не только свою пятою точку, но и пассажиров, тем более детей и не важно какого возраста. Кто вам лицензию выдает на право ведения этого бизнеса, я не знаю, но все как говорится сейчас ₽. Просто нех....... Й брать иностранные флаги в работу на перевоз населения рф. Они просто бараны. Да и Нет - это всё что они знают

Плохо очень плохо.

Вызвал такси от внуково до шереметьево через диспетчера,таксист приехал во время, но когда узнал что едет 4 человека прокричал что в москве пандемия и больше двух не возьмет,сел в машину и уехал в неизвестном направлении.Диспетчер нас даже не предупредил что есть такие правила.

Несостыковки между операторами, пассажиром и шофёром,- 50мин.ожидания

По серьёзным врачебным делам должна была утром выехать в Саввино из центра Железнодорожного (Балашиха). Оператор сообщает: такая-то машина будет через 3 минуты; потом, через 7 минут - ждёт вас у подъезда,
и каждый раз, всё по порядку - меню, хотя пассажир не раз сказала, что опаздывает на важные процедуры в "Медгарант". К слову - в 8 утра взяли с меня 310 рублей, в 11=45 - 115 руб. (?!) Никаких пробок в этих местах утром не было, машины были в доступности. Наконец, после врачебных серьёзных процедур, связанных с наркозом, я заказываю такси по тому же маршруту и... начинается свистопляска. Снова говорят минут 15 после моих вопросов, что такая-то машина стоит, (больной человек на холоде, у грязной дороги разыскивает её), и только через тридцать минут сообщают, что у машины поломки или что-то в этом духе, всё время до того предлагали связаться с шофёром, чей телефон ни разу не ответил, тогда оформляют новый заказ (зачем?!!) и спустя ещё минут 10--15 сообщают, что машина стоит. Я жду в воротах Медцентра, снова ищу машину, она же стоит совсем у другого въезда, оператор предупреждает что машина ждёт только 5 минут. У шофёра номера моего телефона нет (!!!) , и он не может сказать, где именно стоит. А оператору держать на контроле ход заказа, дать телефон клиента шофёру, коли они не могут найти друг друга, - это нельзя сделать, тем более для человека больного, судя по месту вызова машины?!! И не врать, что машина ждёт, когда шофёр неизвестно где и разбирается со своими проблемами.
Зато при каждом звонке оператору - клиента, которого уже мурыжат на холоде 40 минут (!!!), он выслушивает всё меню, и только потом слышит всё то же: что машина стоит и ждать не будет. Вот так, пятьдесят минут держали на холоде после наркоза человека, потому что главное в Яндекс-такси - это взять деньги, а на клиента - наплевать. После такой "помощи" сложно не оказаться снова в больнице. Требую возместить моральный ущерб, который в возрасте более чем солидном - более чем существенный.

Сервис становится отвратительным!

Вышла с работы после 22 уставшая . Вызвала такси , через минуту водитель завершает заказ как выполненный с меня списывают денежные средства .
Я вынуждена на холоде звонить в службу поддержки , объяснять ситуацию , сделали возврат который вернётся в течении 30 дней .
Я уточнила правомерно ли списание если водитель и находился далеко и завершил заказ самостоятельно . Мне ответили нет это нарушение .
Попросила в качестве бонуса бесплатную поездку за испорченное настроение и потерю времени . Отказали в связи с тем что денежные средства будут возвращены.
Слов нет. Езду постоянно на работу и с работы .
Буду искать другой сервис такси .
Так как косяков действительно в последнее время много и решать их не собираются . Тарифы порой бешенные за поездку в 11 минут ценник доходит до 1000 рублей как они объясняют повышенный спрос.

Такси такси вези вези

Встал в 3 утра, заказал яндекс такси для поездки в Великие Луки, на часах уже 7 утра, а я все жду чуда. Яндекс Такси ау !

Нормальная работа

В Яндекс такси меня позвал работать друг и я его благодарен. Сейчас у меня есть стабильная работа и я спокойно могу сам планировать свой график. Этот очень удобно поэтому работа в такси мне сейчас нравится.

Служба поддержки отвратительная

За день до этого, была поездка на ЯТ, видима закончились деньги на карте, орлату они не смогли списать. На следующий день утром пополнили карту, нажимаю оплатить долг, оплата не проходит. Машину вызвать не могу. Позвонила в службу поддержки, узнать почему не получается оплатить. Оператор отвечает ищите информацию на сайте. Вот так я и осталась беременная женщина в - 15 на улице. 30 минут топала до остановки. Наплеваьельское отношение работников службы поддержки к клеентам. Видно у них нет желания помогать клиентам разобраться, что случилось, почему оплата не проходит, а одно только желание, чтоб их не трогали. Всегда, и одна и с ребёнком ездили на этом такси, после такого отношения просто не хочется больше вызывать данное такси.

ужасно. с карты снимают не по тарифу.

сегодня вызывала в приложении машину. списали с карты больше на 177 руб,чем было заявлено. объяснили тем,что водитель не вовремя закрыл поездку. и это уже второй раз!!!!. деньги до сих пор не вернули. нахамили в службе поддержки. сказали,что банк виноват.

Заказ такси

Ужасное Яндекс такси, просто конченное такси!!! Делал заказ такси 13.12.2020 года из деревни Попово Чеховского района Московской области в город Серпухов на ж/д вокзал , три или четыре раза звонил, оператор принимает заказ и потом молчит пока сам не перезвонишь, при повторном звонке оператор говорит что машин нет и мне об этом даже не сообщает, а в последний звонок заказ приняли но машина так и не пришла и не кто даже не перезвонил. Никогда не пользуйтесь Яндекс такси ужасная и конченная компания. Уехал потом на другом такси, но если бы я опоздал на поезд, то я бы подал в суд на это ГАМНО ТАКСИ а не Яндекс такси.

Стабильно зарабатываю

Устроился на работу потому что нужны были деньги и уже несколько месяцев работаю. В целом меня все устраивает и я уже привык. Клиентов на данный момент достаточно и заработок устраивает так что буду дальше продолжать работать.