Яндекс Такси — отзывы

Не скажу что 5 звёзд, но достойная четвёрка. Много раз выручали, приезжали по времени, по договорённости. Но и было конечно, что часами не могли найти такси. Водители культурные всегда встречались, ну или взаимное общение😊

Часто завышают стоимость в конце поездки. Пишу в службу поддержки, на что отвечают, что извините, такое бывает редко, вот вам прокод со скидкой. Такое неуважение к клиентам. Просто такая ситуация не первый раз. Жаль, что мало компаний такси в моем городе, я бы принципиально не стала бы больше пользоваться услугами этой конторы

Добрый вечер! Остерегайтесь поездок с таксистом авто Шкода Н141ЕР 799 номер телефона 89057060807.
Хамское быдло в роли таксиста! Отвратительное поведение водителя во время поездки вынудило меня оставить данный отзыв. Кроме того, что водитель грубил во время поездки на простую просьбу проветрить салон, так как невозможно было находиться, из-за неприятного запаха, так ещё и всю поездку сопровождал оскорблениями и бранью - в выражениях в адрес женщины он не скупился, понимая, что я не могу ничего ему сделать. Ужасно, что современный сервис такси берет на работу такое быдло.

Пыталась заказать такси первый раз , показывало стоимость 197 рублей, пока грузила данные карты , машина выехала , но по приезду оказалось что стоимость поездки почти 700 ! рублей за 9 минут поездки !!!! Товарищи , ну это уже край ! Водитель ко мне ехал 15 минут , ну очень прям далеко ! Да в Москве в аэропорт за 1000р доехать можно ! Когда , по приезду машины, пыталась отказаться , то сказали что себе дороже - деньги за поездку все равно снимут .. Извините , но с такими расценками и надувательством - наркокурьеры нервно курят в сторонке … претензий лично к водителю нет

Второй раз обманывают инвалида! В момент вызова такси в приложении указывается сумма поездки. Человек на нее соглашается, вызывает. После вызова в приложении сумма так же не меняется, все то, на что было изначально согласие. Но, после начала поездки, списывается сумма на 10-15% больше! На вопрос в так называемую службу поддержки, ответ поражает - "сумма поездки будет рассчитана в конце поездки". Прямое нарушение законодательства, но им плевать. Поэтому однозначно с этой г.компанией больше не связываемся!

Вы-чмошники м прихвостни сатанинские.Заявляю вполне осознанно.Везде у вас сплошной обман и надувательство.А сколько потенциальных врагов затесалось в ваши ряды втихомолку-только Всевышний ведает.Разогнать все эти монополии к чертям собачьим.Ни связи с живым оператором,ни связи по чату.Одни шаблонные ответы робота!Зажрались свол----очи и бунина,и волож.Гниды поганые!

Вызвала такси, приехал, мы сели, и вдруг водитель говорит, что не поедет по указанному адресу, нам пришлось выйти, сделать отмену, чтобы заказать другое такси, приехала другая машина, спасибо водителю он нас довез, а сняли деньги с меня и за поездку и за отмену, в которой я не виновата, да еще в службе поддержки объяснили, что водитель может отказаться от поездки, и за отмену с меня имеют права снимать деньги. Очень неприятная ситуация, даже не из за денег, а из за отношения к клиенту.

1.10.2022 В 9:30 Заказала машину по тарифу Комфорт гос.номер А543АН, Kia. Поездка от магазина Твой Дом на Осташковском шоссе до ул. Коминтерна. Села сзади.

К сожалению, ФИО водителя не видела т.к. максимально было придвинуто вперед кресло пассажира. Я очень надеюсь, что запись нашей поездки сохраниться и дойдет до руководства, которое будет принимать решение.
Водитель тронулся с места очень резко и ехал постоянно перестраиваясь из ряда в ряд.
Последнее, что вынудило меня заговорить с водителем это то, что водитель не пускал машину с включённым поворотником перестроится в наш ряд, когда машина все же перестроилась водитель мигнул дальним светом.

Я попросила ехать более мягко (газ, тормоз) и не делать постоянных перестроений, т.к. мне, как пассажиру, некомфортно. Начались странные отговорки – «да я что сделал-то!?». Я объяснила, что я сама водитель с 12летним стажем и я вижу, что он делает и как ведет машину. Так же я сказала водителю, что я всегда заказываю машину со статусом Комфорт или Комфорт+ и хотела бы, что моя поездка именно такой и была. С этого все и началось...
Первое что мне было сказано, - «да вы все (клиенты) хотите, чтобы вас в жопу целовали.» и так же добавил «- если что-то не нравится, я прям сейчас могу высадить».. на всякий случай, это был левый ряд четырехполосной дороги с большим потоком машин (сложный перекресток ул. Осташковская и Широкой) и да, за поездку я рассчиталась вперед. А что, теперь нельзя говорить водителю, что тебя не устраивает манера вождения водителя т.к. тебя могу просто высадить!?
Мягко говоря, я была просто ошарашена таким поведением водителя. А вот интересно, если бы я не рассчиталась вперед, водитель так же бы вел себя?
Я постараюсь более мягко и своими словами описать дальнейший наш диалог, надеюсь, все сохранилось на записи.
Дальше – больше. Мне было рекомендовано ездить на своей машине, на каршеринге или на машинах в тарифе эконом с гостями нашей Столицы, которые употребляют запрещенные препараты – понятно, что водитель, не стеснялся в выражениях.
Так же водитель пожаловался, что сегодня у него день не удался и ему встречаются одни.. плохие люди (здесь было другое слово), которые поднимают ему давление и портят настроение.
Дальше водитель задал гипотетический вопрос «- как же мне вас еще вытерпеть 10 минут?!».

Моя семья всегда заказывала машины в тарифе Комфорт или Комфорт+ и я всегда была уверена, что водители возят своих пассажиров аккуратно и уж точно не опускаются до откровенного хамства. Вывод теперь один: если машина соответствует тарифу Комфорт (кстати, забыла сказать, что в салоне был такой неприятный запах, который сложно было терпеть) – то водители могут совершенно не соответствовать этому тарифу и не только агрессивно водить машину но и иметь такую же психику.
Скорее всего в следующий раз мой выбор поездки будет в пользу общественного транспорта.

Пишу и как пассажир, и как водитель Яндекса.
Агрегатор " имеет" обоих участников.
Навигация- ни какая!!!!! Особенно много проблем она ( навигация) создаёт в Москве, где указав водителю не верную сторону улицы, ставит кучу вопросов как мне перейти на ту сторону или как ему( водителю)- развернуться.
Исходя из того, что могу оценивать с обеих сторон, отметил одну интересную деталь: совершая поездку из одной определенной точки до другой, снимется определенная сумма. Выполняя же поездку в качестве водителя, по тому же маршруту и в тоже время- сумма значительно разнится в сторону уменьшения ( не анализировал, как это происходит. Но довожу факт).
Можно долго расписывать, как имеют водителя. Хочется задаться одним лишь вопросом- водитель Яндекс такси, кто по статусу во взаимоотношениях с Яндексом? Не работник, не партнёр....кто? Отсюда и все проблемы. По моему это называется " кабальные отношения", ведь Яндекс такси- не имеет ни каких обязанностей, по отношению к водителю.
Для тех ,кто отзывается о водителях негативно- в какой-то части вы правы. Опять же к вопросу " кто водитель, для Яндекса". Но при этом вы и не правы. На своем примере- имею отличную постоянную работу, в крупнейшей компании России, при этом выдалось пару- тройку свободных недель и чтобы тупо не пялится в ТВ, пошел в Яндекс. Поэтому не все так однозначно в оценке водительского состава.
Вообщем понимаю, что мой пост ни как не изменит ситуацию((( Всем добра!

это не такси . это сборище бывших гопников . зеков . алкоголиков . тех кого на работу не взяли . вообщем одни помои и отбросы . таксистов там почти нет . придумывают какие то свои правила ( тут не садись . кресло подвинуть нельзя и т далее) при несогласиии останавливаю машину и выгоняют . треш . сам агрегатор монополист . Все агрегаторы скупил . Где ФАС России . Мож в доле ???