Яндекс Такси — отзывы

Такси класса комфорт заказано по адресу, на борту я +ребёнок для которого взяли собственный бустер. Таксист отказался везти нас со своим бустером, требовал доплату и отказывался отменять поездку пока не истечет какой-то временной период,чтобы ему баллы не урезали.

Добрый вечер. В 22:30 заказала машинку, вместо 4-х минут обещанного ожидания я ждала 15, но никто так и не приехал. Позвонила, отказалась от этого заказа и сделала новый - ситуация абсолютно идентичная первой. (При чём звонила обоим водителям по приложению, но никто трубку не взяз - сбрасывали) В третий раз позвонила, снова заказала, уточнила, точно ли приедет машинка, на что получила хамство от диспетчера, заказ даже не создали( На четвёртый раз позвонила, заказала и... спустя две минуты приехал водитель! Неужели. Только вместо начальных 259р я ехала уже за 350, но дело не в этой сотке, а в отношении у водителей к работе, а у одного из диспетчеров к клиентам. Ужас!

Написал жалобу по поводу того, что такси приезжает не на адрес, а черте куда. Умники ответили ,что нужно подходить туда, где ждёт их таксист,так как гость столицы,который таксует не знает местности. Господа выполняйте свою работу честно и беспристрастно. Деньги не главное, ещё есть совесть.

Вызываю такси, пишет приедет через десять минут. Заказываю, выхожу во двор стоит шесть автомашин Яндекс такси, а я должен ждать с другого конца города. Полный бред и беспредел. Кто так работает, наладьте работу. Из арендованных у Вас машин на маршруте работает в лучшем случае десять процентов. Вопрос,чем занимаются остальные и для какой цели арендуют машины.

Подрабатываю вечерами в выходные дни в яндекс такси. Среди бывших водителей яндекса (все массово переходят в таксовичкофф) не раз слышал об ужасном отношении этой конторы к ним. Недавно убедился в этом сам. Вечерело. Заправил полный бак, съездил на мойку, собрался поработать. Делаю фотоотчёт, отправляю, жду ответа. Приходит ответ: "не все фото чёткие". Ладно, делаю ещё раз. Приходит ответ: "видно не все ремни или замки безопасности". Поправил ремни и замки, делаю третий раз: не все ремни и замки безопасности на месте. Полностью размотал все ремни, разложил по сиденьям, сделал фотки с акцентом на ремни и замки. Ответ: "в замках безопасности посторонние предметы". Ушло на это мероприятие около 40 минут. Уже стемнело. Далее уже не было смысла повторять эти манипуляции. Удалил приложение яндекс, устроился в таксовичкофф, и теперь всем буду рекомендовать так сделать. Ужасная контора...

Заказали Яндекс такси. Через десять минут пришло сообщение, что водитель ожидает. Жёлтый фолксфаген поло НХ688-77 водитель какой-то джабраилов Магомет масаидович. Но машины рядом не было. Попытались с ним созвонится,он ответил, что ожидает в километре от нас на автобусной остановке и предложил нам пройти к нему пешком под ливнем. Пока мы шли он отменил заказ и уехал. При этом деньги были сняты. Это что новый вид заработка денег для Яндекс такси. Люди ищите альтернативные способы передвижения иначе есть шанс попасть на деньги. Возврата будете ждать долго и нудно.

Поддержка вообще не какая, смешно аж читать пишут не лепость не по теме, понятно что бот, а ответы на вопросы остаются не даны в 95% случаях. Был случай с меж городом с клиента списались 6000 а мне дали 5200 и ещё комиссия 19й, хотя как принял заказ посмотрел цену от точки до точки б яндекс го платит 5500 и у меня была дальняя подача 370 рублей итого должно быть 5870 а мне дали 5200, а у клиента 6000. За дальнюю подачу дают с моего района 4 балла активности, а вот яндекс да 2 активности.

Много слышала про ужасное яндекс такси. Сегодня сама с этим сталкнулась!
Ночь на дворе, дождь. Я с ребёнком 9 лет. Водитель попросил документы на ребёнка, показала, ему все не так, высадил нас из машины нахамил и уехал.

Как клиент с рейтингом 5 баллов и заказами от 5 тысяч в месяц в последнее время сталкиваюсь с хитростями и не адекватным поведением водителей, когда ему не нравится адрес куда нужно ехать 1 просьба отменить заказ по разным причинам в плоть до того обнаглели что приехав на заказ говорит у меня нет топливо отмените заказ, 2 стоит где то в углу пока найдешь деньги за ожидание капает , 3 на пол пути завершают заказ , и за каждый раз сначала снимается сумма потом возращается иногда возврат только когда пишешь в поддержку, к службе поддержки особое просьба не писать дежурные слова ( нам жаль что так произошло мы извиняемся мы примем меры) и сразу выходит надпись оцените пожалуйста ваше обращение, вопрос что оценивать? Правильно ли извинился? У меня просьба к Яндексу наведите пожалуйста порядок начиная со службы поддержки и заканчивая с водителей половина которых нормально русского языка не знают , ничего страшноого если не знают хотя бы не грубить можно ведь, и на практике встречал водителя неделю только на работе а у него рейтинг почти 4.90 , заказов всего 400 я помню как мне с годами рейтинг поднимали не с 400 заказов и не от 1000 , и со списанием с карты постоянно не понятки я вынужден отвязать карту и очень скоро и от такси отказаться... С уважением ваш клиент по всей России и этот отзыв не косается одного региона отдельно....... Я извиняюсь этот отзыв не про всех водителей я прошу прощения у честных добрых адекватных водителей которые вышли с целью прокормить свою семью к которым так и тянется рука дать чаевые даже когда цена выше да есть дай Бог вам здоровья благополучия и всего наилучшего чего бы себе я пожелал .......

Хамское поведение. Криками своими напугал ребёнка . Не помог установить автолюльку . У меня сломана рука нахомил грозился высадить с новорождённым. Нет бы сразу отказался везти а то уже когда тронулись ехали по оживленной трассе . Как терорист какой-то. Получал удовольствия от того что напугал и младенца и мать .Когда я попросила ехать в тишине опять нагрубил. Отстегивать автолюльку стал не выходя из машины. Из водительского сиденья перегулся назаднее сиденья при этом придавив и меня и мою больную руку . Повторюсь у меня сломана правая рука автолюльку устанавливала сама и ребенка укладовала сама . А он стал отстегивать не выхадя из машины от чего дёргать стал её очень сильно ребёнок от криков успокоился а от этих дерганей сильно испугался и заплакал . Вы когда на работу принимаете сотрудников вы их психологическое состояние проверяете ? За ошибки извиняюсь пишу левой рукой и ни как не могу отойти от шока . Реально испугалась за себя и за ребёнка