Яндекс Такси — отзывы

Для чего нужна служба поддержки? Для решения проблемы или, по крайней мере, для ответа на интересующий вопрос. Сегодня пол дня пытался решить свою проблему, но не получил ни одного ответа от разных операторов. Отвечают шаблонами, причём совсем не на мой вопрос. Руководства нет, ведут себя отвратно, по отношению к водителям. Ответив на звонок, могут молчать по 20 минут, а потом с издевкой сказать, что ответили на мой вопрос. Сервис все хуже и хуже с каждым днём. Отбивают желание с ними сотрудничать.

Позвонил спросить сколько стоит поездка, а они уже такси отправили, наверное и счётчик уже включили. Больше Яндекс такси даже звонить не буду. Да и в интернете на заставке белый фон бесит, заставки куда делись? Одним сливовом молодёжь тупит по полной пока не рухнет.

Писать я уже не хочу, потому скинул скрины, открывайте читайте, делайте свои выводы, в основном этот отзыв написан для того что бы вы не тратили своё время на общение с поддержкой, которая все равно не даст вам адыкватный ответ, кроме очередного шаблона. Удачи всем.

Одни минусы, администрации вообще нет, решений проблем нет, отношение к водителям, как к рабам, гнать такой сервис ссаной тряпкой!!!

Являюсь постоянным клиентом сервиса Яндекс такси , город Пушкино М.О всегда водители оставляли приятное впечатление , но сегодня попался странный , вызвала такси что бы поехать с кошкой в вет клинику , оказалось что с животными это спец. Тариф плюс 100 руб, ездили с животным в Яндекс такси не один раз и ни один водитель на это не указал . Приехал сказал что не повезёт , сказал бы я бы доплатила эти 100 руб , но обиженный водитель уехал и прислал мне смс , его можно увидеть в прикрепленном фото . Наверно кто то его обидел с утра и он решил испортить настроение всем окружающим . Теперь что раз подумаешь вызывать Яндекс такси или поискать другие варианты .

М666ЕА. Такой "стиль вождения" допустим только в гонках на выживание. За один "маневр" чуть не собрал 2 машины.

Самый ужасный сервис такси !!! Именно Яндекс.Про ! Водители это расходный материал. Водитель всегда не прав по отношению к правилам серивиса!!! Поддержка всегда на стороне хз ково но не водителя !!!
Поддержка на прямые вопросы не отвечает : просил прислать на почту подписанное соглашение с двух сторон, которое подписываешь при регистрации! Не прислали! Просил месяц. Поддержка каждую жалобу пассажира наказывает разными списаниями с стороны водителя !!!

Отвоатительная служба поддержки клиентов. Ее просто нет. Тупые менеджеры-боты, кторые отвечают заготовленными скриптами и их же шлют в приложении. Проблемы клиентов не решаются. Полный лохотрон и ложь. Жаловаться на эту службы некуда кроме как в минтранс. Долой Яндекс такси

27 мая 2022 г. около 15:40 час вызвала такси Яндекс. В заявке оператору указала: откуда и с какой стороны дома забрать, что оплата будет безналом, т.к. нет наличных. На заказ приехал водитель а/ м Шкода белая, номер 304( буквы не записала). Подъехал не на ту сторону дома, пришлось его искать. Далее в машине он устроил мне скандал, что я не указала куда нужно было ему подьехать. Далее он не успокоился и начались разборки по поводу оплаты за проезд, что нужны наличные.
Водитель вел себя безобразно, разговаривал со мной в резкой и грубой форме. Сервис отвратительный.

Водителям данной компании только в горах ослов водить. Таких нельзя в городе держать. Особенно с номером 224! Остерегайтесь их! Единица это очень большая оценка, жаль что 0 нельзя поставить.