Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3879 отзывов

Ромас Сергей Анатольевич

Люди, не садитесь в такси к Ромасу Сергею Анатольевичу! С виду, вроде, солидный человек, но его совесть стоит 250 руб., а может и того меньше!!!

Хамское отношение к клиенту

Вызвал такси 3.07.21 для поездки на ж/д вокзал г. Челябинска. Пришло смс М542ОС750 белый Renault Logan через 9 мин. У подъезда я указанной машины не обнаружил. Позже позвонил таксист. Оказывается он ошибся подъездом. После прибытия на вокзал я передал таксисту озвученную диспетчером сумму в количестве 357 руб. Но таксисту азиатской внешности этого оказалось мало. Он назвал другую сумму значительно превышающую оговоренную с диспетчером. Я отказался переплачивать. Таксист попытался скрыться с моими вещами и документами. Еле его догнал на светофоре. После того, как я ему высказал всё то, что о нём думаю, он возвратил мне мои чемоданы. Вот такой получилась богатая на приключения моя поездка на вокзал на этом такси. Больше не буду пользоваться его услугами.

Клиента 2-мя детьми постоянно кидают водители.

Водители берут заказ, похоже не глядя, что нам нужно 2 детских кресла. А потом просто не едут, видимо, ждут, что я сама отменю заказ. Приложение показывает, что водитель будет через 5 минут, даже через 20 минут. Когда кончается терпение у меня и детей, я отменяю заказ, чтобы взять новый. А с меня за это всякий раз снимают деньги. Или приезжают и на месте сообщают, что нет 2-х кресел, пишут, что меня нет на месте, и уезжают. И с меня опять списывают деньги!

Мат и крик прям в салоне

Сегодня выезжая со двора, водитель поехал по встречной и при помехе справа, когда другой водитель хотел заехать на свою полосу, на которой мы стояли, водитель такси встал и начал при мне орать матом на водителя другой машины, обзывая и оскорбляя. Водитель другой машины, которая заезжала по своей полосе во двор, врач скорой помощи, мой муж оказался. Я водителю говорю, этот человек, врач, он стоит на своей полосе и это мой муж. Вместо извинений, водитель ответил, что я не знал, что это муж. Я ответила, а почему я вообще должна в салоне выслушивать ваш ор и мат, кто бы это ни был, отает поразил: что то яндекс сегодня одних ... посажиров мне дает. Водитель был кавказкой внешности. Это что за беспредел такой твориться? Мы в Москве живем или в горном ауле? Есть понимание сервиса, банального воспитания? Люди вообще понимают, что это сфера услуг. Я оставила жалобу в приложении, но там отписывается Бот и потому, я полагаю, останется безнаказанным проишествие это. К чему докатится сервис, если нет никаких правил и отбора в службу такси и просто страшно становится

Отвратительное такси!!!!

Очень редко пользуюсь услугами такси, так как передвигаюсь на авто. Но тут случай.... я думала, что сейчас нет особых проблем с вызовом такси... как же я ошибалась! 40 минут не могли найти машину. Ну думаю ладно, живу за городом, может действительно трудно найти автомобиль. Выехала на автобусе в город. Снова звоню, и снова 40 минут в поиске авто. Потом отказ, нет машин. Сумму поездки озвучили 800 рублей. В итоге вызвали другое такси, время ожидания 7 минут. Цена 400 рублей.

День рождение

История хоть книгу пиши:
Утро. День рождение.
Собралась ехать на такси, целенаправлено выбрала Яндекс, Яндекс же хороший, всегда быстро находит машину и машины тоже хорошие.
Ещё дома вижу, что машина в 500 метров от меня, а уже якобы ожидает, думаю да ладно, такое часто бывает, выйду как раз доедет, ничего мне не может испортить настроение, но не тут то было.
Выхожу - нет, стоит все там же, на работу уже опаздываю, пытаюсь дозвониться - сброс.
Звоню деспетчеру, так мол и так, отмените плиз, т.к. спишут деньги за ожидание и вызовите плиз новое за ту же сумму.
Девушка: «отменить - отменю, но не вызову, вызвать могу только за "нал", а "нала"- нет, так как сейчас все давным давно перешли на "безнал".
Итог- стоимость такси в 1,5 раза выше, опоздание на работу.
Спасибо за день рождение «дорогое и родное» Яндекс такси!

Навигатор постоянно уводит таксистов в сторону от дома

Дом расположен в г. Новочеркасск ,ул. Крылова ,5 .Подъезд к дому только с ул. Крылова и никак иначе. С теми таксистами,что давно таксуют и знают город проблем нет,но с новичками,которые ориентируются только на навигатор постоянная проблема - они пытаются подъехать к дому с ул. Народной,хотя там проезда нет и в итоге стоят и ждут там клиента, а клиент ждет их около своего дома - Крылова 5, потом долго ищут друг друга и в итоге оба злые и недовольные и клиент и водитель. Сколько раз обращались в службу техподдержки, чтобы внесли изменения в навигатор, тоолько одни обещания и все. И по поводу соблюдения санитарно-эпидемических правил,почти все водители без масок, да еще и частенько больные, сопли рукой вытирает тут же дает сдачи. Вообщем в следующий раз это безобразие запишу на видео и отправлю в Роспотребнадзор,пусть разбираются с этим бардаком.Хотя врядли на Вашем такси еще когда-нибудть поеду...

Ужасное обслуживание

Зачем вы выкупили и выжили своих конкурентов с рынка, в частности г. Стерлитамак, РБ.? Они работали намного качественнее и обслуживание клиентов было на высоте. А ваша шарага, простите ну до невозможности ужасная, по отношению к клиентам. Никто из водителей Яндекса заказы на межгород или за город брать не хотят. Аргументируя что им проще ездить и брать заказы по городу, т.к им доплачивают за эти поездки, а если ехать на дальнее расстояние им это не выгодно. Сколько раз уже вызывала , чтобы уехать межгород, везде отказ. Если вы уж пришли на рынок, уж делайте свою работу добросовестно и берите заказы на разные расстояния. Сами таксисты жалуются на ваше бестолковое приложение, якобы из-за него они не могут ездить на дальние расстояния. То ли врут, то ли правда Из-за вас ушли нормальные такси , которые никогда не отказывали ехать за город и проблем не было. А сейчас кроме вашей конторки нет в городе никого такси, только вы, бестолковые.

Ужасное такси

Долбаное такси,не хотят работать в сансары вообще не хотят ехать, ужас!!!... Второй день ждёшь по часу, а сегодня более часа и ещё не приехала. Нахрен нужно такое такси

Мошенники!!! Осторожно

24.07.21г. воспользовалась услугой "Такси", деньги сняли с карты 816 рублей , да еще и наличными заплатила 750 рублей водителю (якобы, по его словам, не прошли деньги с карты), служба поддержки ссылается на перевозчика, договаривайтесь с водителем, а как можно договориться с ....
Вот водитель Курмакаев Рамиль Рушанович , белый Ford Focus B261УЕ 763. Будьте осторожны.Мошенник