Ужасное качество обслуживания
Водитель сразу начал ворчать что ехать далеко, зачем принял вызов не понятно?!оплату взял больше, чем было оговорено( не выдал сдачу)
Водитель сразу начал ворчать что ехать далеко, зачем принял вызов не понятно?!оплату взял больше, чем было оговорено( не выдал сдачу)
В Красноярске водитель Занин Никита Викторович на машине белый Volkswagen Polo Р167ЕМ70 не повез меня с двухмесячным ребенком, аргументируя, что надо было заказ делать "Детский" в приложении, не отменяла заказ и без поездки списали деньги, при чем списали больше чем стоила сама поездка. А тех поддержки отказываются возвращать деньги.... Хочу заметить что в раздели Детский есть только от 9 месяцев..и ни где не указанно что надо указывать ребенка до 9 месяцев... На каком основании списали денежные средства ..Просьба вернуть!
Сегодня вызывала такси яндекс, машина приехала через 3 минуты, ниссан альмера белый, в салоне чисто, водитель очень обаятельный и доброжелательный, помог загрузить и выгрузить чемодан, огромное спасибо за отличный сервис.
В Тюмени есть водитель, ездит на Рено Логан Т649 КУ 72.В -26 не повез жену с двумя 11 детьми, аргументируя, что надо было заказ Детский в приложении делать, не отменял заказ и без поездки списали деньги (после звонка вернули, конечно). Короче нехороший человек, увидите в заказе, знайте может кинуть.
Сервис в нашей стране поражает. Мне нужно было доставить подруге посылку, и я заказала яндекс такси. Через два часа она позвонила и спросила где водитель?! Я зашла в приложение, нашла его номер и позвонила, на что он нагло заявил мне, что ко мне не приезжал и ничего не забирал. Пришлось объяснить этому человеку, что если он не вернёт посылку обратно или не доставит её до адресата, то разговаривать он будет уже с полицией. Далее я звоню в яндекс поддержку, которая обещает во всем разобраться. Через час водитель довёз до моей подруги посылку. При том, что отдала я её в 12 дня, а привёз он её в 4 часа дня! После чего яндекс прислал мне смс, что посылка доставлена и я сама виновата тк указала не правильный телефон (хотя я выбирала его из контактов и даже не набирала в ручную) подруги, поэтому он бедный 4 часа не мог посылку отдать! Более того, с меня списали ещё 1500 сверху за яко бы ожидание. Я снова позвонила в яндекс тк подобная ситуация просто недопустима. Мало того, что пытались украсть мою посылку, так ещё и на деньги кинули. Яндекс мило сообщил мне, что не может вернуть деньги тк это надо решать именно с таксопарком, телефон которого всегда молчит. Очень удобная система, как деньги брать так яндекс, как возвращать, то он не при чем. Будьте осторожнее с такси! Всем хорошего дня!
Оператор отказывается решать проблему с оплатой по заказу от 03.01.2021 20:58, так с начала запроса не предложено ни одно решение, сплошное мне жаль ,ещё скинул не рабочий номер "таксопарка"
Два дня назад заказал такси. В итоге машина назначена, вижу, что едет ко мне и тут звонит водитель. "Отмените заказ, я вас не повезу"
Я сказал, что если ему надо, то пусть сам и отменяет. Этот же заявил, будто не может. Фиг с ним, заказ отменил, но у меня оплата стояла безналом. В итоге деньги сняли. Написал в поддержку, рассказал об этой ситуации. Мне кинули "мы разберемся с вашей проблемой" и все. Ни слуху ни духу. В итоге посидел в коридоре обутый за 400 рублей!
Ужасное обслуживание, вызвали такси и отказали в обслуживание из за того, что далеко ехать. Не советую эту компанию, не люди а ужас..
С начала января в Москве Яндекс такси работает по тройному тарифу.Слишком высокие цены и это каждый день в независимости от времени.Когда Яндекс показывает ехать 6 минут и стоимость 500руб это издевательство.
Вызвал яндекс такси в Санкт-Петербурге 30.01.2021, ко мне приехал автомобиль kia cerato чёрного цвета с номером 800, сел в автомобиль, а водитель вёл себя эгоистично не учитывал мои просьбы, а думал только о себе и своём автомобиле, также он не дал мне сдачи. Я больше не буду заказывать это такси!