Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3879 отзывов

Не нравиться

Несколько раз заказывала это такси. Цены заоблачные, если обычное такси стоит 240 р то яндекс 553р. А что предлагают за эти деньги, водители кавказской национальности которые правил дорожного движения не знают, грязный салон!!!! И часто при заказе машины в нашем районе не оказывается не в лесу живем.

Негативное

Почему их ни кто не контролирует. Цены поднимают постоянно, в любую погоду, в любое время суток. Потолок какой то должен быть. Это беспредел. Водители объясняют повышенным спросом, и что? поэтому надо брать в три шкуры, у нас на многое повышенный спрос. На зарплату например, но почему то её ни кто не поднимает. Может кто знает кто контролирует такси, подскажите

Как сервис завышает стоимость услуг

Всем привет! Хочу поделиться негативным опытом при взаимодействии с такси Яндекс Go. Всегда пользовался услугами такси Яндекс Go. Один раз в неделю отвозил ребенка, заказывал такси через приложение на смартфоне. Поездка стоимостью + — 400 руб. меня полностью устраивала. Но один случай доставил мне невероятный стресс!!! Это случилось 8 марта 2021 года, в 20:13; заказывая такси, находился на улице с дочкой, у меня не было с собой очков и я не обратил внимания на стоимость предлагаемой поездки, потому что полностью доверял «проверенному» сервису. Об изменившейся в 2 раза стоимости (805 руб.) за расстояние в 12 км, стало для меня полной неожиданностью. На банковской карте у меня оставалось только 738 руб. а наличных с собой не было, мне пришлось долго объясняться с водителем и занимать деньги чтобы рассчитаться за поездку. Я попытался обратится в службу поддержки, но мне ответили что был большой спрос на такси в это время поэтому стоимость стала дороже, но это обман, ни какого повышенного спроса не было и в помине, при заказе в приложении,  на вызов готовы были приехать сразу несколько машин. Это просто наглая обдираловка клиентов. Больше из принципа не буду пользоваться сервисом Яндекс Go. Мой маршрут: От Петергофского шоссе 84 корпус 19; до Красносельского шоссе 54 корпус 4.

Благодарность водителю

07 марта 2021. Балашиха. 13.00.
Нужно было отвезти дочку в ХШ на Юбилейную. Не хотелось опаздывать из-за снегопада.
Машина была подана в срок (белый Hyundai Solaris C 072 ВО 790), и мы приехали на занятие вовремя.
Хочу поблагодарить молодого водителя за вежливость, доброжелательность и аккуратное вождение. Большое спасибо за поездку!

Пидорское такси

Таксист не традиционной ариентации не доехал до нас 200 метров развернулся и уехал одним словом пидор

Хамство и опасная езда

5 марта ехала за 700 рублей 10 минут на работу, машина с разбитым стеклом, сломанными дверцами, водитель не знал, что при зеленой стрелке можно повернуть, хамил и орал потом на всю улицу.Яндекстакси все-равно, кто у них работает!Они хотят только деньги получить и никакого сервиса за деньги клиента.Два раза звонила в службу, пришла смс, что они сказали водителю "так нельзя".Этой фирмой надо заняться налоговым органам, это нечестный бизнес в Москве.

сказ про заказ

Прочитала ответы представителей яндекс такси - шаблон и не чего не меняется Пишут что надо указать и то и это а толку нет

сказ про заказ

Утром 5 марта заказала по тел приложению такси к заводу Звезда, до улицы Димитрова. Смотрю едет моё такси только водила (по другому не назвать) проехал мимо и остановился на автобусной остановке. Это на другой стороне улице И пришло сообщение что время ожидания 2 минуты Вижу что не успеваю (горит красный свет для перехода) Перехожу подбегаю к остановки а водила уезжает и остановился на другой стороне улицы у завода (просто сказка а не машина как жар птица которую за хвост не поймать) Звоню в службу поддержки объясняю ситуацию что я не сказочный герой и бегать за машиной не могу В службе меня поняли пожалели заказали другое такси Я 2раза сказала что я на остановке И через 10 мин прилетело смс что водила ждёт меня У остановки его нет звоню водилы а он у завода стоит на другой стороне улицы Вам смешно а я потеряла дар речи от супер сервиса 5 мин объясняю как проехать на другую сторону Просто развернуться (видно говорила на иностранном языке) Долго молодец не понимал но вот и счастье понял и приехал Села в машину и мы поехали Пол дороги молодец разговаривал с другом по тел о завтраке И вот я дома Счастье Ехать от завода до дома 15 мин Заказ был в 8-15 приехала 9-45 Господа Яндекс такси Вы пишете везде что лучшее такси в СПб это Вы а Вы не много на себя берёте Это лучший сервис ? Да САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ ЧТО ЭТОТ СЕРВИС СТОИЛ 456 У Вас совесть есть?

Отвратительно

Г. Казань поездка была 05.03.21г. С улицы кирпичной до Оренбургского тракта. Водитель вёл себя неадекватно, орал, хамил, потом начал меня хватать, мои сумки. Я все записала на видео. В итоге мне пришлось ещё расплатиться за этот кошмар гораздо больше, потому что водитель просто не дал сдачи. Позвонила и написала в службу поддержки, отправила видео, а в результате ничего не сделано. Команде Яндекса наплевать, что у них работают неадекватные люди.

Отличное качество обслуживания

Сегодня ехала в 21-40, на машине 884, к сожалению не сохранила полный номер. Замечательный водитель, прекрасно доехала, хотела поставить оценку, но так стремительно, закрылась страничка, и особенно неприятно, что в конце появилась запись, что водителю будут засчитаны какие минусы. Этого не должно быть. Доехала замечательно и водитель вежливый и внимательный. Большое спасибо.