Яндекс Такси — отзывы

Ездила сегодня в ветклинику Альтернатива на ул.Пушкина . Позвонила в Яндекс Такси - машина (причем с надписью Uber) подъехала к подъезду через 5 мин. Доехали быстро. Расплатилась. Все отлично. Но обратно из ветклиники уехать не смогла! Звоню - девушка принимает мой заказ - говорит, что машина подъедет через 5 мин. Отключаюсь, и тут же мне идет дозвон с Яндекс такси и робот говорит, что "нет свободной машины - повторите еще раз свой заказ". И так 4 раза на протяжении 10 мин!!! Безобразие.
Если у вас нет машин - закрывайте свою контору и не водите людей в заблуждение !
P.S. На протяжении нескольких лет пользовалась услугами данного такси - и всегда все было нормально. Оператор сразу сообщала сумму поездки и машина приезжала через 4-5 мин. А тут почитала отзывы, и поняла , что сервис испортился. Буду теперь обращаться в другие службы такси.

Ужасное предприятие, если это ООО можно так назвать предприятием! Водители не квалифицированы, проверка авто на пригодность к эксплуатации не проводится. Водители мед. освидетельствование не проходят. Механик тупо подписывает путевые листы(((( Не рекомендую пользоваться этим такси!!!!! Используют Яндекс как агрегатор!!!!!

Всем добрый день.
3 декабря, рассчитавшись с водителем такси за поездку, положила кошелек мимо сумочки. Обнаружила пропажу в булочной у дома. Пока звонила оператору такси, пока искали номер водителя, он позвонил сам, справившись о моем телефоне в своей фирме. А после смены привез кошелек к дому. Барнаул должен знать своих героев! Это Роман Константинович Ч., водитель Яндекс-такси в Барнауле. Фамилию не знаю, а вот его черный Рено Флюенс с номером к208ух22 запомнила. Молодой человек приятной наружности и редкой ныне честности не взял вознаграждения, сказав, что это - норма, и так должны поступать все. Если бы! Благодарю Романа не столько за возвращенный кошелек с банковскими картами, сколько за укрепление веры в людей. Искренне желаю благополучия и успехов во всех начинаниях.

За сутки заказал такси на конкретное время к утреннему поезду.... На этом печатная лексика закончена.... Такси не приехало!!!!!! на звонки один ответ "ждите....". Это п...ц полный... Люди, берегите свои нервы, по возможности пользуйтесь другим сервисом...

Пользуясь уже давольно долго услугами Яндекс Такси, но не довольно услугой перевозка собачкой, стоимость собачкой которая весит 2 кг в сумке, в 2 раза больше. Что за бред если маленькая собачка в сумке платить по двойному тарифу

Здравствуйте.
Ваша служба поддержки отвечает шаблонными фразами.
А случай вопиющий.
Стараюсь отменять водителей нерусских (с ними всегда проблемы). Но тут увидела рейтинг 4.9., подумала, что все хорошо будет.
Но не тут то было! Чур... Ой, водитель встал за перекрестком, щелкнул, что якобы подъехал, вроде бы машина нас ожидает и продолжил стоять вблизи от нас, но по факту вне зоны доступа (бегать по перекресткам я не люблю).
Подъехав вел себя раздраженно. Рассказал, что только что три заказа у него отменили. Я доброжелательно (!надо было сразу выйти)  сказала, что вот и с нашим заказом что-то не то, мы промерзли и не могли сесть в машину, которая нас будто бы ожидала.
Он резко затормозил и сказал, чтобы мы выходили.
Это нерусское созданье по какой причине здесь такое себе позволяет?! Попробовали бы мы у них так себя повести... Включите и переслушайте весь наш диалог.
Место другу из ближнего зарубежья в ПНД, но никак не с людьми. Он опасен и агрессивен. Плюс придуманный простой, когда мы якобы не подходили уже создают удручающую картину.
Но и на этом этот псих не остановился. Пока моя подруга приходила в себя (мы зашли в кафе, которое было рядом), а она сердечница и к нам сбежались все сотрудники. Жалею, что скорую не вызвали, а своими силами это решали! (Но уверена, что при необходимости камеры мы поднимем, где все видно). Так вот этот неадекват доехал до точки, где нас надо было высадить, чтобы, как оказалось поставить нам плохую оценку!
Это по какому праву?! Его уже должны были снять с линии и проконтролировать, а реакции 0!
Мой рейтинг был 5.0.! Теперь 4 и все из-за гостя нашего города.
Писала в службу поддержки письма - приходят шаблоны ответы с рекомендациями вести себя доброжелательно.
Мне в этой ситуации не нравится все - от начала и до конца. Каждый нюанс просто ужасен!
Решите оперативно вопрос:
1. Мне нужна обратная связь, что этого психа сняли с работы в такси.
2. Верните мой рейтинг. Он не должен страдать от тех, кому вообще не место в вашей службе.
3.  И нужно хоть какое-то объяснение по "службе поддержки", потому что это не работа.

Не подключайте безналичный расчёт!!! Деньги снимают больше на несколько сотен в итоге!! Потом в тех поддержке ссылаются на банк! Кидают и все ничего не возвращают! Лучше в сити Мобил

Пользуюсь постоянно Яндекс такси всё было не плохо, но один раз попался водитель , зовут Адилет машина 33региона.Завез во дворы между домами. Заблокировал дверь ,угрожал, грубил!!!!!
Пыталась сохранить спокойствие -спросила сколько он хочет денег? Прямого ответа не последовало. Начала истерить -минут через 5соизволил разблокировать дверь. Отделалась мелким испугом.

не работает связь с водителями, или занято постоянно или не в сети, невозможно уточнить где стоит машина. Часто машины подают не к подьезду, а у начала дома

Заказала через приложение такси, тариф эконом. Всплыло окно, предлагающее комфорт, я его закрыла, так как такой вариант мне не подходил. Приехало такси, каково же было мое удивление, когда увидела списанную сумму, она была другой, и гораздо дороже. Написала в службу поддержки, мне ответили, что я оказывается заказала комфорт. Такая ситуация происходит уже не в первый раз, если сначала, я думала, что может сама по случайности ошиблась, то теперь точно поняла, что дело не во мне. Видимо, такой развод на деньги.