Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3876 отзывов

Рабство и конфликт пассажиров и водителей

Вашими рейтингами вы уничтожаете хороших водителей,ваш цирк с мотивацией и рейтингами,вызывает вопрос:никто не в праве оценивать не водителей не пассажиров.может ещё штрихкод введёте.

Почему 492

Сегодня при заказе такси в мобильном приложении за поездку указано было 345 рублей водитель взял 492 рубля?

Качество отстой

Жена ездила в Екатеринбург поскольку не знает город вызвала такси ей надо было на узи сказали дешевле вызвать такси дак этот пи.... Ас таксист содрал с неё полторы тысячи с мелочью она отдала последние деньги обратно шла пешком опоздала на автобус ху...с ска таксист

Работа за бесплатно

Добрый день, работаю в яндекс такси, заработать тяжело, заказов очень мало, город Москва, в основном получается 1000-2000 руб., за смену, в остальном зарабатывает только яндекс аренда 5000 руб (каршеринг) комиссия 2500 руб., и это святое, самое главное, чтобы зарабатывал Яндекс, в Москве 1,5 миллиона такси умножаем на 2500 руб, с каждого такси, получаеться миллиардные прибыли в сутки, куда они уходят????

Ужасное такси

С вечера заказали машину на 7 утра до Владивостока, понадеелись, машина так и не приехала на звонки они отвечали то машину ищат, то свободных нет, ну как так нет свободных если с вечера была заказана машина и люди надеялись. Прошёл час машина так и не приехала, опаздывали,закончилась тем что просто вызвали другое такси. А яндекс такси я никогда больше не буду пользоваться

Хамское поведение водителей

Уже второй раз попала в ситуацию, где водители агрессировали.
Проблема: в процессе заказа, точка местоположения клиента произвольно перемещается по карте. В первый такой ситуации, помню как сказала «наконец-то они верно стали указывать точку», но не тут-то было, через несколько секунд точка переместилась.
Водитель орет на клиента, думая, что это я указала неверный подъезд. Сама сегодня искала машину ходила по двору, и это водителю не понравилось. Мне нужно было к врачу и плохо себя чувствовала. Спросила у водителя, он будет дальше продолжать выяснять отношения или выполнит заказ. Он сказал отменять. Это такой уже второй заказ. Я просто шокирована. Мало того, что: 1. Ваша карта перемещает точку с верной на неверную. 2. Клиент выслушивает агрессивно-орущего водителя. 3. Теряешь время, чтобы добраться другим путем.

Проведите обучение с вашими водителями, как нужно общаться с клиентом. И наконец донесите до них, что клиенты не влияют на карту.
Мы указываем свое местоположение, дополнительно каждый раз пишу в сообщении, как подъехать к подъезду. Но все равно одно и тоже.
1. Либо водитель не понимает язык, в первый такой заказ, рассказывала как доехать, какие есть ориентиры. А там нужно было просто повернуть за угол. Водитель просто психовал и не понимал.
2. И да, оба таких едентияных случая - видели кавказкой национальности.

Итог: удалила ваше приложение, ибо это уже перебор. Сил нет терпеть такое хамское поведение.

Двойное списание за поездку.

Это самое ужасное такси. Пользуюсь крайне редко, но каждый случай запомнился. Как подбираются водители? Сегодня, произошло очередное гатчтво, какое только можно ожидать от Яндекса Такси, водитель решил, что может заложить цену, которая и так офигенная была! Приехала белая Vesta 551. Мало того, что я не возражала, что водитель заедет на заправку, так я вышла, почти на километр раньше, не повезли до конечного адреса! И по итогу не в той точки вышли, какая была указана изначально!

Яндекс говно,служба безопасности пи***ы

Поддержка в Яндекс такси и служба безопасности дауны. Самое худшее такси ,московские петухи у руля потому что

Водителям не снижают рейтинг!!!! Хотя оставила отзыв

Оставила отзыв о том, что машина очень была грязная внутри, пыльная даже ручки, панель , двери внутри . Ребёнок испачкал школьные брюки. Водитель во время поездки разговаривал по телефону!!!! Зашла потом ...Ему даже рейтинг не снизили!!!!

Цену содрали в 2 раза выше

Раньше ездила по этому маршруту неоднократно, платила примерно 140руб за поездку. Вчера содрали 266руб.Я в шоке, набрала продуктов, если б знала, не набирала и не поехала бы. Если набираешь yandex такси повторно, говорят уже цену 280руб.При чем, когда завышают цену, обычно приезжает не русский водитель. Как будто для своих специально. Доставка из этого магазина до моего дома стоит 120 руб.