Яндекс Такси — отзывы

Час прождали такси, ни кто не приехал и оператор не перезвонил. Быстрее пешком дойти, чем яндекс такси дождаться.

В последнее время в нашем городе появилась большая проблема с вызовом такси. Когда приезжаешь, например, на поезде из Москвы, невозможно в течение часа уехать, цены ломят громадные, так ещё за эти цены час ждёшь машину.
В связи с этим, когда ехала из Москвы в Орёл заказала машину заранее на определённое время, по телефону оператор подтвердила заказ и озвучила стоимость поездки - 100 руб. И сказала, что за 10 минут до определённого время мне позвонят. В итоге, я приехала, мне действительно позвонили и сказали, что через 3 минуты приедет Лада Ларгус, номер 129 (буквы не помню, после суток в пути это неудивительно), стоимость поездки будет 101 руб. Я, конечно, очень удивилась, что в это время такая стоимость, обычно выше, поскольку по прибытию поездов спрос на машины возрастает и, соответственно, растёт цена. Но, ладно, хорошо, что приедет через 3 минуты и не надо час ждать, а уж стоимость служба такси устанавливает, 101 руб., значит, 101 руб.
Приезжает машина, доезжаем по адресу, отдаю водителю деньги (105 руб.) и выхожу из машины. Тут меня водитель останавливает и говорит, что поездка стоит в итоге 215 руб., я, если честно, в шоке, дело было даже не стоимости, а в том, что оператор назвала одну стоимость, а по факту она выросла в разы (вот только не понятно с чего вдруг). Позвонила в службу поддержки, после долгого переключения между операторами и объяснения ситуации, меня пытались выставить маразматичкой, типа они не могли назвать такую стоимость (101 руб.) в это время и я её придумала. Ещё и водитель меня пытался научить как правильно вызывать такси, чтобы не возникало таких ситуаций. В итоге после всех нареканий и объяснений заплатила все таки 215 руб.
Это просто возмутительно, что после суток в пути, приходится ещё выяснять кто прав, кто виноват, а, на самом деле, просто операторы предоставляют некорректную стоимость по телефону, а потом ещё и отрицают свои слова. А я всего лишь хотела уехать сразу после прибытия поезда, а не ждать машину час (когда ты еле на ногах стоишь после долгой дороги) , а ведь если бы, оператор сразу озвучила правильную стоимость, подобной ситуации не возникло бы и этого отзыва тоже.

С ними страшно ездить. Гоняют как сумасшедшие. Всех подрезают. Они вообще с правами. Так ещё половино иногородних. Которые ни чего не знают. И говорят не понятно на каком языке. Лучше пешком чем с яндекс такси

Ни в коем случае не заказывайте такси яндекс через приложение после 23.00. Приедет сразу несколько машин, Вы уедете на одной, остальные просто будут стоять, а с Вас спишут за ожидание каждой машины ровно половину стоимости Вашей поездки.

Сегодня 27.04.2021 на мой телефон пришло уведомление о том, что меня ожидает такси в городе Пушкино, на тот момент я находилась в соседнем городе Щёлково. Никакого такси я не заказывала. Я отменила поездку и за это с меня списали 70 рублей. Далее опять было заказано такси с моего аккаунта и поездка состоялась списав с меня ещё 178 рублей. В это время я вела письменный диалог со службой поддержки. Зайдя в историю поездок я была в шоке, 13 февраля с моего аккаунта и за мой счёт был сделан заказ через Яндекс еду на сумму 600 рублей на тот же адрес в город Пушкино, на тот момент я находилась на рабочем месте в городе Москва. В поддержке никакой информации дельной мне не дают, лишь отписываются, что вопрос решается. Соответственно политика безопасности на данном ресурсе очень сильно хромает, наши финансы в опасности, так как легко оказалось вскрыть аккаунт. Я полна решительности идти в полицию (благо есть к кому обратиться) писать заявление если мне не вернут эти суммы и рассчитываю на компенсацию за потраченные нервы.

Воровство! Заказанное авто - жёлтый Volkswagen Polo НУ22077, не приехало. Деньги списали.Водитель Сейитов Нурсултан Абдумажитович

Сегодня вызвала ваше такси 17.50, чтоб уехать с работы. Мне два раза звонили и говорили машины на вашем маршруте нет, затем отменили заказ. Я повторно позвонила и заказала такси, оно приехало 18.35. Что за бардак у вас в такси, раньше мы ждали меньше пяти минут, а сейчас почти час

Превратили яндекс в балаган.Цена летает за 1 мин. в два и более раз.Такси несколько находятся поблизости,но заказ не берут по средней цене ждут когда повысит агрегатор в 2 раза.А клиент стоит рядом с машинами и ждет.
И это такси по вашему?
Такси это когда удобно и выгодно обоюдно.И о какой скорости может идти речь?.
Ненадёжно очень и зачастую неопрпвдано дооого.
Чуть ветерок подул и ли дождик закапал.таксисты потирают ладошки-сецчас агрегатор поднимет цену в разы- обдерем клиентов.
Надо твёрдую цену устанавливать и водителей дисциплинировать.
А то в Сочи будем требовать свои таксопарки ,а не агрегаторов без "кола и двора".
Именно так и лечится безразличие и наглость к своим клиентам.

Водители отказываются от поездок! Не вызывайте это такси! Особенно если опаздываете. Отказались 6 водителей, сообщение что водитель на месте, а его нет! Либо направляется в другую сторону, пишешь, звонишь ИГНОР! Написала в техподдержку, пишут какую то фигню, ладно хоть деньги вернули за отказ от поездок!

В г. Белгород вы её не вернёте. 24.04.2021г. 20:00 ехала на яндекс такси в аэропорт. Забыла в машине шапочку. На следующий день звоню, отправили на сайт писать заявку. Написала и началось:"откуда, куда, скока заплатили, привяжите адрес и т. д." Ответила, всё написала, а шапочку не вернули.
Видать весь Белгород забыл шапочки в 20:00 24.04.2021г. ПОДАВИТЕСЬ ЯНДЕКС ТАКСИ.