Яндекс Такси — отзывы

Вечером 06.08 заказала такси от метро до дома (пешком идти 9 минут, а машине 5 ехать). Так как было темно и страшно в такое время ходить пешком и была уставшая после работы, я решила вызвать такси. Приехал водитель Шебиев Мохмад Алаудинович
жёлтый Skoda Octavia МТ53977, села к нему в машину, я была в наушниках, смотрела фильм, была включена звукоизоляция. Но даже через неё я ослышалась просто оглушающий рёв музыки на всю громкость играющую в машине, в которой еду я. Попыталась попросить водителя сделать тише, но даже я сама себя не слышала, чтобы привлечь внимание водителя сбоку махнула рукой. Попросила выключить музыку, на что он сказал: я спросил не мешает ли музыка, ты сказала нет!
Достаточно в грубой форме ответил, и почему-то перешил на ТЫ. Конечно у меня этого никто не спрашивал, а уж тем более, я не отвечала что мне не мешает музыка. Дальше водитель был видимо на эмоциях, ехал с большой скоростью, вовсе не притормаживая на поворотах, что меня на заднем сидении штормило по всему салону. Несколько раз уточнял адрес поездки, номер подъезда и тд, хотя это все указано в приложении. Когда подъезжали к дому, при въезде во двор, как раз со стороны, куда нам нужно было повернуть, выезжала другая машина, увидев которую, водитель сказал мне: ну тут сложно разъезжаться, придётся тебе прогуляться.
Я ему ответила: можно объехать с другой стороны, тут есть 5 подъездов с разных сторон.

На что водитель начал грубить, а в дальнейшем и вообще угрожать: какие вы принципиальные, что сложно пройтись, сейчас вообще возьму и выкину тебя отсюда!

Потом резко остановился и сказал: пошла отсюда. До места назначения так и не довез.

После такого хамского отношения водителя, мне конечно не хотелось пройтись пешком и метра. Мне впринцепи изначально, не так далеко было идти, но я решила вызвать такси и доехать, так как устала, точно не для того, чтобы просто отдать 200 рублей и все равно идти пешком минуты 3-4.

Обращалась в поддержку сразу после выхода из такси, мне сначала 2 часа говорили что разберёмся, и дадим ответ, как нам жаль. Но по факту прошло 2 часа и ничего большего я не услышала. По итогу я ждала 2-х часов ночи, чтобы не увидеть в ответе ничего нового, честно говоря, сложилось впечатление, что ему абсолютно все равно что я пишу, ни на один мой ответ он не ответил, на замечания тоже, и предложения не учёл. Обычно операторы у вам в такси оперативно и хорошо отвечают, а здесь не повезло аж дважды.

Сегодня 10.45 заказала такси Земская 23.3 подъезд.не помню кажется номер148. В машине позабыла телефон. Хочу поблагодарить за добросовестную работу водителя!! Огромное Спасибо за доброе сердце!!

низкая оплата труда Адские условия Полное пренебрежение к сотрудникам неадекватные пассажиры минимальная помощь поддержки.
Яндексу, плевать на мнение, возможности, желание и мнение как таксистов так и пассажиров. Любой конфликт и они убегают на третий ряд как "связующее звено". Почувствовав полною монополизацию данной отрасль такси, начали плевать на все условия. Точка Б, теперь закрыта, а если хочешь получить ее, то доплачивай. Отдельная тема, это бесполезная поддержка, которая ничего кроме "активности"(и то не всегда) может вернуть. Перестала отсутствовать покупка смены, ЯША латает дыра за счет таксистов, полностью наплевав на ТО машины и прочее, Таксопарки в скором времени обанкротятся и лишат этого позорного агрегатора заработка.

С начала военной операции яндекс такси поднял свои цены на столько что уже и ездить не возможно, уверен что эта компания поддерживает власти Украины и против спецоперации а цены подняла чтоб задушить Россию и помочь украине

Заказали такси, водитель LADA Vеsta A605НМ 30 приехал на соседний адрес, призыв на подъезд к нужному адресу (10 м) проигнорировал и уехал. Не унывая, мы мы вызвали машину второй раз, но недоехав до нас 10 м, водитель Renault Logn M090MУ30 развернулся и уехал! Как это понимать!!! я в шоке!

ЗДРАВСТВУЙТЕ. что происходит с ценами вашего такчи? Маши рядом есть, пробок нет а цена за 2км 270р. И это уже обычная цена!!! Уже в бешенство приводит, другое такси не вызвать так как в городе только ваше осталось.

Полное гамно, по отношению к водителям. Яндекс считает водителей за рабов, 100 процентное нарушение трудового кодекса. Ответы от тех, поддержки по стандартным шаблонам ни какой помощи от них нет. Даже тут смешные отписки. Одним словом Яндекс Такси ( головной офис) радужная команда!!!

Ехали с женой на заднем сиденье, у жены из кармана выскользнул телефон. Спохватились через два часа. Стал звонить в службу поддержки, сказали "не можем дозвониться, видимо водитель в пути". Дали мне номер тел. водителя, звонил весь оставшийся день. Результат и мой телефон отключен, и водителя тоже. Бортовой номер такси 437, два последующих дня опять звонил в техподдержку несколько раз, в ответ "мы перезвоним вам в течении двух часов" , но так и никто не перезвонил.
Таксисту выгоднее продать найденный телефон стоимостью более 27 000, чем его вернуть владельцу. Не знаю какой процент они получают с поездки, но точно на два три месяца он свою поездку этим телефоном окупил.

Полное гавно, по отношению к водителям. Яндекс считает водителей за рабов. Ответы от тех, поддержки по стандартным шаблонам ни какой помощи от них нет. Дажэ тут отвечают шаблономю. Одним словом ЛГБТ.

Здравствуйте, я являюсь Вашим клиентом 8 лет и такого .....не было за все время работы Яндекс Такси. 01 августа 2022 г мною был сделан заказ такси для доставки детей в оздоровительный лагерь. На заказ приехала машина С 097 ТС брендованная Uber, за рулем автомобиля находился лицо таджикской национальности. У нас с ним еще по телефону завязался скандал (разговор на повышенных тонах) я, что бы не подвергать опасности себя и своих детей (водитель нервный, скандал мог продолжится и в машине) отказалась от заказа. После чего водитель осыпал меня проклятиями и сказал, что не даст мне уехать на другой машине. Я сделала заказ повторно, приехало такси брендованное Яндекс т 145 ух, за рулем был русский молодой парень. Водитель первой машины выскочил из за руля своего авто, кинулся к новому автомобилю крича про какое то таксистское братство и о том, что я неадекватная. Водитель второй машины испугавшись всего этого скандала развернулся и уехал. На скандал вышли мои пожилые родители, маме стало плохо от увиденного, а за отца я просто испугалась, вдруг таджикский горячий парень его побьет. И все это видели дети. Пришлось вызывать такси другой компании. В итоге получили нервное утро все члены семьи, дети опоздали на регистрацию в лагерь. А для себя я точно решила, что компания ЯНДЕКС испортилась окончательно и нужно искать нового перевозчика!!!