Яндекс Такси — отзывы

Скажу честно, до этого самого случая претензий к компании никаких не было. Но на последней поездке я, когда выходила из автомобиля, вдруг почувствовала, что выронила телефон. Осмотрев внимательно тротуар, карманы и сумку, поняла, что телефон остался в машине. Попросила в магните у кассира связаться со службой поддержки, и мне дали номер водителя (такси вызывала не я). И он сказал мне, что никакого телефона у него нет. Но я на 200% железобетонно уверена, что я больше нигде забыть его не могла, ибо держала его в руках, сидя в машине. Плюс в магазине сотовой связи мне сказали, что водители нерусской национальности часто приходят с устройствами, которые явно им не принадлежат, и просят разблокировать/взломать. Так что теперь у меня нет больше желания вызывать Яндекс Такси: ибо набирают на работу кого попало.

Заходишь в прилоденик машин нет, поезда стоит 168р, заходишь через 5 минут, машин нет поездка стоит 205, еще черкз 5 минут так же нет машин поездка стоит 249......

Доброе утро.Что за сбой в программе яндекс такси уже второй день в г.Сочи.Когда будет все работать нормально, какая причина этих сбоев и когда откорректируют работу?

Сервис с каждым днем все хуже. Вызываю комфорт приезжает Лада Веста. А если я бизнес буду вызывать, приедет Шкода Октавиа? Мы в 21 веке! В экономе машины вообще почти все с грязным и прокуренным салоном, еще и бонус - сиденья ковром или одеялом заселены...будто пару минут назад на них перевозили мешки с картошкой.
Когда государство примет закон и деятельность такси будут осуществлять только юридические лица, которые будут нести ответственность за качество предоставления услуг!!!

Водитель провез 200 метров и заставил высаживаться из машины, сказал не хочу вас вести, так как мы сделали замечание, что у него сломано сиденье впереди. Он приказал выходить из машины. Пока я пыталась связаться с чатом поддержки Яндекс-такси, чтобы они вернули деньги за поездку и узнали причины отказа водителя, таксист начал выхватывать телефон из моих рук, при этом порвал чехол на телефоне. Потом начал угрожать, что если мы не покинем его автомобиль, он поедет на следующий заказ с нами. Испугавшись этого неадекватного таксиста, мы вышли из авто. Чат поддержки ответил только через 15 минут. Сообщили, что за поведение водителя не несут ответственности, как и за его психическое и эмоциональное состояние, за техническое состояние машины они тоже ничего не знают. Проверить водителя они не могут, как и запретить ему брать заказы в приложении. Нас с вами могут вести наркоманы, алкаши и психически больные люди. Справки для водительского удостоверения все знают как делаются. Водители такси, которое заказывается через Яндекс не проходят предрейсовые осмотры. То есть Яндекс-такси - это шарага по сбору личной информации пассажиров и передачи ее неадекватным таксистам. Этого не должно быть в правовом государстве. Яндекс такси подвергают нас опасности каждый день.

Сегодня тоесть 19 11 2022 позвонили в такси яндекс гаражи Десна такси приехала но забрала других не понятно каго при звонке диспетчеру был грубый ответ ,что мол вас забрали диспетчер не соответствует своей работе после этого трубку не берет игнор ,требуем наказать такого диспетчера

Несколько раз сталкивалась с тем, что водитель не закрывал сразу заказ и с меня списывали денег больше, чем должны были. Сегодня в очередной раз произошла неприятная ситуация не по моей вине. И каждый раз тех. поддержка практически мгновенно реагировала на мой запрос и излишне списанные деньги возвращались на карту.

Несколько раз заказывали такси этого перевозчика. Отвратительное прибытие на адрес. Постоянно останавливаются у другого дома или у другого подъезда и тупо ничего не предпринимая сидят ждут пока ты их найдешь.

Конченная конторка! Дурят с оплатой по карте, в службе поддержки работают бездари, сумма отличается от той которая указана в приложении.

У сына подростка яндекс такси сняли деньги 1'550, но никакой услуги не оказывали. В истории поездок нет, да мы и не вызывали такси., якобы он 17 ноября 2022г.
С пол восьмого утра и до одиннадцати вечера весь день катался, но по факту этого не было.
Обращалась в службу поддержки яндекса, но они отправляют меня в сбербанк. В сбербанке сказали , что они по запросу Яндекс такси переводили им деньги., что их вины нет, спрашивать с Яндекса.
Ранее карта была привязана к Яндекс такси.