Яндекс Такси — отзывы

Недавно начала пользоваться услугами Яндекс такси, всё было нормально. Очень была удивлена последним заказом, что по по классу Комфорт мне прислали машину без кондиционера и с неприятным запахом в салоне. Кому вообще сейчас верить? Катастрофа. Больше в эту компанию не обращусь.

0 звёзд! 0! Никак не оцениваю. Тупые диспетчеры, не могут записать адрес, машина не может к этому адресу подъехать. Дибильное такси.

Вызвала такси . По причине того, что были тяжёлые пакеты и опаздывала на работу. Пакеты были запечатанные, чистые. В них были коробки с игрушками и пластилином. Все новое. Три небольших , белых целофановыз пакета . Водитель увидел пакеты и сразу устроил допрос что в них. На что я ответила, что не совсем понимаю почему он спрашивает такие вещи. Он ответил, что у него слишком хороший салон и пассажира с пакетами, в которых неизвестно что он не повезет. И стал требовать, чтобы я отменила заказ и вышла из машины
. Я естественно ничего отменять не стала. Позвонила в тех поддержку и они перезаказал мне другую машину. Меня спасло только то, что было утро и вокруг было много людей. Иначе водитель мог бы в своей необоснованной агрессии зайти дальше. Делаю вывод, что пользоваться данным сервисом не только не удобно , но и не безопасно. Плюс всегда имеете риск опоздать

Вызывала такси через приложение Яндекс Go, привязав к приложению банковскую карту. В последствии происходило самовольное списание денежных средств без подтверждения несколько дней подряд. Ни в коем случае не привязывайте карту, происходят мошеннические действия.

Ситуация такая: езжу на заказы с мужем (пока он не на работе), работала только по доставке, периодически происходили ситуации, когда припарковаться по адресу просто негде, вот прям негде и всё тут, соответственно бросать машину поперёк двора не вариант (машина стоит по рынку 906 000 рублей, а неадекватов, которым ты мешаешь хватает, что могут они натворить известно только Богу, а Яндекс со своего широкого барского плеча не страхует машины), в такие моменты муж быстренько забегал забирал/отдавал заказ, пока я тыркалась вперед/назад, чтоб все могли проехать...
И тут значит прилетает претензия от поддержки, мол Вы мадам обманываете нашу систему, мол грубейшее нарушение... Т. е. Яндекс прямо заявляет, что нарушение ПДД не такой значительный проступок, по сравнению с какими то их выдуманными правилами (о которых кстати не сообщалось в обучающих материалах, пересмотрела специально после блокировки аккаунта и нигде не сказано, что тяжелые посылки, да и в целом любые, тебе может помогать кто-то доставлять)... Поддержке чихать на все объяснения, даже не пытались уточнить у других клиентов, что я присутствовала на заказах, тупо от одного поступила претензия и без разбора блокировка... Но дальше больше... Яндекс постоянно на балансе удерживает 100 рублей, так вот это днище, под названием Яндекс, настолько прогнил, что зажилил вернуть эти заработанные (именно заработанные) деньги... Время подачи и доставки выставляют меньше, чем их же навигатор показывает на маршрут, пробки не учитываются от слова совсем, потому что они в навигаторе даже не отображаются, ожидание заказов нереальное, бывает и 40 минут стоишь ждешь, отказников никто не компенсирует (доезжаешь до места подачи 4-5 км, ждёшь 10 минут, в итоге отказ), смежные заказы оплачивают как 1, хотя проезжаешь вдвое больше... В общем, спасибо днищу Яндексу за опыт, такого неуважения к человеческому труду я еще нигде не встречала.

Три раза вызывала такси Yandex.go. Ни одного раза так и не воспользовалась этой услугой. Или такси принзжало не по адресу, или приходилось выходить посреди дороги, т к оператор дал не тот адрес и водитель предлагал увеличить стоимость поездки или возникали еще какие либо причины. Предлагаю ликвидировать эту организацию или на работу брать водителей, которые знают такой небольшой город, как Ейск, а не ездят только с навигатором. Не говорю уже о цене, чтобы подача машины стоила 80 рублей. Первый год столкнулась в Ейске с таким безобразным обслуживаем. С изменением названия организации сервис стал просто ужасным. Никаких плюсов нет Сплошные минусы

Я бывший водитель Яндекс такси,,,однажды ночью перед заказом система затребовала фотоконтроль личности ,я сфотографировался и поехал на заказ,мне достался совершенно наглухо обкуренный или обколотый пассажир,во время поездки ему входящий звонок,он ставит на громкую связь ,и начинают беседу про закладки наркотиков,после разговора он скидывает неизвестному средства,тот скидывает ему точку куда нужно заехать,после чего он просит меня заехать на точку вне маршрута,я сказал ставьте точку в заказе во избежании неприятностей,он отказывается,я ему говорю тогда до места назначения и все,,,в итоге я его довёз до точки,после того как он вышел начал кричать на всю деревню я тебя скину,уволят тебя с яндекса,я ему всего хорошего завершил заказ и поехал на следующий.на следующий день решил выйти на линию а там временная блокировка,разбирались 7 дней в итоге заблокирован навсегда,причина якобы заказ выполнял кто то другой,поддержка якобы мы всё проверили заказ действительно был выполнен не вами,я им как так,когда на заказе был я,короче концов не найдешь,написал в коллегию водителей ещё 20 апреля 22 года и ни ответа ни привета,,,,,итог...отвратительная служба и ее работа полностью,уважаемые коллеги водители бегиииииите с Яндекс,пассажиры давайте вместе тоже откажемся от поездок в Яндекс ,служба совершенно ни о чем и попахивает уголовной составляющей,хочу инициировать разбирательство и обвинить по статье 306

Добрый вечер! Прошу принять меры к таксистам , вызываю уже второй раз такси , такси приезжает, спрашивает стоимость поездки , а потом отказывается ехать . Видите ли мало денег , тогда возникает вопрос «а зачем ты тогда приехал на заказ ?». Водители говорят, что Яндекс их обманывает, пишут одну сумму , а снимаю больше . Разберитесь между собой , чтобы мы пассажиры не страдали , все хотят заработать , но не нужно зарабатывать нашим временем и нервами .

Яндекс - такси самая ужасная контора.
Водители - тупые, проезжают мимо тебя, величая режим ожидания или вообще не приезжают.
Цены завышенные, просто пи***ц.
Очень жаль, что нет достойного конкурента сейчас на рынке России.
Хочется, чтобы этих охамевших и зажравшихся босов Яндекса подвинули другие, более клиентоориентированные и нацеленные на людей.

Время всегда показывают неверное.
Что ехать ему 5 минут, он едет все 10 минут.
Тупые скотины специально так делают, чтобы мы не перезаказывали.
Никаких купонов за то, что водитель оплошал.

Яндекс - самое дерьмовое такси.

Из плюсов работы в Яндекс такси - свободный график и встроенный навигатор, всё остальное -сплошной отстой. Низкие цены, абсолютно непонятные и непредсказуемые тарифы, далёкие подачи, дополнительная комиссия за возможность видеть конечную точку поездки, невозможность отказаться от невыгодного заказа без потери активности, после чего тебя отстраняют от заказов. Остаётся только с грустью вспоминать сервис Везёт, где всё было понятно и разумно и водителям, и пассажирам